全部
常見問題
公告
產品文檔
手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
如果頁面提示您的App端版本過低,請參考下方文章,下載更新App後再次嘗試: 安卓 App 下載常見問題(含鏈接) 下載、注册 OKX(App/Web端) 情況二:您已登入帳戶 打開OKX App首頁,點擊左上角個人中心—【個人資料和設定】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】; 【重置安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項目:此處以【重置手機】為例; 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用程式驗證碼】,點選【確認】—【立即認證】,依要求完成身分驗證即人臉認證,以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括內部轉賬、發送禮物)與 C2C 賣幣。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年3月3日6,067合約的成交均價怎麼計算?
買單方向價格最高,時間最早爲買單序列第一,賣單方向價格最低,時間最早爲賣單序列第一,當買單序列第一價格大於等於賣單序列第一價格時,則能撮合成交。計算成交均價 開倉單撮合成功,則系統會增加對應合約對應方向的持倉倉位,並重新計算開倉均價。平倉單撮合成功,則系統會減少對應合約對應方向的持倉倉位,開倉均價不變。 平均價格 = 合約面值 * ( 原持倉數 + 新開倉數 ) / ( 合約面值 * 原持倉數 / 原持倉均價 + 合約面值 * 新開倉數 / 新開倉成交均價 ) 新開倉成交均價 = 合約面值 * 新開倉數 / ( 合約面值 * 成交價格1的合約數 / 成交價格1 + 合約面值 * 成交價格2的合約數 / 成交價格2 + ... ) 新開倉數 = 成交價格1的合約數 + 成交價格2的合約數 + ......名詞解釋 合約面值:合約面值是一張合約對應的合約標的的名義價值,不同的品種合約面值各不相同。 合約面值查詢路徑:在合約交易頁面,點擊右上角【···】圖標,選擇【市場信息】-【交易規則簡介】,您可以查看合約的合約面值。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日10如何防範雙花詐騙?
在這個確認過程中,惡意攻擊者可能會利用網絡延遲或計算能力優勢,悄悄地製造出另一筆使用相同資產的交易,並設法讓這第二筆交易比第一筆更快地被網絡接受和確認。一旦攻擊得逞,第一筆交易就會被作廢,而攻擊者則能兩次使用同一份資產,從而實現詐騙。 雙花攻擊主要有幾種形式: 51% 攻擊: 當某個礦工或礦池掌握了全網超過 51% 的算力時,他們理論上可以控制交易的確認順序,從而實現雙花。 競態攻擊: 攻擊者同時發送兩筆衝突的交易,一筆發送給商家,另一筆發送回自己的地址,試圖讓商家接受的第一筆交易失效。 芬尼攻擊: 這是一種針對零確認交易的攻擊,攻擊者在發送第一筆交易後,私下挖出一個區塊,其中包含第二筆交易,然後將其廣播,試圖覆蓋掉第一筆交易。如何防範雙花詐騙? 等待交易確認 這是最重要也是最基本的防範措施。對於任何接收到的數字資產交易,務必等待足夠的交易確認數。不同的數字資產和平臺對“足夠”的定義可能不同: 比特幣 (BTC): 通常建議等待 3 到 6 個確認。一個確認大約需要 10 分鐘,所以這可能需要半小時到一小時。 以太坊 (ETH): 通常建議等待 12 到 30 個確認。發佈於 2025年7月14日更新於 2026年2月3日2如何在 Pay 獲得活動獎勵?
計算公式:符合條件的最小餘額×(年化收益率/365) 最小餘額=前 24 小時內您的餘額最低值 示例1:從零餘額開始 之前餘額:0USDG 年化收益率:5% 您在第一天上午10點存入 2,400 USDG 第二天獎勵:0(因為第一天的最小餘額為0) 第三天獎勵:2,400×(0.05/365)=0.32877 USDG 示例2:在現有餘額上添加資金 之前餘額:1,000 USDG 年化收益率::5% 您在第一天上午10點存入2,400USDG 第二天獎勵:1,000×(0.05/365)=0.13699 USDG 第三天獎勵:3,400×(0.05/365)=0.46575 USDG四、如何暫停獎勵計劃? 您可以隨時選擇暫停獎勵,暫停後獎勵將立即停止累積。 操作步驟如下: 打開 Pay 進入【獎勵】頁面; 點擊右上角的設置圖標; 選擇【無】,並點擊【確認】。 之前已累積或已發放至賬戶的獎勵不會過期。五、獎勵可以選擇其他數字資產發放嗎? 不可以。所有獎勵統一以 X Layer 上的 USDG 發放。六、為什麼我不再符合獎勵資格? 若發現存在任何不誠實或濫用賬戶行為,您的獎勵資格將被取消。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年2月11日55如何防範、檢測和應對木馬病毒?
溫馨提示 若懷疑賬戶被盜,第一時間凍結賬戶並修改所有關聯密碼;排查設備,全盤殺毒或重裝系統,避免殘留木馬。 官方不會以任何形式索要賬戶密碼或驗證碼,如遇可疑情況,請立刻聯繫客服核實。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日10紅包條款與條件
5、選擇接收人,您有兩種方式選擇接收人 第一種:您可以選擇通訊錄中的某個好友發送紅包。 第二種:您也可以選擇創建一條紅包鏈接,將鏈接發送給好友即可。該類型紅包可以設置最多500人可以領取,並且可以設定每個人領取到的金額是隨機金額或者是固定金額。 6、紅包配置完畢後,可以直接發送給好友,好友將會收到短信和系統通知。三、如何接收紅包? 我們提供2種方式領取紅包: 第一種:如果好友發送給您一個紅包鏈接,您可以打開鏈接接收紅包。 第二種:如果好友發送給您一個“紅包口令”,您可以前往 OKX App - > 功能廣場 -> 紅包中,點擊“+”後選擇“開啟紅包”,之後輸入口令即可開啟紅包。四、條款與條件 1、發送紅包及領取紅包均需要完成身份驗證。 2、發送的紅包有效期為7天,超過7天后未領取的紅包將退回您的賬戶。 (備註:自 2024 年 10 月 4 日 16:00(UTC+8)起,紅包的有效領取期限將調整為 48 小時。) 3、發送紅包時,24 小時內發紅包的總價值不能超 10,000 U 4、如需更詳細的信息,請參閱服務條款。為了遵守當地法規,某些功能在您的地區可能不可用。發佈於 2024年9月26日更新於 2026年3月4日1,082如何快速使用 OKX NFT ?
第一步:給錢包充值 點擊複製位址圖標,選擇您想用於交易的網絡對應錢包地址,轉賬給該地址即可完成充值。第二步:如何購買 NFT? 完成充值後,在錢包首頁點擊【探索】-【NFT】,進入市場頁面後再點擊 【NFT】,進行搜索或篩選心儀的 NFT。OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 你也可以添加多個 NFT 至購物車,一鍵購買以節約網絡費用。第三步:如何出售 NFT? 在錢包首頁點擊 底部【探索】-【NFT】- 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標-【我的 NFT】,選擇並點擊想要出售的 NFT,進入該 NFT 詳情頁,點擊【上架】,按要求完成操作。第四步:如何轉移 NFT? 在錢包首頁點擊 底部【探索】-【NFT】- 進入 NFT 市場頁面,點擊右上角小人圖標-【我的 NFT】,選擇並點擊想要轉移的 NFT,進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】,輸入目標地址即可。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日5,150賬戶安全提升指南
1、進行官方渠道驗證 如果收到來自官方身份或名義的短信、郵件、私信消息時,請務必第一時間通過官方渠道進行驗證,避免被冒充官方的詐騙分子欺騙。歐易官方驗證渠道驗證方式,請查閱:如何正確進行官方渠道驗證?2、查看賬號異常登錄 若察覺到可疑行爲,您可以及時在【安全中心】-【設備管理】中查看可疑的登錄時間、登錄位置,設備和IP地址,及時發現並移除可疑設備。同時在【安全設置】-【授權管理】中移除不明應用程序的授權。3、修改登錄密碼或凍結賬戶 如果您發現賬戶存在異常登錄或非本人操作行爲,請第一時間在【安全中心】中修改登錄密碼,或在【安全中心】-【賬戶管理】中及時【凍結賬戶】,以防止進一步的資產損失。4、聯繫官方客服尋求幫助 當您發現任何可疑活動時,也可以立即與歐易官方客服聯繫,覈實情況並尋求幫助。三、詐騙分子常見詐騙手段1、植入惡意瀏覽器插件 欺詐性瀏覽器插件可能捕獲您輸入和提交的數據,包括賬戶和密碼;如果獲得必要的權限,惡意插件可以直接從您的瀏覽器訪問保存的密碼,進而可能竊取您的賬戶信息、資產等,請您務必從官方來源安裝可信任的瀏覽器插件。發佈於 2024年6月12日更新於 2026年2月12日1,275比例跟單介紹
二、如何進行比例跟單交易網頁端 第一步:點擊頂導航【交易】-【交易廣場】-【合約跟單】或【現貨跟單】(若點擊後無對應入口,請您登錄後嘗試); 第二步:進入跟單後,在【交易廣場】選擇您感興趣的交易員卡片,點擊卡片右上角【跟單】按鈕進入跟單設置; 第三步:配置您的跟單設置,完成跟單關係的創建; 點擊單筆跟隨右側切換選項,選擇【按比例】模式 參考交易員歷史平均開單價值,結合【智能推薦】倍數設定跟隨倍數 *配置說明: 第四步:點擊【立即跟單】提交後彈出二次確認彈窗,確認配置信息是否有誤,確認無誤點擊【確定】移動端 第一步:導航【交易】-【交易廣場】- 【跟單】(若點擊後無對應入口,請您登錄後嘗試) ; 第二步:進入跟單後,在【跟單廣場】選擇您感興趣的交易員卡片,點擊卡片右上角【跟單】按鈕進入跟單設置; 第三步:配置您的跟單設置,完成跟單關係的創建; 點擊單筆跟隨右側切換選項,選擇【按比例】模式 參考交易員歷史平均開單價值,結合【智能推薦】倍數設定跟隨倍數 *配置說明: *注:根據市場行情及用戶反饋,對應指標及權重可能會存在隨時調整的情況。發佈於 2023年4月4日更新於 2026年2月3日59企業賬戶認證指南
三、常見問題Q:企業賬戶是否可以修改賬戶使用人(被授權操作人) 可以的,需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件(身份證件和個人地址證明文件),提交後會有工作人員第一時間為您審核,屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱,請及時關注郵件信息。Q:如果已經完成個人認證,能否取消後改為企業認證? 非常抱歉,身份信息一旦認證無法註銷或更改,已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q:一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶? 您好,根據我們平臺的用戶協議,無論是個人還是公司,每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性,以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日50如何更新 Ordinals 合集信息 ?
認領合集的流程與列出合集的流程相似,不同之處在於,需要將申請流程第一步中的"合集認領"選項勾選為"是",並填寫該合集在 OKX Wallet 市場上的連結,如圖所示: 關於上架合輯的具體流程,可以查看:如何在 OKX Wallet 市場列出BTC合集發佈於 2024年6月7日更新於 2025年9月12日30如何防範新型電話詐騙?
謹防陌生來電,覈實身份真僞 如接到自稱“OKX官方”或謊稱與 OKX 合作的來電,邀請您加入微信羣、Telegram 羣等第三方聊天工具,請第一時間通過 OKX 官方渠道覈實身份(驗證請點擊這裏)。請注意:官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫,不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙,請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序,誘導用戶點擊。一旦操作,輕則信息泄露,重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源,避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫,也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息,避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問,請通過 OKX 官方渠道諮詢客服,更多詳情可參閱:如何正確進行官方渠道驗證?發佈於 2025年3月21日更新於 2026年2月4日零知識證明:zk-STARK 是什麼?它如何運作?
假設第一個用戶的余額為 0,因此我們可以將其公佈,證明資產價值總和的計算不是從負值開始的。 2. 將用戶的資產價值逐個累加,將結果填入第 行,此處 k % 8 = 7,且 ,即每個區域的最後一行。 3. 從每個區域的倒數第 個位置開始,逐行將每個用戶的總價值除以 4 并向下取整,進而透過檢查每個區域的前幾行是否為零來確保每個用戶的凈資產價值非負。如果某個用戶的凈資產價值為負,該用戶相應區域的第一行將不為零,因為在有限域 中,負數 (-x) 會變成 (p - x),這是一個非常大的正數。 4. 為每個用戶配對一個隨機數,并在表格中的空白部分填入 0。 第二步:低次多項式擴展 利用上述多項式約束,我們可以得到一個長度為 uts * N 的計算記錄多項式。出于安全考慮,我們在一個更大的評估域上進行多項式承諾,擴展因子為 extension_factor。 在上述情況下,我們可以從 I(x) 計算出一個多項式 p(x)。當我們使用擴展因子 8 時,我們將在 p(x) 上計算另外 32 * (8-1) 個點。發佈於 2023年5月10日更新於 2025年9月8日178Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
1、請一定要瞭解清楚項目背景,若遇到不明的活動,建議第一時間聯繫官方客服確認。 2、請不要點擊不明鏈接,授權Web3錢包到未知風險的第三方應用 3、請勿輕易點擊或者參與錢包中收到的不明鏈接/不明空投活動,定期檢查Web3錢包是否授權過陌生站點,及時取消授權。 4、硬件上,要儘量避免使用聯網設備保存、傳輸私鑰或者截屏、拍照保存私鑰。 5、請不要將私鑰導入未知的第三方網站,不要下載與使用第三方提供的未知來源錢包應用;發現異常,及時查殺您的設備是否中木馬病毒。 6、不要向他人洩露私鑰、密碼、助記詞等,儘可能採用物理介質備份這些數據,例如抄在紙上,存儲在不聯網的設備上。 7、不要複製不明的鏈上地址進行轉賬,提幣之前請核對完整的地址,是否正確,確保地址無誤後再進行相關的操作。如果發現異常,請第一時間中止交易。 8、請不要點擊網絡上虛假宣傳的各類禮品卡、加油卡、充值卡等網站鏈接,更不要參與這些網站上的充值,尤其是提供充值跳轉服務的鏈接,一旦您點擊不明鏈接進行轉賬,極有可能造成您的地址權限被惡意更改,造成資金損失。正常的充值類服務,只需要使用對方的收款地址轉賬就可以完成操作。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日948冰山策略常見問題
將 單筆委託量 設置為 0.1 BTC 將 單次掛單數 設置為 5 將 委託總量 設置為 5 BTC 在【高級設置】中,將【掛單偏好】設置為 較快成交,較優價格 將 掛單限制價 設置為 35,000 USDT 將【開始條件】設置為 立即觸發運行過程 訂單表內將委託 5 筆訂單 第一筆限價買單將以當前中間價格委託,中間價格 = (賣一價 + 買一價) / 2 第二筆限價買單將以買一價委託,第三筆限價買單將以買二價委託,以此類推 單筆委託量約為 0.1 BTC (乘以隨機數) 如果價格超過 35,000,則策略將暫停 如果訂單成交,則將根據訂單表最新倉位重新下單 如果價格變動導致賣方/買方報價水平發生變化,則將取消原有訂單,根據最新訂單表重新下單在哪裡可以獲取冰山策略及其他策略交易詳情? 訪問 12. 冰山策略,全方位瞭解冰山策略交易 訪問 13. 策略交易產品說明 (包括現貨網格等策略),瞭解其他策略交易信息發佈於 2023年8月4日更新於 2025年12月30日15