什么是账户多空比？ 账户多空比指的是该交易对净多仓账户与净空账户的比率。这是一个情绪分析指标，高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是头部账户多空比指标？ 账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中，净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准，高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为：净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是仓位多空比指标？ 仓位多空比指标指的是持仓价值前5%用户持有的多仓总价值与空仓总价值的比率。当多仓超过空仓时，表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度，也显示出看涨情绪。反之，空仓占主导地位则反映出看跌情绪，交易者预期市场下跌，可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

尊敬的欧易OKX用户： 为了更准确地区分平台上数字资产英文名称简写，欧易OKX根据数字资产社区内普遍称呼方式，于2017年11月6日21:00对系统进行升级，并将比特币现金(Bitcoin Cash)英文简称修改为“BCH”。此后，平台上“BCC”将不代表比特币现金。 升级期间，欧易OKX的网站、APP及API无法进行交易。升级预计持续30分钟左右，可能会根据实际情况提早或者延期。如遇突发行情，可能会延后开始。 特别提醒使用API进行币币交易的用户，请尽快调整相关接口参数，使用bch代替bcc进行行情查询和下单操作，具体调整参见API文档。11月13日18:00起，您将无法再使用bcc参数对比特币现金(Bitcoin Cash)进行查询和下单。 升级完成后，欧易OKX将开启BCH合约和BCH的C2C交易，敬请期待。 欧易OKX 2017年11月6日

一、使用 Pay 的通行密钥出现问题 由于 Google Play 服务系统自身存在一些问题，当您在 Pay 或 Card 功能中使用 Pay通行密钥进行验证或授权时，可能会出现错误提示。此类问题可能导致相关操作无法顺利完成。 二、解决方案 我们为您提供以下两种可行的解决方法：方法一：尝试更新 Google Play 服务 点击链接 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms，进入 Google Play 商店中的 Google Play 服务页面。 点击【移除更新】并等待操作完成，此时按钮将变为【更新】。 点击【更新】并等待更新完成。 重要步骤：重新启动您的手机。 更新并重启后，返回 OKX 应用，再次尝试使用 Pay 通行密钥进行验证。 如问题依旧，请使用方法二。 方法二：彻底删除...

尊敬的欧易用户： 由于比特币 SRC-20 协议升级，欧易 Web3 钱包 SRC-20 服务暂不可用。服务预计于 2024 年 10 月 16 日恢复正常。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 10 月 13 日

闪电网络用于充币和提币，可以为用户提供更便宜，更高效的比特币充提体验。 闪电网络旨在便利小额交易，建议充币数量为0.000001 至 0.1 BTC。 闪电网络有更高的TPS是因为它在链下运行，在链下进行交易，最后在添加到链上。 链下比链上有着更快的交易速度，旨在解决比特币可扩展性低的问题。 目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币上的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络充币？App 端 1、在欧易 App 首页点击【链上充币】，选择BTC，选择充值闪电网络，即【Lightning】 2、填写数量，通过闪电网络充币的建议额度区间为0.000001-0.1 BTC，点击【生成Invoice】。 3、复制闪电网络Invoice信息，再粘贴到您提币所使用的钱包或者交易所的闪电网络Invoice提现信息处即可。

闪电网络用于充币和提币，可以为用户提供更便宜，更高效的比特币充提体验。 闪电网络有更高的TPS是因为它在链下运行，在链下进行交易，最后在添加到链上。 链下比链上有着更快的交易速度，旨在解决比特币可扩展性低的问题。 目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络提币比特币？APP端 1、在欧易APP首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，选择提币币种 BTC。 2、选择收款人类型，选择提币网络闪电网络，即【BTC-Lightning】，输入对方充币平台生成的Invoice信息，确认提币数量和矿工手续费，点击【提交】。 Web端 1、在官网首页，点击【资产管理】—【提币】—选择提币币种BTC—选择收款人为【链上地址】。

该产品将为比特币持有者提供低风险保本理财机会，支持用户随时用 BTC 申购并赚取每日 BTC 收益。 关于 BTC 屯币生息宝 开放对象：VIP 1 及以上的用户 盘活闲置 BTC：产品申购、发放收益均以 BTC 进行 灵活操作：最低申购 0.01 BTC，全天候随时申购，无申购期限制 稳定收益：您无需根据市场行情调整投资策略，可安心赚取每日收益 申购与赎回说明 申购 每日 16:00 (UTC+8) 前申购：当日开始产生收益。从次日起，收益将于每日 16:00 左右发放至您的资金账户 每日 16:00 (UTC+8) 后申购：次日开始产生收益。从第三日起，收益将于每日 16:00 左右发放至您的资金账户 赎回 支持随时全额或部分赎回，免手续费 在即时赎回额度充足的情况下，赎回金额可秒到账，个人最多每日可即时赎回 10 BTC。超出额度的部分将通过常规赎回，在 7 天内到账。赎回的资金在赎回期间不产生收益 查看详细规则及历史收益数据，请前往 BTC 屯币生息宝的产品介绍页面。 欧易团队 2025 年 7 月 30 日

温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的 App 到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。 新设备验证人脸识别需要实名本人进行，如您是实名信息本人，但人脸不通过，请先按以下方法尝试： 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存（安卓最新版本：6.75.1，IOS：6.75.0） 3、切换网络环境（将无线网切换到 4G/5G 网络环境下） 若是以上方式仍无法解决您的问题，请使用您账户绑定的邮箱，发送您的证件正反面照片至官方客服，会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？

安卓系统： 如果您过去创建了通行密钥，但是当前设备（安卓）不支持，您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本，安全设置页面会显示有删除入口，您可以自主删除。Q：安卓机型重新安装后通行密钥失效？ 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ？如果是的话，由于安卓系统的安全机制，重新安装会自动清除 Passkey 等安全数据，导致已绑定的 Passkey 失效，当前您需要重新绑定 Passkey 。 注：建议您下次更新时直接下载去覆盖安装（无需卸载），避免 Passkey 失效。 Q：登录提示通行密钥服务于您所在的地区暂不支持安卓设备怎么办？ 您在登录时自动填充了密码，会导致有此弹窗，建议您忽略提示，通过密码登录即可。 温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。

降低永续合约（Perp）交易价格在指数中的权重占比，提升指数对现货市场价格的敏感度，减少合约端价格波动对指数的影响。

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安卓换苹果：跨系统使用 Passkey 时，可以通过扫码完成验证：当您在苹果新设备上发起需要 Passkey 验证的操作时，新设备会生成一个二维码；请用旧的安卓设备扫码；验证通过后，即可完成交易或操作。前提是安卓设备上的 Passkey 仍可正常使用。Q：安卓设备不支持 Pay 使用? 如果您想使用 Pay 模式下的功能，必须创建Passkey，建议您尝试登录 Google 服务或者选择 iOS 设备，给您带来的不便敬请谅解。Q：如果设备不支持人脸识别，可以使用 Pay 功能吗？ 还是可以使用的，您可以通过指纹或者密码登录。Q：如何查看可用余额？ 点击 Pay，在支付页面，如向联系人转账，您会在发送金额的下方，看到 USDC、USDT、USDG 的可用余额。Q：向错误的人发送了付款该怎么办？ 如果付款未被接收，资金会在 48 小时后自动退回。如果已被接收，则无法撤销付款。Q：Pay 可以在网页端使用吗？ 您只能在平台 App 上使用 Pay。Q：如何增加余额？ 从交易所充值或链上收款Q：如何处理未被接收的 Pay 付款？ 收款方有 48 小时的时间创建账号并接收款项。