全部
常见问题
公告
产品文档
OKX 星球常见问题
普通用户群聊上限为 10 人,领航员(进阶用户)上限为 50 人。可升级星球进阶用户以解锁更高群聊权益。Q:群聊人数上限为什么突然下调了? 为更好地治理社区,策略已进行调整,后续会推出更多官方及官方与 KOL 合作的群聊,感谢您的理解与支持。Q:如何通过二维码或链接加入已有群聊? 进群后点击右上角【…】- 【通过二维码邀请】,可生成图片或链接进行分享邀请。Q:如何加入 VIP 专属群或官方资讯群? VIP 用户可在个人主页查看专属群入口(仅对 VIP 用户展示)。资讯群可在发现页面的推荐群聊中提交入群申请,等待管理员审核后进群。Q:扫码进群失败是什么原因? 该群聊可能已关闭二维码进群功能,将无法通过扫码方式加入。Q:群聊的免打扰、通知、管理员等设置在哪里操作? 进群后点击右上角【…】即可进行所有群聊设置。如需接收消息通知,请先在手机设置中开启 APP 通知权限。群管理员由群主在【群管理】中设置。【消息发送与通知】Q:如何查看我的消息记录? 消息的入口已调整,最新位置为:【欧易】 - 【星球】 - 【消息】Q:无法在群聊中发送消息(被禁言或功能受限),怎么办?发布于 2026年3月31日更新于 2026年4月22日3如何使用 Pay 在 IM 发送红包?
一、发红包1、在 Pay 中创建 IM 群 在 Pay 打开聊天页面,节点可以在 IM 建受邀人群,并设定群管理员 点击群设置按钮,节点与群管理员可以生成群邀请码 每个群成员都可以对外分享群邀请码或群链接 2、在IM群中发群红包 进入群聊天页面点击“加号” 选择“红包”进入发红包页面 配置红包数量和金额,并可以添加留言二、领红包1、加入IM社群 新用户可以通过扫群描邀请码,获取节点邀请码,并完成 OKX 账户注册 新用户完成注册后,会被自动加入节点 IM 群 节点受邀人也可以通过扫邀请码进群 温馨提示:非节点受邀人不能通过链接或扫码进群建议您使用手机自带浏览器进行扫描,完成注册。 2、在IM社群内领取红包 进入 IM 社群后,您将看到群里发送的红包,点击红包,就能收到红包内的金额。发布于 2025年4月28日更新于 2026年4月17日21如何查看区块确认数?(Web端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即0次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加1,之后每产生一个新区快,这笔交易的确认数都会加1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方,您可以在充币记录下查看充币进度,查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月12日142如何使用双币赢自动续投 ?
我们提供基础和进阶自动续投,以下是两种自动续投策略的特色比较: 基础 进阶 功能概要 自动按 固定目标价 续投双币赢 自动按市场价与目标价之间的 固定价差比例 续投双币赢 使用场景 以高于平均成本的价格卖出数字货币; 以低于市场价的价格买入数字货币 当您认为币价将保持相对稳定时,即可通过进阶自动续投赚取稳定的数字货币收益 主要术语 目标价:您期望出售或购买数字货币的价格 期限:您期望续投双币赢的期限 价差比例:用于确定新订单目标价格的一个百分比数值,新的目标价与到期日的市场价格之间的价差不低于这个百分比 首选期限:根据您选择的价差范围推荐的期限长度,我们将为您匹配期限相同或尽可能接近首选期限的产品 最长期限:期限长度上限 功能优势 轻松高卖或低买,在等待交易执行的同时赚取额外收益 按自选价差范围赚取可观的稳定收益 四、自动续投的规则是什么?发布于 2023年11月7日更新于 2026年4月12日1,540如何查看区块确认数?(App端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即 0 次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加 1,之后每产生一个新区块,这笔交易的确认数都会加 1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络,在充币页面最下方,可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面,点击右上角【···】图标,选择【充币记录】,点击并查看相关充币进度。 温馨提示: 您亦可以复制“区块链交易ID”,在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数,却仍未到账,您可以与对方平台联系,并根据需要提供区块链交易ID等信息,以顺利完成充币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月29日603商家如何发布委托单?
在发布委托单时,如果选择不进盘口,该委托单不会进入到 C2C 交易列表。 创建成功的委托单,您可以在商家后台中查看。您也可以分享委托单、修改委托单或者下线委托单。 委托单功能需要成为商家后才可以发布,普通用户无法操作。 盘口委托单顺序:会以价格优先,其次是商家评分 > 发单时间 > 商家身份的原则。发布于 2023年9月5日更新于 2026年4月22日653如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
若对内容有疑问,建议进线咨询客服 三、总结与建议 如 SPF、DKIM 或 DMARC 任一验证结果为fail,请高度警惕。 请勿点击任何可疑链接或下载附件。 如无法自行判断,可将 EML 文件提交至官方客服协助核实。 四、为何邮件域名可被伪装?1.为什么邮件域名会被伪装? 因为邮件传输协议(SMTP)本身不验证发件人身份,攻击者可以轻易伪造“发件人邮箱”,让邮件看起来像是来自官方。2.伪装邮件为什么能成功? 是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日16Web3 Gaming 合作
OKX Wallet 正在与Web3 Gaming和游戏公链进行产品协同,并为其提供全面技术援助,同时 OKX Wallet 将利用大量的营销推广资源帮助项目方获取更多的用户流量。关于 Web3 Gaming 的详细合作方式,可以查看下方内容:1、什么是OKX Wallet Web3 Gaming OKX Wallet 已在 Polygon、BNB、Solana、Avalanche、Arbitrum One 等 20 多个游戏生态丰富的公链上建立了合作模式。我们真诚邀请各类 Web3 游戏与我们携手合作,共同探索与创新。2、我们提供的合作方式 上架/修改游戏专属页面:OKX Wallet 将为您的游戏提供专属页面,展示游戏项目的基本信息、加密资产和相关活动。 游戏内嵌NFT市场:您可以通过OKX Wallet WaaS服务将NFT 市场内嵌至游戏中,让用户在您的游戏内进行NFT交易 NFT 发行:通过 OKX Wallet Drops 功能中的申购、中签、抽奖等方式发行白名单和 NFT 资产。 NFT强制版税:在OKX Wallet 平台独家交易,游戏项目可强制收取NFT交易版税。发布于 2024年6月18日更新于 2026年1月27日276DEX 交易如何规避貔貅币?
貔貅币又称“蜜罐代币”(Pixiu Coin/Honeypot),在区块链世界里用以形容一种只进不出的代币。诈骗者摆布骗局及套路让投资者买入后,价格迅速上涨,引发跟风购买,但最终想卖出时被收取天价手续费或是发现代币无法卖出,导致资金被套牢。 DEX交易,可能遇到购买某些代币后,您可能会发现无法顺利卖出,这种情况通常出现在所谓的“貔貅币”。 二、如何避免买入貔貅币? 选择知名项目和官方渠道:尽量投资主流代币,避免通过不明来源购买。 使用审计过的去中心化交易平台:选择经过安全审计的平台,降低遇到恶意代币的风险。 了解项目背景和社区口碑:在投资前先查阅项目信息、白皮书和社区评价,谨防骗局。 三、如何检测貔貅币? 1. 打开 OKX Wallet 官网 2. 输入代币的合约地址,选择搜索到的目标代币,点击查询 3. 查看检测结果,包括概况和代币检测,如提示高风险/疑似貔貅币,一定要提高警惕。四、DEX 榜单和提醒 DEX交易有热门币种榜单,热门币种会被选入榜单,您可快速查看并交易。 检测出的风险币种,页面会出现提醒,建议您谨慎处理。发布于 2025年9月30日更新于 2026年3月4日3EVM 铭文工具常见问题
该协议实际上是通过在交易中添加备注信息(16 进制字符)来实现,这些交易在区块链上完成,因此具有完全的链上特性,保证信息的不可篡改性,并与 ETH 的安全性共享。Q:如何使用 EVM 铭文?如何铭刻? 1、进入 OKX Wallet 官网 -【资产看板】-【工具】-选择【铭刻中心】。 2、铭文工具选择想要进行铭刻的 EVM 网络。 3、如果要多次铭刻相同的内容,请选择单个文本模式;如果要铭刻不同的内容,请选择多个文本模式。 温馨提示: 输入文本时,铭刻工具会预先帮您输入 data:, ,无需额外输入。 4、铭刻内容输入完毕后,并完成钱包连接,点击确认即可开始进行铭刻交易确认。如您一次进行多笔铭刻,需进行多次签名。Q:如何查阅 EVM 铭文资产? 透过铭刻工具,会将您的文本资讯铭刻到区块链数据(calldata)中,目前 Web3 钱包暂时无法查看铭文代币。敬请期待 Web3 钱包铭文解析功能。Q:目前OKX Wallet 铭刻工具支援的链有什么差异? 目前 OKX Wallet 铭刻工具率先支援主流 EVM 链,使用前请确认使用的主网与文本模式是否正确,再执行交易。发布于 2023年12月15日更新于 2025年12月18日23如何高效且精准地执行交易?
善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?一文读懂期权交易杠杆交易(App/Web端)4. 使用止盈(TP)和止损(SL)管理交易风险 止盈(TP)和止损(SL)是交易策略中的重要组成部分。请务必根据需要设置和调整您的盈利目标和止损水平。 止盈(TP):预设的订单,当价格达到某一盈利水平时自动平仓。这帮助您在无需持续监控市场的情况下锁定利润。 止损(SL):预设的订单,当价格朝不利方向波动时自动平仓,以防止进一步损失。它通过限制潜在损失来保护您的资本。 详情可参阅:现货交易如何使用止盈止损? 5. 使用订单线拖动并设置止盈/止损 通过订单线轻松设置订单级别的止盈/止损。只需将止盈或止损开关拖动到您想要的价格水平即可修改订单。止盈或止损的预估盈亏会清晰地显示出来。 6.发布于 2024年6月21日更新于 2026年4月21日68什么是 C2C 交易的公开市场和分享单市场?
创建新委托单或修改现有委托单,填好必要选项后,拉到下方选择是否进盘口。 选择您偏好的交易模式,开始 C2C 交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年3月24日289如何使用抄底止盈策略?
2、设置模式和参数 您可以通过 “基础模式” 或 “进阶模式” 进行抄底止盈策略。以选择 “基础模式” 为例,输入 “目标买入价格” - 点击【其他条件】以输入 “最低年化收益率” 和 “最长期限” -【搜索产品】- 进入 “产品列表” 页面,选择您想要进行抄底止盈策略的产品。输入“目标买入价格”时,金额需大于或等于 60,000 USDT。3、创建策略 输入 “申购数量” -查看当前产品回款金额,【创建策略】-【同意并继续】- 确认申购数量 -【确认】即可创建。三、如何查看订单策略详情? 您可以在策略交易首页点击【运行中】- 选择含有 “抄底止盈策略” 标签的订单 -【详情】,即可查看策略详情。四、如何停止策略? 您可以在策略详情页面点击【预约停止】-【确认】即可。当您选择停止对应的策略订单时,该订单不会立即终止,而是需等待当前周期结束后才会生效,具体停止周期以页面显示为准。温馨提示 抄底止盈策略持有双币产品期间,只能预约停止策略,预约停止后,直到双币理财产品完成结算才能赎回资金。 行情剧烈波动时,可能会无法匹配的合适的双币理财产品。发布于 2025年4月14日更新于 2026年1月28日7X合约交易中的杠杆机制
如果您是 X合约新手,建议先从较低杠杆开始,待熟悉保证金、强制平仓和资金费率的协同机制后再逐步提高。 问:杠杆会影响资金费用吗? 杠杆影响仓位大小,而资金费用是根据仓位大小计算的。杠杆越高的仓位越大,产生的资金费用(无论是支付还是收取)也越多。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月22日人脸识别无法通过怎么办?
注:如果您使用另一设备登录(异设备登录),且无法登录账户,建议您在登录页面收到提醒后,点击【联系客服】进线处理。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月21日462