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為什麼會出現無法借幣的狀況?
在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時,自持本金,利用槓桿,進行借幣操作,但偶爾也會出現無法借幣的情況,通常是由於如下原因造成。(1)簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式,每天享受簡單賺幣帶來的收益,具有隨存隨取,按小時計息,無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況,是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。(2)借款用戶太多 借幣時,系統會根據當前借款的風險池計算,當風險達到一定比例時,會出現無法借款的情況,只有等待借款用戶還款之後,減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日31什麼是自動減倉(ADL),什麼情況下會觸發?
自動減倉(ADL)是一種風險管理機制,可能在極端市場條件下啟用,具體取決於平台的強平與風險準備金框架。其目的是在常規強平流程無法滿足需求時,維護市場穩定,管理系統層面的風險。什麼情況下會觸發ADL? ADL 可能在以下情況下觸發: 市場極端波動 價格快速跳空 流動性緊張 強平單無法透過常規流程完全消化ADL對我有什麼影響? 如果 ADL 被觸發,您的部分倉位可能會根據平台的風險規則和優先級排序被減倉或強制平倉。在 OKX 平台,ADL 是最後手段——僅在常規強平處理無法滿足需求時才會啟用。平台可能會隨時間調整觸發條件和機制。請始終查閱最新的產品文件及 App 內的相關提示,了解適用於您合約和帳戶設定的具體規則。為什麼這一點很重要? ADL 並非日常交易行為的一部分,但在交易槓桿產品前,理解這一機制至關重要——因為它可能在異常市場壓力下影響您的倉位。如需了解更多關於 X合約的產品機制,請參閱 什麼是X合約(到期永續合約)?發佈於 2026年4月9日更新於 2026年4月20日觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
若您已經觸發 T+N 安全保護,為了您的交易安全,建議您耐心等待 N 天后,系統將會自動解除限制。 對於觸發 T+3 或 T+7 的訂單,您可以嘗試提交申訴。 注:T+1 不可以進行申訴提前解凍,請您耐心等待系統自動解除限制即可。5. T+N 的申訴資料 買幣訂單被 T+N 鎖定需提交以下資料申訴: 付款憑證及該支付方式近 1 個月流水(PDF 或截圖); 若使用微信/支付寶餘額支付,需上傳含支付時間和支付方式的 PDF 賬單; 若綁定銀行卡支付,需提供對應銀行卡流水。6. 如何申訴 T+N? 在 App 端,點擊【資產】,在頁面中部鎖定資產模塊點擊【查看詳情】,跳轉頁面後點擊【C2C 訂單】-【查看詳情】,根據頁面指引申訴即可,具體的請您以申訴結果為準。 注意事項: 上傳失敗: 請確認文件為 PDF 格式。 頁面無法上傳: 請將資料準備好後,使用綁定郵箱發送至 review@okx.com(先自行下載解壓後上傳)。 每筆訂單僅可申訴一次,不保證成功,請確保資料準確完整(申訴回覆時間為 3 個自然日)。 申訴頁面有示例,請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。7.發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月22日2,811如何導出我的 AA 智能賬戶?
三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰,故不存在備份一說。 需要注意的是,若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶,則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的, Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日38OKX Wallet 中的交易赛是什么?
如何在 OKX Wallet 平臺參與交易賽活動 ?App 端 打開 Web3 錢包 - 點擊 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打開 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【Boost】- 【X Campaign】常見問題Q:交易賽活動中,我的收益如何計算? 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後,我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易,並根據這些交易的已實現和未實現盈虧加總計算你的收益。 請注意,以下情況不計入統計: · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q:交易賽活動中,我的交易量如何計算? 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後,我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易,計算交易的總交易量作為您的活動交易量。 請注意,以下情況不計入統計: · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q:交易賽活動中,如何發放獎勵 ? 交易賽結束後需前往獎勵領取頁面手動領取。若獎勵以代幣數量計,則按數量發放;若以美元價值計,則按交易賽結束時的代幣價格換算發放。發佈於 2025年7月4日更新於 2026年4月18日14買賣幣觸發風控的申訴指南
當檢測到異常或高風險交易行為時,系統會自動觸發。 觸發風控後會發生什麼? 一旦觸發,您的賬戶部分功能可能會被暫時限制。請您不要擔心,這是一個常規的安全流程,請您關注賬戶綁定的郵箱是否收到平臺發送的郵件,並按照郵件指引更新 App 進行自助申訴,等待審核完成並且判定無風險後,就會及時解凍您的賬戶被限制功能。 溫馨提示:若您創建了錢包,請您在更新APP之前,一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,一旦丟失,會造成錢包中的資產無法找回,可以在Web3錢包首頁點擊資產欄—卡包圖標右邊三個點—進入錢包管理頁面—備份錢包—導出助記詞/導出私鑰地址操作備份。 二、觸發了平臺風控後,如何申訴? 您可以按照以下步驟,在App內提交自助申訴,這是最快、最有效的處理方式。 申訴路徑:可以點擊 App 首頁- C2C 買幣,根據頁面下方跳出的彈窗提示點擊【申訴】按鈕進行申訴。按頁面提示完成人臉識別驗證,並提交清晰、真實的申訴材料。 三、申訴的常見問題(FAQ)Q:我被風控後,賬戶的交易怎麼辦?發佈於 2023年9月13日更新於 2026年4月24日1,805X合約交易中的槓桿機制
本文介紹了 X合約交易中槓桿的工作原理及其對保證金、強制平倉風險和倉位管理的影響。什麼是槓桿? 槓桿是 X合約交易中用於提高市場敞口相對於保證金比例的功能。X合約為所有用戶(包括零售客戶和專業客戶)提供最高 10 倍槓桿,槓桿設定不因客戶分類而有所不同。 槓桿可以同時放大潛在收益和潛在虧損,並不能保證更好的結果——它改變的是您的敞口和風險。槓桿在 X合約中的實際意義 較高槓桿 相同價格變動對持倉的影響相對於保證金更大 在風險顯著上升之前,可承受的不利價格波動幅度較小 若倉位走勢不利,強制平倉風險上升速度可能更快 較低槓桿 倉位在保證金面臨壓力之前通常有更大的價格波動空間 具體情況取決於平台規則和您的倉位設定為什麼槓桿在 X合約交易中至關重要? X合約是基於保證金的產品,因此槓桿與多個核心交易要素直接相關:所需保證金、強制平倉風險、倉位大小決策、風險控制規劃,以及資金費率隨時間對持倉的影響。 這正是為何槓桿是開始交易 X合約之前最重要的概念之一。槓桿與強制平倉風險的關係 槓桿與強制平倉風險密切相關。槓桿越高,越小的不利價格變動就可能將保證金降至維持保證金水平以下。發佈於 2026年4月9日更新於 2026年4月22日如何在合約交易中使用分段委託?
四、在合約交易中如何使用分段委託? 1、打開歐易 App,選擇【交易】-【合約】,選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中,點擊限價委託或市價委託,選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數,如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空,在彈出的對話框中,確認訂單信息,確認無誤後,點擊確認。未成交的單子,可在限價市價中查看,已成交的單子,可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎? 未成交部分的分段委託單,您可以選擇修改或撤單。已成交的部分,不能進行修改。 六、分段委託交易舉例: 以 USDT 永續合約爲例。發佈於 2024年6月3日更新於 2026年4月20日33赚币中的外部網絡是什麼?
外部網絡是我們安全發送您的存款的地方,因此您可以獲得收益。外部網絡,也稱為協議,決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價:我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價:我們顯示代幣名稱。發佈於 2023年6月20日更新於 2026年2月9日44如何使用 DEX 交易功能(App / Web)?
您可以在“資產”頁面中查看持倉、盈虧情況,也可隨時賣出或轉移資產。四、應急與撤出(可選) 若遇到設備丟失、Passkey無法訪問等情況,可使用【錢包撤出】功能將資產轉移至您自己控制的 EOA 地址。 平臺提供本地撤出工具(如Easy Wallet 撤出腳本),保障您能在任何情況下都能掌控資產。發佈於 2025年9月24日更新於 2026年3月4日5賺幣中的定期和活期有什么區別?
如果您在定期結束前贖回,將收回初始本金,但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住,當您贖回時,賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。發佈於 2023年8月10日更新於 2025年11月17日85新手總攻略(App 端)
一、交易前設置1.下載和註冊 安卓手機下載: 打開 OKX官網,點擊下載圖標,用手機掃描出現的二維碼(建議用手機瀏覽器進行掃碼),點擊【下載 OKX 移動端】,然後根據提示完成下載、安裝。 注:如果不是用瀏覽器掃碼,則可能需要點擊右上角圖標,選擇【在瀏覽器打開】,再點擊【下載 OKX App】,按要求完成下載、安裝。 蘋果手機下載: iOS 端用戶請在 App Store 中搜索“OKX”進行下載。需注意,部分國家和地區的ID可能無法在蘋果商店中找到“OKX”App,建議先點擊進【蘋果手機如何下載 App ?】查看您所在地區是否支持下載。 註冊登錄: 打開 OKX App,註冊時您需要同時綁定手機號和郵箱,按提示完成註冊即可。 更多詳情可參閱:下載、註冊 OKX(App/Web端)2.個人信息設置 進行買/賣幣交易前需要您先完成身份認證和綁定收付款方式。 身份認證: 注意:實人認證和視頻認證需在 App 端進行認證。 1)打開 App,點擊首頁左上角用戶中心圖標—點擊上方暱稱/賬號—【身份認證】,點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年4月24日1,728為什麼我無法提幣?
四、收不到驗證碼/無法驗證成功1、驗證頻繁 為保障您的賬戶安全,請勿在短時間內頻繁點擊驗證發送按鈕。頻繁操作可能導致驗證碼無法接收,建議您間隔 30 分鐘或 1 小時後再嘗試獲取驗證碼。2、收不到短信驗證碼 您可以參考以下方案嘗試操作: (1)檢查設備情況: ①建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常②查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截 ③若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取 (2)App 版本更新請您在App首頁左上方點擊按鈕,滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將 App 更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 溫馨提示:若您有使用 OKX Wallet,請在更新/卸載 App 前保管好錢包私鑰與助記詞,以免資產發生丟失3、收不到郵箱驗證碼 您可以嘗試以下解決方案: ①在垃圾箱查看是否有相關記錄②如果垃圾箱中沒有,可以將下方郵箱域名添加到白名單之後,再嘗試發送驗證碼。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年4月24日112什麼是無私鑰錢包?
但由於用戶存有 2 份私鑰碎片,故可通過私鑰碎片 2 和私鑰碎片 3 恢復完整私鑰,此過程不需要 OKX 參與,此時無私鑰錢包將轉為傳統私鑰控制的錢包,可以導入到其他錢包 App 中使用,為避免責任糾紛,OKX 的無私鑰錢包也不再有效。Q:如果 OKX 不可用或者平臺跑路了,我的無私鑰錢包內的資產安全嗎? 由於無私鑰錢包創建時私鑰碎片被分成了 3 片,分別存儲在 OKX 服務器,用戶設備和 iCloud 或 Google Drive。交易簽名時使用其中 2 份私鑰碎片,即可計算出完整簽名並使用錢包。 如果 OKX 平臺不可用或者跑路,你可以通過"緊急出口"功能,即使用私鑰碎片 2 和私鑰碎片 3 恢復出完整私鑰即可自行恢復錢包並轉出資產。此時無私鑰錢包將轉變成為由私鑰控制的錢包,無私鑰錢包也不再有效。 Web3錢包首頁左上角全功能圖示 >緊急出口 >選擇錢包 >閱讀並勾選風險提示 >我要逃逸,輸入 ESCAPE 並點擊逃逸,再輸入雲備份的密碼即可。Q:我使用了 OKX 無私鑰錢包,如果存在我設備上的私鑰碎片洩漏了,我該怎麼辦?發佈於 2023年8月1日更新於 2026年1月27日211提幣已轉出,但是對方平臺顯示未到賬
當您從 OKX 平臺提幣到對方平臺時,提幣會經歷3個階段:OKX 平臺匯出 ——區塊礦工確認—— 其他平臺入賬。如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出,但是對方平臺顯示未到賬,可能是因爲:一、區塊未確認,請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後,會產生對應的哈希值,且需要等待網絡礦工進行確認,未確認的資產無法正常到賬,建議您向接收方平臺提供哈希值,進行未到賬反饋。二、區塊已確認,請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認,您可以查看資產是否達到接收平臺,以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺,且達到了到賬區塊確認數,但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產,您可以向對方平臺客服提供賬戶(對方平臺的註冊郵箱或手機)、充值幣種、交易 ID 等信息,讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬,請參閱:提幣時出現誤操作怎麼辦?發佈於 2024年10月18日更新於 2026年3月3日687