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欧易关于调整银行卡支付功能的说明
由于近期数字货币市场波动较大,为保障您的资产稳定与安全,某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用,您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问,欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。发布于 2023年3月14日更新于 2025年4月1日公告我要如何验证为一家私人金融机构?
数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题172邀请好友 - 条款与条件(新加坡)
条款和条件: 该计划是为 OKX 新加坡( OKXSG 私人有限公司或 OKXSG )下的用户量身定制的。推荐人和推荐人都必须在 OKXSG 下才有资格。 一旦推荐人完成实名认证并进行首次交易,奖励将自动记入推荐人的账户。 在 OKX 应用程序的推荐>邀请朋友页面上查看您的奖励和收入 子账号不具备参与本计划、领取奖励或被邀请为推荐人的资格。 请注意,由于市场变化,奖励价值可能会波动,并且在提取时可能不相等。数字资产(包括稳定币)的价格可能会波动。由于这种价格波动,您的资产价值可能随时增加或减少。 我们保留权力审查和控制涉及欺诈行为的情况,包括但不限于虚假注册或身份验证。 奖励及其要求可能会根据正在进行的实验而发生变化,最高奖励金额不保证有资格或有权获得奖励。 我们将密切跟踪参与者的行为,避免任何形式的作弊或异常行为,包括但不限于:注册多个账户、使用他人账户、使用他人信息注册账户、虚假实名认证信息、恶意增加交易数据、从事洗钱交易或洗交易、违反活动条款和条件、违反当地交易监管规则以及任何其他与非法、欺诈或有害目的有关的活动。发布于 2024年11月17日更新于 2025年11月17日常见问题1关于面向合资格 ETH 质押者的 Starknet (STRK) 空投细则公告
请注意: 如果你的帐户有下列的狀况,您将无法获得空投资格: 您的账户未完成身份认证; 根据当地法律法规,以下国家或地区 (以认证信息为准) 的用户不能获得本次空投:香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他; 您的账户当前处于冻结或停用状态。 其中,身份认证或账户状态不符合参与资格的的用户,请于 2024年3月25日 20:00 (UTC+8) 前完成身份认证或更改账户状态,届时欧易会对符合要求的用户再次进行空投,如果超过时限,欧易将不再为此空投提供支持。 欧易团队 2024年2月22日发布于 2024年2月22日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Wrapped Nine Chronicles Gold (WNCG) 的公告
Nine Chronicles获得了法国著名游戏公司育碧的支持。 英文全称:Wrapped Nine Chronicles Gold 英文简称:WNCG 发行总量:1,000,000,000 价格精度:0.0001 为庆祝Nine Chronicles (WNCG) 上线欧易OKX,现抽奖送出300个Nine Chronicles独家内测邀请码回馈社区用户。 活动时间:2021年8月17日8:00 - 2021年8月24日8:00(HKT) 活动规则: 活动将随机抽取出300个Nine Chronicles独家内测邀请码,用户完成欧易OKX链游部落电报群的任务后,系统将从完成任务的用户中随机抽取中奖用户,并将独家内测邀请码发送至用户邮箱。 参与方式: 请加入欧易OKX链游部落电报群:https://t.me/OKXGameFiCN查看详细规则。 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2021年8月17日更新于 2025年11月17日公告如何充币?(App 端)
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币? 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制,您的充币功能可能会被限制,请您以您的页面显示为准。如何充币?(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币【币种】及【网络】。选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、在【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4、您可以复制充币地址粘贴到提币平台/钱包中,或者使用提币平台/钱包扫描充币地址的二维码进行充币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月25日常见问题150,571如何充币 (Web 端) ?
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,A 的这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。我是否可以充币? 只有完成身份认证的账号可以进行充币。 如果您的账号被冻结或限制,您的充币功能可能会被限制,请您以您的页面显示为准。如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充币。 1. 打开欧易官网,点击右上角【资产管理】— 选择【充币】。 2. 选择您需要充入的【币种】及【网络】(选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回)。 3. 在页面下方的【充币账户】,您可以点选要充币到【资金账户】还是【交易账户】。 4.发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月25日常见问题7,698关于上线Jumpstart项目 ANIME(Animecoin) 的公告
比利时、法国、爱尔兰、日本、巴哈马和荷兰的居民如果尚未开设账户,则不允许在 OKX 开设新账户或访问服务。 该项目仅面向 OKX 自行确定的符合条件的参与者开放。 OKX 保留权利取消任何参与者的资格或暂停其账户,并没收任何被发现参与此活动中任何不诚实或滥用行为的参与者的所有奖励,包括但不限于刷点击量、注册多个账户、使用他人账户、使用他人 KYC 信息注册账户、提供虚假 KYC 信息、使用设备农场或其他恶意工具用于滥用、不诚实或欺诈目的、进行洗钱交易或虚假交易、违反 OKX 的任何适用规则或政策或任何活动或项目规则或条款及条件或公告(不时修订和重述)与该项目相关的内容、违反当地监管规则或参与任何具有滥用、破坏或破坏项目合法运营意图或结果的其他活动,由 OKX 自行决定。 请注意,奖励的价值可能会波动。由于此类价格波动,您的奖励价值可能在任何特定时刻增加或减少。OKX 不对因市场波动导致的奖品价值波动负责。 与接受和使用奖励相关的所有适用税费、成本和额外费用由奖品接收者独自承担。发布于 2025年1月17日更新于 2025年11月17日公告我如何提交我的地址证明(POA)?
5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息,该怎么办? 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同,建议您提供包含您姓名、当前住址,并且是近3个月内出具的有效文件即可。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月12日常见问题856OKX SG 新手指南
从 PayNow、本地银行转账(FAST、MEPS)到国际电汇。我们建议您使用 PayNow 进行即时零手续费的新加坡元存款。对于 200,000 美元以上的大额交易,请使用本地银行转账选项。 有关法定存款的更多信息,请访问我们的帮助中心指南: 如何使用 PayNow 存入SGD? 如何使用本地银行转账(FAST、MEPS)存入SGD? 如何使用国际电汇存入USD? 或者,您也可以将数字资产存入您的账户。请注意,数字资产交易受“旅行规则”约束,需要提供额外信息才能解锁。 请查看我们关于将数字资产存入 OKX 的指南: 如何充值?(App) 如何充值?(Web) 了解有关旅行规则的更多信息: 当需要旅行规则额外验证时,如何解锁存款? 旅行规则FAQ 第五步:开始交易 OKX 让您轻松买卖数字资产。我们创建了两种模式:简单模式和交易模式,无论您是新手还是资深交易者,都能轻松上手。请随意在这里检查可用的代币:OKX SG 支持哪些代币?我应该使用简单模式还是交易模式?发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月3日常见问题3触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 的申诉资料 买币订单被 T+N 锁定需提交以下资料申诉: 付款凭证及该支付方式近 1 个月流水(PDF 或截图); 若使用微信/支付宝余额支付,需上传含支付时间和支付方式的 PDF 账单; 若绑定银行卡支付,需提供对应银行卡流水。 6. 如何申诉 T+N? 在 App 端,点击【资产】,在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】,跳转页面后点击【C2C订单】-【查看详情】,根据页面指引申诉即可,具体的请您以申诉结果为准。 注意事项: 上传失败:请确认文件为 PDF 格式。 页面无法上传:请将资料准备好后,使用绑定邮箱发送至 review@okx.com(先自行下载解压后上传)。 每笔订单仅可申诉一次,不保证成功,请确保资料准确完整;(申诉回复时间为 3 个自然日) 。 申诉页面有示例,请仔细阅读。 T+1 订单无法申诉,请耐心等待自动解锁。 7. 我将如何避免触发 T+N 安全保护?发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月22日常见问题2,817如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,144哪些文件可作为 DeFi 资金来源证明?
普通用户 注:以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据,显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录,显示空投交易,包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图,清晰显示您的注册详情(如名字和电话号码)以确认所有权 截图显示分配的代币数量,以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图,显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录,显示 NFT 的买卖记录,包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图,清晰显示您的个人资料信息(如名字和电子邮件)以确认所有权发布于 2024年11月12日更新于 2026年2月9日常见问题53欧易C2C交易规则
必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等,以确保到款的及时性。如果选择非实时到账方式支付订单的,必须事先获得卖方同意;非实时到账方式目前包括:支付宝转银行卡、微信转银行卡、支付宝到快速支付等A平台付款到B平台、17:00 - 09:00超5万订单用单笔转账等方式,随着各支付通道业务的变化,非实时到账方式的具体类型将相应进行调整。 必须选择实时到账的付款方式,例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等,以确保到款的及时性。 转账付款时不得备注任何信息,如“数字货币、BTC、USDT、欧易、订单号、请放币”等信息。 不得使用任何程序或脚本秒掉明显价格有误的委托单,我们会根据损失情况由客服介入酌情处理。平台为保护弱者利益,若协商未果,客服可根据实际情况直接取消订单(在订单未完成前)。 如您在规定时间内按照订单完成付款并已点击“我已付款”,卖家未在规定时间内放币,则您可选择通过问题反馈进行申诉并提供该笔订单付款凭证,我们会在1小时内进行仲裁处理,并判定资产属于买家。发布于 2023年6月8日更新于 2026年4月15日公告1欧易关于上线 Ondo (ONDO) 现货交易的公告
USDY 是一种有息稳定币,由短期美国国债和银行存款支持,旨在为其持有者提供收益。 英文全称:Ondo 英文简称:ONDO 发行总量:10,000,000,000 合约地址:0xfAbA6f8e4a5E8Ab82F62fe7C39859FA577269BE3 欧易温馨提示:数字资产属于创新型投资产品,存在较大价格波动,投资风险较高。请在投资前充分了解数字资产,理性评估自身投资能力,谨慎作出投资选择。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 7 月 29 日发布于 2024年7月29日更新于 2026年2月9日公告