建议您可以先挂限价单进行等待成交，或者市价单委托下单后没有成交可以撤销重新委托。

学习成本：技术复杂，用户需花时间学习操作与原理。 便捷性差：使用需随身携带硬件，否则无法验证。 硬件风险：PIN 码及硬件丢失仍有潜在威胁。四、如何使用硬件安全密钥？ 平台积极引入先进的身份验证技术，目前已实现对硬件安全密钥的有效支持，可用于两种主要场景，您可以参考以下操作： 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥，在登录及关键操作环节进行验证码验证，有效提升账户安全性，防止非法登录与操作。 打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。

只需 5 个简单步骤，即可开启您的数字资产之旅： 第一步：注册账户 使用您的邮箱、Telegram、苹果或谷歌账户 和 电话号码，来注册OKX 新加坡账户。这里有我们的详细指南：如何在 OKX 上注册账户？ 第二步：完成身份认证 为了遵守规定，OKX 会验证您的身份。这样做有助于保护您的账户并允许您访问 OKX SG 的服务。这个过程通常需要几分钟才能提交审核，最多需要24小时才能完成。OKX 允许您使用 Singpass、护照或身份证/FIN 等方式来验证您。我们强烈建议使用 Singpass 验证您的身份，以获得快速无缝的体验。 如何使用新加坡通行证验证我的身份？ 如果我们需要更多信息进行验证，我们将通过电子邮件与您联系。请通过电子邮件提供所需信息，以帮助我们处理您的验证。有关实名认证的更多信息，请在此处找到我们的帮助中心指南： 验证您的个人账户指南 完成实名认证需要多长时间？ 第三步：知识测试 为了遵守新加坡法规，OKX 必须评估每位用户对 数字支付代币 (Digital Payment Token) 服务相关风险的认知，以确保用户在使用我们的服务之前了解此类风险。

我们期望平台的大宗交易用户具备经验和专业知识，能够花时间理解如何正确使用平台和产品，并在提交和接受报价时采取合理的谨慎措施并进行核查。 温馨提醒：欧易对交易错误不承担任何法律或财务责任。如何处理交易错误？ 发生交易错误后，最重要的是尽快与您的交易对手联系，商讨解决方案。由于平台无法撤销用户之间场外交易 (OTC) 达成的任何交易，因此解决交易错误的唯一途径是与您的交易对手协商最佳处理方式。我们建议用户在讨论和解决问题时保持专业礼貌，以便在平台用户之间建立信任和尊重的氛围。如果我的交易对手是匿名的怎么办？ 在这种情况下，请通过您常用的平台联系您的客户经理或我们的客服团队。我们会在尊重对方匿名意愿的前提下，代表您向交易对手解释有关情况并努力寻求最佳的解决方案。

填写【备注名】—点选【账户】及【用途】— 输入【IP 地址白名单】— 点选【权限】— 输入【密码短语】。 Web 端： 1. 登录欧易账号 — 点击右上角的头像 —【API 与连接】—【创建 API key】。 2. 填写【备注名】—点选【账户】及【用途】— 输入【IP 地址白名单】— 点选【权限】— 输入【密码 (Passphrase)】。 注意： IP 地址有助于保护您的 API key 安全。每个 key 最多可关联 20 个地址，关联时请使用逗号或空格将其分隔。 密码短语是调用 API 接口的必要参数，以增强 API 安全性。请您妥善保管，如遗失请重新创建 API。三、请问如何创建模拟盘 API key ？ 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 API key ： 登录欧易账号 —【交易】—【模拟交易】— 【个人中心】—【创建模拟盘 API key】—【开始模拟交易】四、API key 会过期吗？

备注： 商家在平台进行 C2C 交易时，非实名付款是违反平台交易规则的。为确保交易顺利，请在交易前详细阅读并遵守相关规则：欧易 C2C 交易规则

您需要完成实名认证，才能进行提币。 充提币时，请确保充提币网络一致，否则可能导致币丢失。 您发起提币申请后，会经历【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。当提币详情页面，状态显示已转出，说明该笔资产已经离开平台，您需要联系接收方平台或钱包的客服，进行核实。 提币主要分为两种类型，一种是链上提币，一种是内部转账。此处以 USDT 为例为您演示操作过程。一、链上提币 1、打开欧易官网，点击右上角【资产管理】-【提币】，选择币种【USDT】。 2、选择【链上地址】，选择提币网络，以【TRON (TRC20)】为例，输入／粘贴对方平台充值【地址】、【提币数量】，点击【下一步】，核实提币信息后，按要求获取并输入相关验证码，点击【确认】，完成操作。 注： 1）选择提币网络时，其他交易所或钱包【充值/充币网络】要与欧易提币网络保持一致，例如都为Tron (TRC20)，否则币会丢失。

如果您在欧易有 2 个账号，分别是 a（未实名） 账号和 b（已实名） 账号。 即把其中未实名（如 a 账号）的邮箱/手机号迁移到另一个已实名账号（即 b 账号），您可以通过迁移账号功能来完成这一需求，在迁移账号之后，a 账号的信息会被迁移到 b 账号，然后 a 账号将会被关闭，只保留b（已实名） 账号作为主账号。 迁移账号功能主要适用于以下场景： 1.您想更改手机号/邮箱，但此手机号/邮箱与您的另一个账号相绑定。 2.您想链接手机号/邮箱，但此手机号/邮箱已经链接到您的另一个账号。 3.迁移账号是将未实名账号迁移至已认证账号，无法将已实名账号转移到未认证账号。手机号/邮箱被占用，如何自助迁移？App端 以迁移手机账号为例： 1、打开欧易 APP，登录账号，点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】； 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】； 3、确认相关信息后，按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】； 4、勾选关闭账号须知信息，点击【关闭账号】—【是，关闭账户】—【完成】，成功迁移账号。

历史仓位中的【交易费用】是开仓委托手续费加平仓委托手续费之和。 Q：合约开平仓手续费有什么区别？ 委托单成交时就会收取手续费。开仓或者平仓的手续费并无差别，都会按照委托的订单的成交大小收取对应的吃单或挂单手续费。 Q：强制平仓是否收取手续费？ 强制平仓手续费按照用户当前所处等级的吃单费率收取。 Q：为什么持仓时和平仓后的收益不一致？ 对于合约和期权业务，平仓后的已实现收益为扣除手续费和资金费后的净收益，与持仓时的收益的差额为手续费和资金费。 以 BTCUSDT 永续合约为例，假设交易者当前持仓价值为 20,000 USDT，浮动收益为 15 USDT，开仓手续费为 -4 USDT，平仓手续费为 -5 USDT，资金费为 -1 USDT；平仓单成交后用户已实现收益为 5 USDT (= 15 USDT – 4 USDT – 5 USDT – 1 USDT)。 对于杠杆业务，仅记录平仓收益，无已实现收益，所以持仓时和平仓后的收益一致。 Q：为什么历史委托和历史仓位的收益不一致？ 对于合约和期权业务，历史仓位中的已实现收益包括平仓收益、资金费和交易费；而历史委托的收益仅包括平仓收益。

目前合约马丁格尔最大创建数量是100个，请注意，这些数量限制可能会根据平台的动态调控而有所变化，因此实际可以开出的数量请您以页面显示为准。 2、为什么创建马丁格尔策略时，页面提示：停止（创建失败）？ 如果设置的初次下单金额较少，不满足最小下单张数开仓所需的保证金（最小下单张数根据币对的不同也有所不同），系统会停止策略。 如果策略账户余额＜策略初次下单金额，即使满足最小下单数量要求，也会创建失败。 不满足最小下单张数开仓所需的保证金（最小下单张数根据币对的不同也有所不同）。 当行情剧烈波动时，可能触发限价机制，也可能导致创建失败。 3、如何手动加仓？ 打开【运行中】的策略，点击【更多】-【加仓】，可以对已经运行的策略进行加仓操作。 4、合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时，为什么没有触发？ 合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时，需要有 120 根完结 K 线进行计算。如果是币对刚上线，在没有足够 K 线的情况下，是无法触发的。

新设备验证人脸识别需要实名本人进行，如您是实名信息本人，但人脸不通过，请先按以下方法尝试： 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存（安卓最新版本：6.75.1，IOS：6.75.0） 3、切换网络环境（将无线网切换到 4G/5G 网络环境下） 若是以上方式仍无法解决您的问题，请使用您账户绑定的邮箱，发送您的证件正反面照片至官方客服，会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？二、设备验证 您的新设备将收到授权验证码，然后您需要在旧设备中登录到欧易输入该验证码。三、安全项验证 若账号未完成身份验证，登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项（手机、邮箱和身份验证 App）。 温馨提示：平台服务于实名账户本人，一个身份证件只能实名认证一个账户，如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷，风险需要您自行承担。 注意事项： 1）通常授权完成会自动跳转至登录页面，若没有成功跳转，需要您点击“我已完成验证”按钮。 2）若以上方式都无法授权进行登录，请联系客服，会有人工介入处理。

4、填写委托信息，选择【买入开多】或【卖出开空】。买入开多/卖出开空 “买入开多”是以合适价格买入合约，等待行情价格上涨后卖出（平仓）赚取其中差价，与现货交易相似，简称“先买后卖”。“卖出开空”是以合适价格先卖出合约，等待行情价格下跌后买入（平仓）赚取其中差价，简称“先卖后买”。 开仓后可在【仓位】栏下，查看订单信息，可设置止盈止损或进行平仓操作。 Web端合约交易交易设置 1.登录账号后，点击【交易】，选择【杠杆合约交易】。 2.进行资金划转。将币种从【资金账户】划转到【交易账户】，填写【数量】，点击【确认】。 3.选择合约类型，再选择或者搜索您想要交易的币种、币对。 买入开多/卖出开空 在开仓选项下，选择全仓或逐仓。填写委托信息，进行【买入开多】或者【卖出开空】的交易操作。 开仓后的委托单可以在【仓位】栏下查看，当收益达到预期时，可以进行平仓操作。 当合约在持仓中，可以在【仓位】栏下查看维持保证金率。 如何关闭永续合约？ 您可在 Web 端，设置可交易的市场类型和币种，如开启/关闭【永续合约】。

欧易统一账户模式下的现货杠杆，开仓成功后会形成对应的多仓/空仓仓位，可在仓位上查看行情波动所产生的收益或亏损。另外，统一账户下的现货杠杆交易，借币会以负债的形式展示在仓位上，且无法进行转出，还清负债即完成平仓。App 端一、资金划转 在进行现货杠杆交易之前，首先需要先进行资金划转。 打开欧易 APP，点击【资产】—【资金划转】，选择币种以【USDT】为例 — 从【资金账户】— 到【交易账户】— 输入划转【数量】—【确定】。二、买入做多 1.开仓 以BTC/USDT杠杆交易为例：打开欧易 App【交易】-- 选择您要的交易模式【现货】 —打开右上角【杠杆】模式。 选择【全仓/逐仓】、【限价委托】、【USDT保证金】、【杠杆倍数】— 输入【价格】、【数量】—点击【买入BTC】—【确认】。 2.平仓 点击【仓位】—选择具体要平的仓位，点击【平仓】 — 输入【价格】或者点击【市价】—【数量】—点击【平仓】。 温馨提示：用户也可以选择【止盈止损】的方式来平仓，从而及时止损减少损失，或者及时止盈锁住利润。

实名认证年龄需满足18周岁及以上（无上限要求），未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币（内部转账）、借贷以及资金划转等操作。 温馨提示：若您创建了钱包，正确妥善备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回。 若您需要客服协助，可以点击以下按钮寻求协助： 更多问题，请参考相关文章： 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？ 验证码收不到怎么办？ 忘记密码怎么办（App/Web端）？ 人脸识别无法通过怎么办？

如“小数点”陷阱的骗局，通常骗子以整数位进行拍单（例如 50,000 元），但交易过程中仅支付 5,000 元，或者支付 0.01 元，P图或者截图发送您并催促及时放币，若您没发现放币后就被骗了，发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中，如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况，应该如何处理？ 在C2C买卖币交易中，付款必须使用与本人实名信息一致的账户，收款时普通用户也需使用本人实名账户（认证商家允许使用非实名收款）。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款，这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付，卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外，我们无法介入，因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符，应立即向客服提出申诉，平台不建议接受非买家本人名下的付款。 若对方使用非实名账户付款，您可以先将款项原路退回，然后联系对方取消订单或要求其改用实名支付；如果联系不上对方，可在订单创建72小时内通过平台提供的自助申请链接提交相关支付截图，专员将介入处理。