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身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,462正常充值未到账,账户无到账记录的原因
这种情况可能是以下原因造成的:1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种,从区块同步到平台钱包会有一定的延时,导致您的这笔充值未能入帐,未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈:2、该币种的网络,充值是关闭状态 部分充值币种,可能因为使用的网络暂停充值,导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产,请您放心资产不会丢失,后续网络开放充值后,平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间,再进行查询。发布于 2024年10月17日更新于 2026年2月12日1,890交割合约到期平仓价怎么计算?
4.如果交割和结算时间前后出现操纵市场或者市场异常,导致指数大幅波动,我们将有可能根据具体情况选择延时交割和结算,具体规则会发公告说明。 交割时间:每周五16:00(UTC+8)发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月2日12如何使用提币白名单?(App 端)
例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 白名单有效期为30天,后续需要手动更改至永久。点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 进入地址簿,点击地址右侧的【三个点】按钮—【删除地址】即可。温馨提示 提币白名单模式下:用户只能提币到地址簿内的地址,无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后:可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址:两者独立设置,互不影响。 新地址提币锁定:若开启【新地址提币锁定】,新增白名单地址在24小时内不可提币,进一步提升安全性。发布于 2023年8月14日更新于 2026年4月17日1,916如何使用提币白名单?(Web 端)
例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 在提币页面点击【管理地址簿】,然后找到对应地址,点击【删除】即可。温馨提示 提币白名单模式下:用户只能提币到地址簿内的地址,无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后:可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址:两者独立设置,互不影响。 新地址提币锁定:若开启【新地址提币锁定】,新增白名单地址在24小时内不可提币,进一步提升安全性。发布于 2023年8月14日更新于 2026年4月22日417闪赚常见问题
奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用多个币种申购吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持用 OKB、BTC 或其他主流币申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益,还能获得新上线代币的额外空投奖励。活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体,从本质上看是存在些许风险的,因此我们将其定义为低风险投资产品。发布于 2026年3月24日更新于 2026年4月21日5Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2邀请好友规则说明
同时,该好友对应的邀请奖励也不会顺延至下一个周期。 备注: 邀请奖励额度将在每个新活动周期开始时重置,请持续关注新周期的任务动态。 不符合奖励资格说明 平台将对您邀请好友的活动资格进行严格审查。若被邀请好友存在任何不诚实或滥用行为,平台有权取消您获得奖励的资格。 您可以点击下方按钮进行申诉:Q:被邀请人需要完成哪些任务? 被邀请人需要完成指定任务,例如注册和身份认证。 充币任务可能要求被邀请人在注册后 14 天内,完成单笔充币或达到累计净充值金额。符合条件的充值方式包括链上充币和 P2P 充值(通过 SEPA、iDEAL、Bancontact 等)。通过内部转账、红包、奖励或 P2P 分享单进行的充值不计入内。 交易任务可能要求被邀请人在注册后 14 天内,完成单笔交易或达到累计交易量。包括买入、卖出、闪兑订单或订单簿交易,金额以欧易 App 显示的指定金额为准。Q:所有邀请人的奖励是否相同? 奖励可能因推荐版本或任务类型不同而有所差异。 具体奖励结构请以您账户的推荐页面显示为准。Q:邀请人如何获得奖励? 当好友完成指定任务后,邀请人即可获得奖励。 请在活动期结束前领取奖励。发布于 2025年1月8日更新于 2026年4月23日23,669事件合约常见问题
触发复议可能导致交割时间延后。具体规则请参考如何交易事件合约与交割逻辑介绍交易机制Q:事件合约的价格代表什么含义? 每份份额价格范围为 0.01 ~ 0.99 USDT,直接反映市场对该事件发生概率的集体判断: 份额价格 市场隐含概率 0.25 USDT 约 25% 0.50 USDT 约 50% 0.75 USDT 约 75%Q:什么是订单簿流动性共享? 看涨和看跌的挂单会自动按 (1 - price) 的方式映射到另一侧订单簿,共享流动性: 看涨 Ask 0.66 → 自动映射为 看跌 Bid 0.34(= 1 - 0.66) 看跌 Ask 0.38 → 自动映射为 看涨 Bid 0.62(= 1 - 0.38) 这意味着您在看涨方向挂出的卖单,同时也为看跌方向提供了买方流动性,大幅提升市场深度。 示例: 某用户以 0.70 USDT 挂出 200 份看涨卖单,另一用户无需单独等待看跌方向的挂单,可直接以 0.30 USDT 买入看跌份额成交。 Q:事件合约支持哪些委托类型? (1) 限价委托(Limit Order) 以指定价格挂单,进入订单簿等待对手方成交。发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月22日现货带单指南【交易员】
注:在结算时刻,要求跟单员和交易员无仓位上跟单交易关系,否则将延到下一结算周期进行结算。交易员有哪些行为规范?什么是交易员准则? 交易员对准则的践行程度会影响到自身的权益,符合交易员准则有机会获取更多流量,增加更多的带单人数,优先参与官方组织的活动等:(准则会根据跟单业务的发展动态调整)欧易推崇什么样的交易员?——长期、实盘、稳健 经过时间历练:在欧易长时间带单,且跟随者收益为正,经受多轮行情考验,证明带单实力 实盘交易:自身投入的带单资金多,带单资金与跟随资金共同承受交易风险 策略稳健:有明确的风控策略与止损策略,对用户负责,控制回撤,合理止损,保护跟单者收益 值得信赖:自身名下的节点用户信任交易员,愿意跟随交易员,交易员能为欧易带来全新用户 积极沟通:积极引导与教育跟单用户,帮助其合理跟单,平衡收益风险,用户也愿意长期跟随交易员什么样的行为不被欢迎?发布于 2023年10月30日更新于 2026年4月15日196
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