Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación...15 sept 2023Publicado el 15 sept 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 202632Preguntas frecuentes sobre los ajustes de ponderación del índice
El límite de desviación se ha actualizado de un ±3 % a un ±2 %. Si el precio de un componente se desvía más de un 2 % del precio promedio de todos los componentes, el precio de ese componente se tomará al 98 % o al 102 % del precio promedio. Ponderaciones de los componentes de cada índice Distribuido equitativamente Distribuido según el volumen de trading y los niveles de liquidez del intercambio de componentes 2.14 dic 2023Publicado el 14 dic 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 202615¿Cómo compro NFT?
Si ya tienes una billetera, también puedes importarla directamente con tu frase semilla o clave privada. 2. Busca tus NFT favoritos o encuentra tu colección preferida y selecciona el NFT 3. Puedes elegir Hacer oferta o Comprar, completa los detalles y selecciona Confirmar para completar tu ordenEn la app 1. Abre la OKX app y, a continuación, selecciona Web3 en la parte superior. Conecta tu billetera de OKX, y busca OKX > Más > NFT 2.30 may 2023Publicado el 30 may 20234 sept 2026Actualizado el 4 sept 2026534¿Cómo puedo reclamar mi pase de OKXclusivo RL?
o Coinbase Wallet), puedes importarla en OKX Wallet y comenzar hoy mismo con estos pasos: [1] Haz clic enYa tengo wallet [2] SeleccionarFrase semillaoClaves privadas, y escribelo [3] Después ve a la página de verificación de la ID facial y haz clic en Permitir ahorapara completar la transacción Paso 3: Reclama el pase de OKXclusivo RL [1] Haz clic en el botón Mercado de NFT en OKX Wallet > Launchpad > RLTH OKXclusive Pass Gratis de reclamar [2] Haz clic en Reclamar de forma gratuita [3] Haz clic5 abr 2023Publicado el 5 abr 20235 ago 2026Actualizado el 5 ago 202644¿Cómo puedo configurar una alerta de precio?
Toca Trade > Selecciona el tipo de trading en la parte superior. 2. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha > Alertas > Añadir alerta. 3. Configura los parámetros de tu alerta > Añadir alerta. En la web: En la página de trading, ve a la opción Alertas haciendo clic en el ícono de campana sobre el gráfico de trading. Para comenzar, selecciona la opción Alertas para configurar la alerta de precio Configura los parámetros para tu alerta y selecciona Añadir alerta.30 abr 2024Publicado el 30 abr 20245 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026265Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
Ejemplo 1: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 2, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para una red específica, en función de la compatibilidad. Ejemplo 2: Entrada 1: dirección A (estándar) Entrada 2: dirección A (universal) Entrada 3: dirección A (EVM) Estas direcciones se fusionarán en la entrada 3, que permite retirar cualquier cripto seleccionada para las redes compatibles con EVM.26 ago 2025Publicado el 26 ago 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 2026869¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?
Continúa desde la página de re-verificación o Cambiar país/región. 2. Busca un botón de Forfeit para dust o saldos no retirables. 3. Revisa cuidadosamente la lista de activos y la advertencia antes de confirmar. La pérdida es permanente e irreversible. 4. Después de que el saldo se haya liquidado, vuelve al proceso de verificación y continúa.28 ago 2026Publicado el 28 ago 202621 sept 2026Actualizado el 21 sept 20269¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Selecciona "Enviar" para iniciar la verificación adicional.2. Seleccionar el origen del depósito para comenzar la verificación y desbloquear el depósito Puedes desbloquear tu depósito según el origen de los fondos: Selecciona de dónde proviene tu depósito para verificarlo.3. a) Selecciona el exchange o la plataforma de terceros.3. a) i.1 oct 2026Publicado el 1 oct 202621 oct 2026Actualizado el 21 oct 2026229¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?
El saldo de todas las direcciones de ETH en la altura especificada. 3.26 sept 2023Publicado el 26 sept 202326 ago 2026Actualizado el 26 ago 20261051¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los límites de retiro de efectivo, las comisiones y los plazos de procesamiento?
Ejemplo: si la comisión fija es de 3 EUR, siempre pagarás 3 EUR, independientemente de que retires 10 EUR o 1.000 EUR. Comisiones porcentuales La comisión se calcula como un porcentaje del importe del retiro. Ejemplo: si la comisión es del 2 % y retiras 100 EUR, pagarás una comisión de 2 EUR. Si retiras 500 EUR, la comisión sería de 10 EUR.13 abr 2026Publicado el 13 abr 20265 ago 2026Actualizado el 5 ago 20263¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para los depósitos de efectivo?
Ejemplo: Si la comisión fija es de 3 USD, siempre pagarás 3 USD, independientemente de que deposites 10 USD o 1.000 USD. Comisiones porcentuales La comisión se calcula como un porcentaje del importe del depósito. Ejemplo: Si la comisión es del 2 % y depositas 100 USD, pagarás una comisión de 2 USD. Si depositas 500 USD, la comisión sería de 10 USD.23 may 2025Publicado el 23 may 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 202633¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para el retiro de efectivo?
Ejemplo: Si la comisión fija es de 3 USD, siempre pagarás 3 USD, independientemente de que retires 10 USD o 1.000 USD. Comisiones porcentuales La comisión se calcula como un porcentaje del importe del retiro. Ejemplo: Si la comisión es del 2 % y retiras 100 USD, pagarás una comisión de 2 USD. Si retiras 500 USD, la comisión sería de 10 USD.23 may 2025Publicado el 23 may 20255 ago 2026Actualizado el 5 ago 202650Preguntas frecuentes sobre afiliados
Intentaste ser reclamado por un afiliado, pero no cumples con los criterios de recuperación, lo que impide el establecimiento de la relación de invitación.2. ¿Es posible que, como invitado, pueda saber si cumplo con los criterios de recuperación por un afiliado? No, no es posible.3. ¿Qué criterios determinan si yo como invitado puedo ser recuperado por un afiliado?4 dic 2024Publicado el 4 dic 202415 sept 2026Actualizado el 15 sept 2026729¿Qué tipos de colaboraciones tiene OKX?
Para lograrlo, debes permitir que la colección realice transacciones exclusivas obligatorias en el mercado de OKX.2. ¿Cuáles son las cadenas admitidas? Actualmente, admitimos ETH, Polygon, Arbitrum y BNB Chain. Si quieres que agreguemos otras cadenas, puedes enviar tu solicitud a través de este formulario.3. ¿Cómo solicito el contrato de regalías forzadas del mercado de OKX?18 jun 2024Publicado el 18 jun 202430 sept 2026Actualizado el 30 sept 2026135Preguntas frecuentes sobre Referidos de DEX
Tu nivel se determina según el volumen de trading mensual de tus invitados: Nivel Tasa de comisión total Requisito de ascenso (volumen mensual del invitado) 1 10 % Nivel por defecto, sin requisitos 2 20 % 20.000 USD 3 30 % 100.000 USD 4 35 % 300.000 USD 5 40 % 1.000.000 USD 6 45 % 3.000.000 USD 7 50 % 10.000.000 USD Notas: Evaluación de ascenso: evaluación automática cada hora; ascenso automático en un plazo de 2 horas tras cumplir los requisitos.31 dic 2025Publicado el 31 dic 202513 oct 2026Actualizado el 13 oct 20267