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如何激活 Pay?
步骤 1:切换至 Pay 首页 打开 App,点击顶部 交易所(Exchange),切换至 Pay,然后选择 立即开始(Get started) 选择 交易所(Exchange) 以进入模式选择 点击 Pay 加载 Pay 页面 点击 Get started 完成验证流程步骤 2:根据操作提示激活 Pay 账户: 在 Pay 页面选择激活 Pay(Activate Pay),完成屏幕上的安全验证,你的 Pay 账户即会成功激活 选择 Activate Pay 启动激活流程 完成安全验证 激活成功后,即可开始探索完整的 Pay 功能常见问题1. 为什么激活 Pay 需要创建通行密钥? Pay 账户基于智能合约钱包架构 创建 Pay 账户时,会自动生成一个独一无二的 通行密钥 在 Pay 模式下进行的所有交易都需要通过该通行密钥授权2. Pay 通行密钥和交易所通行密钥有什么区别? 这是两个独立的通行密钥体系 即使你之前已为交易所登录或交易验证设置过通行密钥,仍需为 Pay 单独创建一个 Pay 通行密钥 仅用于 Pay 环境内的交易签名3. 为什么不推荐使用第三方通行密钥管理器?发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日Pay 账户常见问题
如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2025年9月16日更新于 2025年12月3日Pay 扫码支付常见问题
选择支付币种(USDT 或 USDC),查看实时汇率报价,点击 支付(Pay)。 使用 Passkey(通行密钥) 进行交易签名确认。常见问题如何确认支付是否成功? 支付通常在 3 秒 内完成,会显示以下状态: 已完成(Completed) – 支付成功 已拒绝(Declined) – GrabPay 拒绝支付 失败(Failed) – 技术问题或二维码过期 你也会收到推送通知提示结果。如何打开二维码扫描器? 在首页选择 扫码支付(Scan to Pay); 或在 Pay 页面顶部 / 用户中心 入口进入扫码功能; 也可以直接从相册上传二维码,流程相同。支持哪些二维码? 目前仅支持 GrabPay 二维码(静态/动态)。 ⚠️ 暂不支持 PayNow、支付宝(Alipay)、微信支付(WeChat Pay) 等其他二维码。可以用哪些加密资产支付? 仅支持 XLayer 网络上的 USDT 或 USDC,且必须已存入 Pay 余额。 其他加密资产或网络暂不支持。点击支付后可以取消吗? 点击 支付 后,您还需要完成最后一步:使用 Passkey 签名并确认付款。发布于 2025年9月16日更新于 2026年2月12日如何从交易账户充值至 Pay 余额
常见问题Q:为什么无法进入【从交易账户充值】到 Pay 选项? 仅当用户的交易账户内有足够的 USDT 或 USDC 时,才能使用该功能。Q:从交易账户充值 Pay,为什么我的交易账户余额更多,但充值选项显示的余额不对? 请检查以下几点: 确认资金是否在资金账户中。充值入口仅显示资金账户余额,不会显示交易账户余额。 如果显示余额低于实际余额,可能是部分资产处于保护或锁定状态,暂不可提现。Q:从交易账户充值到 Pay 余额需要多久? 通常只需几秒钟即可完成划转。完成后系统会通过 邮件和推送通知 提醒用户。Q:从交易账户充值 Pay,提交后可以取消交易吗? 不可以。充值一旦提交,用户无法撤销。 如有需要,用户可在完成后,将资产从 Pay 余额 再转回 交易账户。 如需了解更多关于 Pay 功能的说明,请前往 OKX Pay 帮助中心。发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
温馨提示 若您同时使用 OKX Pay 且其通行密钥功能正常,请勿删除名称中包含“OKX Pay”的密钥,以免影响 OKX Pay 使用。 完成删除后,您可返回交易所正常使用或重新创建通行密钥。 以上两种方法可解决绝大多数因 Google Play Service 引起的通行密钥验证失败问题。如您仍遇到困难,建议联系交易所客服或 Google 支持获取进一步协助。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日538当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
您可以使用以下指南释放您的充币资产: 转到资产页面,找到受限的充币资产,然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是加密资产的发送者或购买者,您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道(例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等)使用借记卡或信用卡购买加密货币 在交易所平台字段中选择或输入第三方渠道名称 选择我是发件人复选框,您的法定姓名将自动显示在名字和姓氏字段中,然后选择提交 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择您的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放 一旦您的充币资产被释放,您就可以将其转换为所需的加密货币选择私人钱包 如果您的充币资产来自私人钱包,您可以选择此选项发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日190
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