Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan oppdaterer jeg innloggingspassordet mitt?
finn Sikkerhet og velg Innloggingspassord under Autentiseringsmetoder-delen Fyll ut informasjonen nedenfor og bekreft: Gjeldende innloggingspassord Nytt innloggingspassord 8–32 tegn lang 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 tall 1 symbol Fyll ut Sikkerhetsautentiseringen (for eksempel autentiseringskode via telefon/e-post eller autentiseringsapp) som du har konfigurert, og velg Bekreft Et varsel på e-post/SMS vil bli sendt ut når endringen er gjort Merk: uttaksfunksjonen vil være utilgjengelig i 24 timerPublisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål29Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Din API-nøkkel vil forbli uendret.Datainnstillinger Noen data, som aktivaanalyse, gevinst og tap, gebyrnivåer og transaksjonsoppføringer, kan ta 24 til 48 timer å oppdateres fullt ut etter endringen.Kontooversikter og historikk Generering eller nedlasting av kontoutskrifter, handelshistorikk og finansieringshistorikk vil bli tilgjengelig 48 timer etter oppdateringen.Meglerplattformer Dine autorisasjoner til meglerplattformer og Fast API vil bli tilbakestilt under systemoppdateringen.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. nov. 2025Vanlige spørsmål169Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
Skriv inn koden for tofaktorautentisering (2FA) for å fortsette Merk: Velg Kan ikke verifisere hvis du ikke kan fullføre verifiseringen Du vil motta en e-postbekreftelse til din nye e-postadresse når e-postadressen er endret Merk: du har ikke lov til å utføre uttak innen 24 timer etter at du har endret e-postadresse.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan utforsker jeg nye tokens?
Trendy Tokens: dette avsnittet identifiserer tokens med den mest betydningsfulle økningen i handelsmenn de siste 24 timene. Sørg for å se nærmere på dette når du utforsker nye tokens. Markedsverdi: utforske de beste tokens rangert etter markedsverdi. Handelsvolum: utforske hvilke kryptovalutaer som har de høyeste omsetningsratene. Denne metrikken kan indikere aktiv handelsvolum og investorinteresse.Hvordan holder jeg meg informert om de nye token-noteringene?Publisert 9. aug. 2024Oppdatert 17. nov. 2025Vanlige spørsmålHva er X-Perps (Expiry Perps)?
Standard perpetual futures X-Perps (Expiry Perps) Utløpsdato Ingen utløp Fast – 60 måneder fra utstedelse Finansieringssats Ja – hver 8. time Ja – hver 8. time Pris forankret til spot Via finansieringssats Via finansieringssats Oppgjør Lukket av trader eller likvidering Kontantoppgjør ved utløp av 60 måneder Tvungen rollover Aldri Aldri – til utløp Daglig handelsfølelse Standard UX for perp Identisk med standard perp UXHvordan skiller X-Perps seg fra spot-trading?Publisert 15. apr. 2026Oppdatert 20. apr. 2026Vanlige spørsmålHvordan lenker jeg en autentiseringsapp?
Av sikkerhetshensyn vil uttak eller P2P-handel være deaktivert i 24 timer etter at autentiseringsappen din er tilbakestilt.Publisert 29. aug. 2023Oppdatert 16. apr. 2026Vanlige spørsmål16 140OKX vil suspendere innskudd og uttak på Solana-nettverket for vedlikehold av lommeboken
Vedlikeholdet vil ta omtrent én time. Ingen handling nødvendig: Hvis du holder Solana (SOL) eller relaterte tokens på dette nettverket, er ingen handling nødvendig. Aktivaene dine forblir sikre under vedlikeholdet. Merk: Handel: Handel med SOL og relaterte tokens påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 10. feb. 2026Oppdatert 11. feb. 2026KunngjøringerHvorfor kan jeg ikke se eller bruke kryptobalansen min?
Hvis du har bekreftet at midlene dine ikke er på kontoen, og innskuddet/handelen vises som fullført i over 2 timer, ta kontakt med kundeservice via OK Assistant under kundeservice med din TxID/ordre-ID Dette hjelper kundeservice med å spore og løse problemet raskt.Publisert 14. okt. 2025Oppdatert 19. apr. 2026Vanlige spørsmål6OKX vil suspendere innskudd og uttak med Boitcoin og Tron for vedlikehold av lommeboken
Vedlikeholdet vil ta omtrent én time per nettverk. Ingen handling nødvendig: Hvis du holder Bitcoin- eller Tron-nettverkstokens på kontoen din, er ingen handling nødvendig. Aktivaene dine forblir sikre under vedlikeholdet. Merk: Handel: Handel med relaterte tokens påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 5. mars 2026Oppdatert 9. mars 2026KunngjøringerVanlige spørsmål om partnere
Normalt vil provisjonene dine bli utbetalt innen 1–2 timer etter at handelen er gjennomført. Under ekstreme markedsforhold kan imidlertid det høye volumet av beregninger føre til forsinkelser på flere timer, noe som anses som normalt.4. Hvilken provisjonssats blir tildelt når jeg inviteres av en partner? Du kan sjekke den tildelte prosentandelen ved å følge trinnene nedenfor: Åpne OKX-appen > Hovedmeny . Velg Brukersenter På siden Mine belønninger kan du se rabattprosenten tildelt av partneren.Publisert 4. des. 2024Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål723Hvor finner jeg detaljer om kontantuttaksgrenser, gebyrer og behandlingstider?
Daglig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut innen en 24-timers periode. Tilbakestilling av grenser skjer fortløpende, 24 timer etter hver transaksjon, ikke ved midnatt. Ukentlig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut over syv sammenhengende dager. Grensen tilbakestilles på rullerende basis, 7 dager etter transaksjonen som nådde grensen. Månedlig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut innen en 30-dagers periode.Publisert 13. apr. 2026Oppdatert 21. apr. 2026Vanlige spørsmålHvordan oppdaterer jeg autentiseringsappen min?
Merk: du har ikke lov til å utføre uttak innen 24 timer etter at du har tilbakestilt eller endret autentiseringsappen.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål187Hvor finner jeg detaljer om kontantinnskuddsgrenser, gebyrer og behandlingstider?
Daglig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut innen en 24-timers periode. Tilbakestilling av grenser skjer fortløpende, 24 timer etter hver transaksjon, ikke ved midnatt. Ukentlig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut over syv sammenhengende dager. Grensen tilbakestilles på rullerende basis, 7 dager etter transaksjonen som nådde grensen. Månedlig grense: Maksimumsbeløpet du kan ta ut innen en 30-dagers periode.Publisert 13. apr. 2026Oppdatert 21. apr. 2026Vanlige spørsmålHvor finner jeg grenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantinnskudd?
Daglig grense: Maksimalt beløp du kan sette inn i løpet av en 24-timers periode. Tilbakestilling av grenser skjer fortløpende, 24 timer etter hver transaksjon, ikke ved midnatt. Ukentlig grense: Det maksimale beløpet du kan sette inn over syv sammenhengende dager. Grensen tilbakestilles på rullerende basis, 7 dager etter transaksjonen som nådde grensen. Månedlig grense: Det maksimale beløpet du kan sette inn i løpet av en 30-dagers periode.Publisert 23. mai 2025Oppdatert 14. apr. 2026Vanlige spørsmål28Hvor finner jeg begrensninger, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantuttak?
Daglig grense: Det maksimale beløpet du kan ta ut innen en 24-timers periode. Tilbakestilling av grenser skjer fortløpende, 24 timer etter hver transaksjon, ikke ved midnatt. Ukentlig grense: Det maksimale beløpet du kan ta ut over syv sammenhengende dager. Grensen tilbakestilles på rullerende basis, 7 dager etter transaksjonen som nådde grensen. Månedlig grense: Det maksimale beløpet du kan ta ut innen en 30-dagers periode.Publisert 23. mai 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål34