全部
常见问题
公告
产品文档
为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日33为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日16如何还币还利息?
合约模式和跨币种保证金模式都支持基础交易和保证金交易,在产生借币后需要还币还息。1、合约模式还币还息 合约模式下进行杠杆交易如果产生借币,无论是全仓还是逐仓,只要平仓就可以自动还币还息。2、跨币种保证金模式还币还息 跨币种保证金模式,如果借币产生负债,当平仓后,可在【资产】栏下查看负债,利息计入负债,需要在现货交易下买币才可还清负债。 注意:在跨币种保证金模式下,如果产生负债,需要还清负债后才可以切换交易模式。3、现货模式还币还息 现货模式下,在资产栏,您可查看负债币种和数量。点击该币种下方的【还币】按钮,即可进行还币。 如果账户中,该币种可用余额不足,无法偿清借币,平台会提示出售账户资产进行还币,您可勾选需要出售的资产进行还币。实际兑换数量受市场波动影响,存在差异,且大额兑换可能会导致较长兑换时间和较大成交滑点。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月20日45Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
一、产品简介 闪赚(Flash Earn)是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购。用户不仅可以赚取基础币种利息收益,还能获得新上线代币的额外空投奖励。本期上线 Spacecoin (SPACE) 闪赚活动,活动期间参与申购即可瓜分 80,000,000 SPACE 奖励。 活动时间:2026 年 1 月 28 日下午 18:00 至 2026 年 2 月 4 日下午 18:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账?发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
一、产品简介 闪赚(Flash Earn)(原名“空投赚币”)是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购。用户不仅可以赚取基础币种利息收益,还能获得新上线代币的额外空投奖励。本期上线 FOGO 闪赚活动,活动期间参与申购即可瓜分 10,000,000 枚 FOGO 奖励。 活动时间:2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2欧易节点计划规则
若存在以下情况,将无法获得返佣: 交易用户交易的币种无需手续费 交易用户使用返佣卡、体验金、合约体验券等抵扣手续费 交易用户享有特殊费率 交易用户居住国/地区为不可返佣地区 交易用户为做市商或者经纪商 交易用户的交易手续费等级达到 VIP 5 - 6 ,用户的返佣每月限额为 10 万 USDT,达到 VIP 7 及以上则不会为节点产生返佣 通过资管子账户的交易,不参与返佣 华语区之外的节点无法赚取华语区用户的手续费返佣 未完成实名认证的节点、助力人、子节点不可收取返佣 节点返佣比例为0,节点返佣被停发,或节点账号被冻结 助力链接考核失败,导致返佣比例为 0 该交易员位于欧洲(荷兰或马耳他除外) 触发了其他不可返佣的条件如何查看返佣详细数据 节点可在 “好友” 标签页查看所有受邀用户的交易量、手续费和返佣金额。 节点可通过 “导出” 功能,下载并查看已邀请用户的所有数据。可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告,创建报告后,15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起,欧易节点计划每月会进行节点等级考核,考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月21日3,226身份认证新手常见问题
我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。 如果账号所有者无法登录,他们仍然可以在不登录的情况下联系我们: 访问 okx.com/help 或打开 OKX 应用 前往欧易智能客服(右下角的聊天机器人图标),然后选择【以游客身份继续】 使用注册欧易账号的邮箱提交工单 如需协助恢复账号访问权限,请参阅:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?13. 如何更改我的姓名/身份验证信息? 出于安全考虑,身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意: 一个账号只能注册一个身份证件。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,462X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
Q:我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗? A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 现在价格比较高,为什么不以现在的价格兑换 OKT?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日28合约跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 单日带单开仓次数上限:500 次 总带单开仓次数上限:5000 次 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。发布于 2023年10月31日更新于 2026年3月10日253现货跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 1. 单日带单买入次数上限:500次 2. 总带单买入次数上限:5000次 3. 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。 4.发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月10日126现货跟单失败的原因有什么?
分档 币种 最低单笔买入数量(仅代表2023年9月的数据) 最低单笔买入数量范围(仅代表2023年9月的数据) 第一档 OKB-USDT 0.1O KB 4-5 USDT 第二档 BTC-USDT 0.00001 BTC 2-3 USDT 第三档 ETH-USDT 0.001 ETH 1-2 USDT 第四档 LTC-USDT、XRP-USDT、DOGE-USDT 0.01 LTC、1 XRP、10 DOGE 0.5-1 USDT 第五档 BCH-USDT、SOL-USDT 0.001 BCH、0.01 SOL 0.1-0.5 USDT 注:上表仅代表 2023 年 9 月的数据,最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化,具体请以实际最低单笔买入数量为准。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日69跟单员的现货跟单操作指南
欧易于 2023 年 11 月面向全球用户上线现货跟单交易功能。 以下是跟单员的常见问题快捷指南,可以及时为您答疑解惑。Q:跟单一名现货带单员会如何? 成功跟单现货带单员后,您将自动复制他们的现货交易买单/卖单。Q:如果我比带单员更早卖出现货跟单交易的数字资产,会如何? 您可以选择先于带单员卖出现货跟单交易的资产,在跟单交易管理页面上手动卖出即可。 您的盈亏为买入价和卖出价之间的差额。Q:如果我跟单的交易员卖掉了他们带单的数字资产,会如何? 您将跟随其卖出,卖出价可能会与带单员的价格略有不同。Q:在现货跟单交易中,带单员卖出后,我能选择不卖出吗? 不能,除非您在带单员卖出之前已经卖出或启用了止损,否则您将自动复制该交易员的卖出操作。Q:现货跟单交易支持多少币种? 目前现货跟单已支持绝大部分现货币对,具体以页面显示为准,且计划逐步将其扩展至我们的产品生态系统。 数字资产对的精心选择是为了保持健康的流动性水平,将保障交易者的安全放在首位。 查看路径:【交易】-【交易广场】-【带单管理】-【现货】-【设置】-【带单币种】,您可在该页面查看支持现货跟单的币对。Q:现货跟单交易有保证金模式吗?发布于 2023年10月18日更新于 2026年2月9日123Brevis 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Brevis 奖金活动 活动时间:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日为什么无法参加活动或领取奖励?
Q:可能影响参加活动资格原因有哪些? 为保障活动的公平性与平台安全,平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为,可能会被取消活动参与资格,包括但不限于:注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为,以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q:无法参加活动,那还能使用平台其他功能吗? 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格,不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q:无法参加活动,我还有机会参与此活动或其他活动吗? 系统会依据不同活动的规则与风险控制机制进行审核。若您在当前活动中触发风控机制,并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动,欢迎您持续关注 “活动中心” 。无法领取奖励1、任务未完成 部分活动设有进度条或任务条件,需在活动期内完成所有任务后才能领取奖励。请先确认您是否已满足活动要求,系统会在任务完成后自动更新进度。2、风控触发后无法领取奖励怎么办?发布于 2025年6月10日更新于 2026年4月22日14,444Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取,仅展示奖励总量 若已有用户领取,将展示为“已领取数量 / 总量”发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1