全部
常见问题
公告
产品文档
我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
感谢您选择 OKX 来满足您的公司的需求!为了帮助您加快验证过程,以下资讯将有助您确定贵公司结构性质以及需要准备的文件。如何确定贵公司类型?1. 参考官方法律文件 在您的公司注册证书和/或商业登记证书上,负责颁发此类文件的政府机构应有指示,说明您公司的性质。公司章程和类似的成立文件也可以提供帮助。2. 审查贵公司结构 此外,您可以审查公司的所有权结构、管理层分工和治理模式,以确定公司法律结构的最适当分类,即它是私人拥有、公开交易还是有最终受益所有者。3. 根据以下标准选择适当的类型 结合对公司所有权结构的了解,您应该能够找到以下列出的公司类型或其等价物。4. 您可以咨询公司内的其他人 如果您仍然不确定,请尝试联系公司内的有关部门或负责人: 法律团队:公司内部的法律团队可以在法律事务上提供指导,包括公司分类和合规问题。 会计部门:会计部门可能对公司财务结构和监管要求有深入了解,有助于确定适当的公司类型。 公司秘书:公司秘书或治理官员负责维护公司记录,并可以提供有关公司法律结构的信息。 合规官:如果公司有合规部门,合规官可以协助处理监管合规事项并确认公司分类。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日141手机号/邮箱被占用,如何解决?
App端 以迁移手机账号为例: 1、打开欧易 APP,登录账号,点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】; 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】; 3、确认相关信息后,按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】; 4、勾选关闭账号须知信息,点击【关闭账号】—【是,关闭账户】—【完成】,成功迁移账号。 注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的手机号是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了手机号,也绑定了邮箱,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 每位用户仅可拥有一个实名认证账户。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月1日388我要如何验证为一家私人金融机构?
要验证为企业/机构认证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日168当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
专员将评估您的情况,并在适当情况下调整您的完成率及相关取消限制。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月21日1,782现货杠杆仓位为什么没有被全部平掉?
当您在现货杠杆交易时,进行币种数量为100%的【平仓】操作时,会出现仓位无法被全部平掉的情况,这是因为仓位存在负债或利息。全仓模式下: 使用计价货币做保证金开多,仓位资产=可用 使用交易货币做保证金开空,仓位资产=可用 例如:BTC/USDT ,BTC是交易货币,USDT是计价货币 在仓位上,限价委托进行平仓是按照可用进行平仓,在亏损的情况下,点击100%平仓,无法还清负债,导致仓位不能全部平掉。 Web 端 App 端逐仓模式下: 仓位资产=买入数量+保证金余额,100%平仓是可以平掉的,亏损是保证金余额部分。 Web 端 App 端常见问题:Q:杠杆账户中的资产,但只能卖出一部分,不能全部卖出? 请确认您的卖出价格是否符合限价规则;查看您的杠杆倍数设置是否过高,导致可用余额受限。 限价规则:在杠杆交易中,卖出时的预估成交价不能低于买一价的95%。如果您的卖出价格低于这个最低限价,订单可能会被限制或撤销。这是为了避免市场价格波动过大对交易造成的影响。 杠杆倍数与可用余额的关系:在杠杆交易中,最大可借金额会受到仓位档位的限制。杠杆倍数越高,最大可借金额可能会越少。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月20日9买卖币触发风控的申诉指南
解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您,您也可以随时登录 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)查看审核进度以及审核结果。Q:为什么不一次性将需要的资料说明,又让我提交其他的资料? 欧易账户安全团队需要核实您交易的全过程,您提交资料后,C2C 安全专员会通过核实您提供的资料进一步发现其他问题,所以会需要您补充资料。Q:如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证? 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。 四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控? 欧易有严格且完善的风控标准,您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可,在欧易交易过程中,避免有不当的交易行为,比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易,或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为?发布于 2023年9月13日更新于 2026年4月23日1,804怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
维持保证金率 = 有效保证金 /(维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 (持仓数量 + 开仓挂单数量)来计算 减仓手续费是按照(持仓数量 + 开仓挂单数量) 来计算如何避免被强制平仓? 为避免被强制平仓的风险,可以通过追加保证金(逐仓是在仓位上追加保证金,全仓需要将资金转入到交易账户)、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时,持仓所需的保证金会增加,当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时,持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态,提前进行市价全平,可以快速成交,避免强平风险。也可部分平仓,若做多,提前部分平仓可以降低预估强平价格;若做空,提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日39助力链接考核规则
考核周期与范围 考核时间: 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接,从链接生成后的第四个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接,从链接生成后的第三个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接:将从 2025 年 10 月 1 日开始考核,之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5:维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5:该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中,若没有好友通过助力链接注册或被召回,该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后,将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。发布于 2023年9月28日更新于 2026年3月16日655企业账户认证指南
请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日55如何验证为政府所有企业?
填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为政府所有企业,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年4月6日61如何验证为基金?
填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态(如果您的公司是私募基金) 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。欲注册为基金,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 注意:对于公募基金,仅需提供公司章程。 5.发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日120如何验证为私人投资工具或家族办公室?
填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的进行尽职调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为私人投资工具或家族办公室,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受)。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 support@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日70X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 销毁数量? A:平台将对历史回购以及预留的 65,256,712.097 枚 OKB 进行一次性销毁,并改用智能合约自动销毁转入黑洞地址的全部 OKB。该操作完成后,平台将停止OKB人工销毁,OKB的总发行量将固定为 2100 万枚。Q:我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗? A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日28如何验证为上市公司?
要验证为上市公司,请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日76信托如何进行验证?
要验证为信托,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构,您需要提供以下信息: 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注:如果受托人是法务主体,则您需要提供该实体的最终实益所有人(UBO)信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日114