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Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒,会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi,黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥,钱包权限,之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范? 1、请一定要了解清楚项目背景,若遇到不明的活动,建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接,授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动,定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点,及时取消授权。 4、硬件上,要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站,不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用;发现异常,及时查杀您的设备是否中木马病毒。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日1,003手机运行环境检测异常怎么办?
以手机root为例,在日常操作手机过程中,有时会遇到需要手机root的现象,比如删除本机的一些软件需要手机进行root,同时设置手机也需要root权限。 手机获得root权限,有一些好处,例如:深度查杀病毒木马、清除多余系统应用、扼杀通知栏广告等,但是也有一些坏处,例如:病毒木马易侵入、系统不稳定、隐私泄露等。 因为root权限的功能过于强大,会有一定的风险。因此,Android系统手机默认没有开启root权限。而获取root后,木马病毒会利用root权限的空档肆意攻击系统,导致用户不必要的手机安全威胁。 因此,如果检测到手机开启了root,欧易会进行安全提示,避免用户出现不必要的资产损失。应该怎么做? 如果遇到欧易“安全提示”,最好立即停止当前的操作,然后进行手机运行环境的检测,避免出现问题。当然,具体操作上需要具体问题具体分析,例如: 1. 因为手机root出现“安全提示”,则需要您恢复到手机未root的状态,或者更换成未root的手机进行App的下载、登录等操作。 2. 您用的wifi网络是公共的,可能有安全隐患,可以更换到安全的网络。 3.发布于 2023年1月19日更新于 2026年2月12日300如何保护自己免受钓鱼攻击?
1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。 (2)如果您还是打不开网址,请您使用客户端,请参考:下载、注册欧易(客户端) 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站,以免账号密码泄露,造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法,例如账户登录名和密码不得与其他网站一致,私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日3,707如何防范钓鱼邮件诈骗?
邮件中的链接: 在点击任何链接之前,请将鼠标悬停在链接上(不要点击),查看其真实的目标地址。如果显示的地址与官方域名不符,请勿点击。 当邮箱地址正确但邮件内容可疑时: 即便发件人邮箱看似来自官方,但如果邮件内容包含异常要求(如点击链接、填写个人信息等),建议进一步核实其真实性。除了联系客服,您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。 在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:spf、dkim、dmarc,如果结果中出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail,任何一个字段显示 fail,说明邮件未通过验证,很可能来自未经授权的来源。详细内容,请参考:如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?温馨提示 当您收到任何看似可疑的邮件时,请务必保持警惕,并采取以下行动: 切勿点击邮件中的任何链接,也不要按照钓鱼邮件的指示操作。 即使邮件内容看起来非常紧急或诱人,也要抵制住点击的冲动。 若对账户安全存在疑虑,请直接联系官方客服专员核实。 不要回复可疑邮件或通过邮件中的联系方式联系对方。请通过官网提供的联系方式与客服专员核实相关信息。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日3新用户奖励条款说明
本活动可能并非对所有 OKXSG 地区用户开放,资格由 OKXSG 全权决定。 可在网站或 App 中通过我的奖励 >新用户奖励路径查看已获得的奖励: 请注意,奖励价值可能随市场波动而变化,提取时金额可能不同。数字资产(包括稳定币)价格可能随时波动,资产价值可能随之升降。 OKXSG 保留对欺诈行为进行审查与处理的权利,包括但不限于虚假注册、重复账户或身份验证异常。 任何违反本条款或 OKXSG 用户使用条款的行为,可能导致用户失去活动资格。如被取消资格,您同意:1. 归还已获得的新用户奖励价值;2. 或由我们从您的账户中扣除、抵扣或追回相应价值。 由于系统问题或特殊情况,奖励发放可能延迟。如在完成交易要求后 14 天仍未收到奖励,请联系我们官方客服团队。 OKXSG 保留依据适用法律及服务条款,暂停、冻结或封存用户账户及账户内资产的权利。 OKX SG 保留随时修改或终止活动条款的权利,恕不另行通知。 更多详细信息,请参阅 OKXSG用户使用条款。 为符合当地监管要求,部分功能在您的地区可能不可用。发布于 2024年9月2日更新于 2025年11月17日7USDG 闪兑费率更改
详情参考 https://www.okx.com/trade-market/discountrate 免责声明 本项目并非:(i) 投资建议或投资推荐;(ii) 购买/出售加密数字资产的要约或招揽;(iii) 财务、会计、法律或税务建议。您应谨慎评估交易或持有加密数字资产是否契合您的财务状况和风险承受能力。关于您的具体情况,请咨询专业法律/税务/投资顾问。加密数字资产(含稳定币及NFT)存在市场波动性,具有高风险属性,可能发生价值减损。历史回报不预示未来收益,过往表现不构成未来结果保证。OKX不对任何潜在损失承担责任。请注意:并非所有地区都提供全部产品,部分市场可能限制或未开放本活动。关于您的具体情况,请务必咨询专业法律/税务/投资顾问。 欧易团队 2026年2月20日发布于 2026年2月20日更新于 2026年2月21日4什么是返佣卡?
平台保留在任何时间终止本活动、以及解释、修改本条款的权利,恕不另行通知。 平台有权在不另行通知的情况下,取消任何用户参与本活动的资格。 使用或访问本网站、平台或服务,即表示您同意遵守 服务条款 与 隐私政策(统称“网站条款”)。除非另有定义,本文中使用的所有大写术语,其含义均与网站条款中一致。 与奖励的接受和使用相关的所有适用税费、手续费及其他费用(包括网络、安装或服务费用),均由奖励接收者自行承担。 平台不对本活动或活动条款中的任何技术性、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任。 为遵守当地法规,部分功能可能在您所在地区不可用。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日352邀请好友 - 条款与条件(新加坡)
我们保留权力随时终止本计划,并随时解释或修改本计划的条款和条件,恕不另行通知。 更多详细信息请参考 OKX 用户使用条款 为了遵守当地法规,某些功能可能在您所在的地区不可用。发布于 2024年11月17日更新于 2025年11月17日1什么是币本位合约/USDT合约?有什么区别?
USDT保证金合约(正向合约):用 1,000 USDT,10 倍杠杆做空 1 个 BTC,即 100 张合约(面值 0.01 BTC) 假设 BTC 价格下跌 10%(开仓均价10,000 美元下跌至 9,000 美元进行平仓,平仓价也是标记价),收益对比如下: 通过计算,USDT 保证金合约与币本位保证金合约在币价上涨时,多单同时获利,但换算成法币收益后,币本位合约的收益要比 USDT 合约收益多 100 美元,币本位合约相较于 USDT 合约的收益增加幅度与币价上涨幅度相同。3、如何切换 U 本位和币本位合约? 打开 App ,点击【交易】-【合约】,在交易页面,点击合约交易对,可以切换 USDT本位、USDⓈ 本位和币本位。 其中,点击 USDⓈ 本位,您可以设置 USDC 或 USDG 为结算币种,设置路径:交易页面,点击右上角【···】-【交易设置】-【USD 本位结算币种】。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月20日203欧易安全助手
您可以用下面的快速判断法: 建议立刻处理(优先级最高) 风险等级为 高风险 提示涉及 私钥访问 / 远程控制 / 木马 / 剪贴板篡改 近期安装过来源不明的软件/插件、运行过可疑安装包、打开过可疑附件等 可以先核实再处理(但不建议长期拖延) 风险等级为 中风险,且您能明确对应到自己安装的正规软件组件 仍建议核对:进程路径/来源/是否异常自启动 五、如何处理风险? 请优先选择“清理/卸载”类操作;“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1. 单项卸载 vs 一键卸载 单项卸载:适合风险项较少、您希望逐个确认来源的情况一键卸载:适合风险项较多、您希望先快速清理再复盘的情况 2. 最小化/关闭弹窗:不算处理 最小化仅是暂时收起弹窗,不记录处置动作;风险项仍可能继续存在并再次提醒。 3. 忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4.发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日23如何充币?(App 端)
(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中,或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。 5、选择【资产】—【账单】—【资产】,即可查看相应的充值进度。 注意: 1、本平台的提币功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】,第三方平台(其他交易所或钱包)的具体位置可能会有所不同,您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认,确保资产安全。您可以参考:如何提币? (App端) 2、某些币种需要填写标签,例如 XRP ,在充币地址的上方会标注需要填写的标签,通常是一串数字,充值这些币种时必须要填写充币地址和标签,否则币会丢失。 3、了解更多可以点击:如何选择充值/提现网络?发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月25日150,525如何取消合格投资者身份?
备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2025年4月8日更新于 2025年11月17日现货马丁格尔使用指南(新加坡)
备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2025年4月29日更新于 2025年11月17日如何激活 Pay?
激活 Pay 的条件 已成功注册本平台个人账户。 在平台完成实名认证。 成功创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务)。 用于实名认证的国家不得在此处的限制列表中。 应用需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以按照以下步骤激活Pay:如何激活 Pay?步骤 1:切换至 Pay 首页 打开 App,点击顶部 交易所(Exchange),切换至 Pay,然后选择 立即开始(Get started) 选择 交易所(Exchange) 以进入模式选择 点击 Pay 加载 Pay 页面 点击 Get started 完成验证流程步骤 2:根据操作提示激活 Pay 账户: 在 Pay 页面选择激活 Pay(Activate Pay),完成屏幕上的安全验证,你的 Pay 账户即会成功激活 选择 Activate Pay 启动激活流程 完成安全验证 激活成功后,即可开始探索完整的 Pay 功能常见问题1. 为什么激活 Pay 需要创建通行密钥?发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1事件合约常见问题
(1) 限价委托(Limit Order) 以指定价格挂单,进入订单簿等待对手方成交。委托价格须为 0.01 USDT 的整数倍,否则委托将被拒绝。 支持按合约数量下单 若委托价格可与当前订单簿立即成交,则直接成交(Taker) 若无法立即成交,则挂入订单簿等待(Maker) (2) 市价委托(Market Order) 不指定价格,以当前订单簿最优可成交价格立即成交,适合希望快速建仓或平仓的场景。平台设有最差价保护,防止大额委托产生过度滑点。 市价买单仅支持按金额下单 市价卖单仅支持按合约数量下单 注: 大额市价单可能会显著影响价格,下单前请务必查看订单簿深度。其余委托类型请参考:基础委托类型 撤单规则: 您可在委托完全成交前的任意时刻撤销挂单。已部分成交的委托,仅可撤销未成交的剩余部分,已成交部分不可撤销。 Q:买卖模式和开平模式有什么区别? 事件合约同时支持开平模式和买卖模式: 开平模式:同一市场下,可同时持有看涨和看跌合约,两者均需缴纳全额保证金。例如同时持有 5 份看涨、6 份看跌,需分别冻结各自对应金额的保证金。 买卖模式:同一市场下,仅可持有单边合约(看涨或看跌)。发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月24日