全部
常见问题
公告
产品文档
新设备登录账户,如何验证?
3)异设备上线 30 内未登录过,您需要重新登录,并且不能再被当作可以授权的设备 4)您可以通过以下方式下载 App : 安卓:官方下载页面 ; 苹果:请在 App Store 中登录您的 ID 账号,然后搜索“OKX“进行下载。发布于 2023年8月31日更新于 2026年4月23日13,811现货跟单失败的原因有什么?
跟单用户侧原因 1、资产不足 如果跟单用户的交易账户内 USDT 数不足,可能导致跟单买入失败。例如一笔现货跟单买入需要跟单用户投入金额 20 USDT,但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT,则跟单用户将不能成功跟单买入。请划转或充币以确保交易账户内 USDT 数 ≥ 买入所需的金额,以确保后续顺利跟单买入。请注意之前由于跟单用户资产不足而跟单买入失败的订单在其划转或充币后不会自动补跟。 2、单笔跟单过低 当前平台对现货单笔买入数量有最低限制,当跟单用户的单笔买入数量低于最低限制,跟单用户的当笔跟单将买入失败。对于不同的币种,其对应的最低单笔买入数量是不同的。常见的最低单笔买入数量范围如下表,请注意下表仅代表 2023 年 9 月的数据,最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化。 单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念,对于固定金额跟单用户,单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户,单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日69现货带单指南【交易员】
现货跟单0杠杆、低风险、无爆仓,是更加稳健的投资选择,同时平台支持丰富的币种,助力您享受业内顶级的币种深度。产品引入分润机制,交易员最高分润可达 30%。现货带单交易和普通现货交易有什么区别? 1. 带单买入的现货资产会被冻结,但是普通现货资产不会被冻结。为了防止带单买入的现货资产被提现、被转出或是被用作其它交易操作而中断带单流程,带单买入的现货资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资产不可以被充当保证金、被提现、被转出或是被用作其它交易操作。冻结资产在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。 2. 带单买入的现货资产不可以通过交易>现货>卖出,来进行卖出,但是普通现货资产可以通过此途径卖出。带单买入的现货资产有以下两个途径卖出: 交易>带单>全部或现货 跟单>我的带单>当前带单 3. 现货带单卖出数量仅支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出,但是普通现货交易可以自定义数量卖出。如何成为或退出现货交易员? 如何成为现货交易员? 1. 申请条件:您必须完成身份认证。 2. 申请入口:如何申请成为交易员?发布于 2023年10月30日更新于 2026年4月15日196Brevis 奖金活动常见问题
示例一:亏损金额 ≥ 包赔券面值 策略亏损:100 USDT 包赔券面值:10 USDT 实际赔付金额:10 USDT 示例二:亏损金额 < 包赔券面值 策略亏损:5 USDT 包赔券面值:10 USDT 实际赔付金额:5 USDTQ:哪些情况不在包赔范围内? 以下情况不支持包赔: 领取包赔券后,非首次创建的 U 本位或币本位合约网格策略产生的亏损 未通过指定开单页面创建的合约网格策略 策略开启后调整过任何参数(如止盈止损、加仓等) 领取包赔券并完成首个策略创建和关停后,未发生亏损 包赔券已失效后,才完成首个策略创建并产生亏损Q:包赔金额什么时候发放? 包赔金额将在活动结束后 7 个工作日内统一发放。五、策略空投券 策略空投券可用于创建合约网格策略。使用空投券创建策略后,产生的收益归您所有;如发生亏损,则由系统承担。Q:空投券创建的策略参数可以修改吗? 不可以。 空投券对应的策略参数(包括杠杆倍数、交易对、仓位方向、网格区间等)均由系统预先设定,用户无法自行修改。Q:空投券的面值金额如何结算? 空投券发放时,其面值金额会暂时计入您的交易账户余额。发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日事件合约常见问题
交割流程如下: 合约到期,停止交易 系统在指定时间窗口内采集 OKX 指数价格数据 计算时间窗口内的指数均值,作为交割价格 将交割价格与事件目标价格比较,判定获胜方向 获胜方持持有者账户自动到账 1.00 USDT / 份(需扣除交割手续费) 失败方份额余额归零 该合约自动下架 交割完成后,盈亏自动计入账户,持仓同步关闭。 示例:用户持有 500 份「BTC 在 16:00 前是否高于 85,000 USDT?」的看涨份额。16:00 时,OKX 指数价格为 85,312 USDT(高于 85,000 USDT): 交割结果:看涨获胜 账户自动到账(扣除手续费前):500 × 1.00 = 500.00 USDTQ:遇到争议结果时,平台如何处理? 若交割结果存在争议,平台将根据复议流程进行处理。触发复议可能导致交割时间延后。具体规则请参考如何交易事件合约与交割逻辑介绍交易机制Q:事件合约的价格代表什么含义?发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月22日欧易节点计划规则
步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月21日3,225Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
活动页面数据非实时更新,可能存在 10~15 分钟延迟 加入活动前的充值不会计入 若充值前或充值后发生等额提币,净充值可能不显示Q:充值后的资金可以用于交易或其他操作吗? 可以。在不涉及以下行为的前提下,不影响任务进度: 提币 C2C 卖出 发送红包Q:新用户任务奖励什么时候发放? 完成所有任务 并连续 72 小时保持净充值后 奖励将自动发放至账户Q:奖励到账后可以提币吗? 可以。奖励到账后可正常提币或进行交易操作。三、交易赛常见问题Q:什么是交易赛? 活动期间,用户交易指定交易对,按照累计交易量排名,共同瓜分交易赛奖池。Q:交易赛的奖池是多少? 活动总额为 12,590,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDTQ:哪些交易会计入交易赛排名? 活动期间产生的 FOGO 或 LIT 现货总交易量 仅统计非 0 手续费的有效交易量 交易量可累计 以下不计入: 快捷交易产生的交易量 闪兑产生的交易量Q:交易赛奖励何时发放? 交易赛奖励于活动结束后 7 天内,2 月 6 日 8:00 HKT前发放 根据活动结束后的排行榜数据统一发放Q:是否需要报名才能参与交易赛? 需要。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1邀请好友 - 条款与条件(新加坡)
鼓励您的朋友使用您的邀请码创建OKX 新加坡(OKXSG),当您的朋友完成一组简单任务时,您将有资格获得个性化奖励: 通过您的特定邀请链接完成注册 完成实名认证 完成任务:在活动周期内完成页面显示的必填任务 *此外,您的朋友也将参加我们的新用户奖励计划。 注:每个推荐人每个活动周期最多可以获得 8 个推荐奖励。一旦达到此限制,当前周期内将不再授予额外奖励。 个性化推荐奖励 推荐奖励活动期间,每人的推荐奖励有所不同。登录您的帐户并进入推荐页面,查看您的获奖资格。条款和条件: 该计划是为 OKX 新加坡( OKXSG 私人有限公司或 OKXSG )下的用户量身定制的。推荐人和推荐人都必须在 OKXSG 下才有资格。 一旦推荐人完成实名认证并进行首次交易,奖励将自动记入推荐人的账户。 在 OKX 应用程序的推荐>邀请朋友页面上查看您的奖励和收入 子账号不具备参与本计划、领取奖励或被邀请为推荐人的资格。 请注意,由于市场变化,奖励价值可能会波动,并且在提取时可能不相等。数字资产(包括稳定币)的价格可能会波动。由于这种价格波动,您的资产价值可能随时增加或减少。发布于 2024年11月17日更新于 2025年11月17日1什么是限价委托、市价委托?
限价委托 限价委托是指用户设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价,当市场价格符合用户预期时,系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 限价委托是吃单还是挂单取决于您设置的价格,数量,及市场行情。 案例1:当前BTC市场价格为 53,000 USDT,如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入,可选择限价委托,设定买入价格 52,900,下单后,当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的。 案例1:假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT,若用户想立即市价快速买入 BTC,则可以选择市价委托,并填写委托的总金额如 40 USDT,下单后,该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中,该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT,而是实时市场价格,有可能高于 53,000 USDT,也可能低于 53,000 USDT。 区别: 1、限价委托需要手动输入符合预期的成交价格,市价委托不用输入价格,会按照市场价格快速成交。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日177自定义平仓功能【现货交易员】
一、现货带单开关 1、打开开关 当带单员买入,跟单用户将跟随交易员买入,同时带单员该部分资金仅能带单卖出,不能用做其它用途。 选中“卖出”,可以查看当前的【可用】带单资金,卖出时支持指定数量和价格卖出带单资金,跟单用户也将跟随卖出。 2、关闭开关 当带单员买入,为带单员个人交易,跟单用户不会跟随买入;卖出时,也仅能卖出带单员个人资产。 二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单,或者交易>带单>现货带单,可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单,已经存在限价挂单的情况下,点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上,点击止盈止损,可以直接设置止盈价格和止损价格,数量与对应订单数量保持一致。发布于 2024年5月2日更新于 2026年2月9日47现货跟单指南【跟单者】
说明项 交易规则 交易价格 买入:跟随交易员买入,价差保护0.5% 卖出:跟随交易员卖出 手续费 与现货交易手续费一致 跟单标的 计价货币仅限 USDT,将支持至114种标的,后续将支持更多标的。用户可以在平台支持标的中自行勾选所需的标的 点击查看现货带单标的 跟单成功条件 1. 订单在自定的跟单标的范围内,否则将跟单失败 2. 余额充足,交易账户USDT个数大于下单所需金额,否则将跟单失败 3. 单笔跟单订单价值大于最低限制,否则将跟单失败。 4. 买入价格与交易员相差不超过0.5%,否则将跟单失败 5. 跟随的交易员没有触发风控 点击查看现货跟单失败原因说明 跟单冻结 现货跟单买入的资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。 温馨提示:冻结资金在“资金”可查 如何管理我的跟单订单? 入口:我的跟单>当前跟单或历史跟单。 您可以对您的跟单订单设置止盈止损和卖出。三、如何查看分润记录? 入口:交易账单>交易类型>其他中可查到分润支出和分润退还。 分润规则 a) 系统将计算跟单员每笔现货跟单订单盈亏,并在结算周期内将盈亏进行累加。发布于 2023年11月6日更新于 2026年3月3日282如何充币 (Web 端) ?
选择您需要充入的币种,这里以【BTC】为例 —选择 BTC 可用的充币网络,如【Bitcoin】—复制充币地址; 注意:选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回。 3. 打开其他平台或钱包,选择提币/提现,选择 USDT 币种,选择一致的链上网络,将刚刚在欧易复制的地址粘贴进去,按照提示填好相关信息并确认即可。 4. 完成后您可以在充币页面查看该币种的充值状态,通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充值成功。可以参考:如何查看充币进度?(App/Web端) 注意: (1)正常充值会有区块确认延迟,导致充值未能及时到账的现象,请您耐心等待。 (2)选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提币网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 (3)充值时请仔细核对好币种和地址,若填写错误,会导致充值无法到账,例如:在充值前核对确保充值平台和提币平台的币种一致,切勿将 LTC 充值到 BTC 的地址上。 (4)某些币种需要填写标签,例如 XRP,在充币地址的上方会标注需要填写的memo/tag,通常是一串数字。发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月23日7,695Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗?发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
您可根据需求尝试导入其他平台的钱包;如导入未成功,可能该钱包暂不在平台当前支持范围内,感谢您的理解和支持。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日1,001