常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件，如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票，如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单（发票文件需在右下角的备注栏中展示地址，其他位置不接受） 房屋租赁协议（必须有盖章、承租时间段、签署日期，且有效期不得低于 2 个月） 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同，如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函，如街道办/居委单位开具的居住证明（需有盖章、注明居住时间、开具日期）上传地址证明时，请注意以下事项： 请确保文件是签发至您的实名姓名，并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见，不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式；照片翻拍，手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明？ 若需要您进行居住地址证明审核，系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏，您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面，点击画面中出现的【立即认证】进行上传。

CONV提现: 3月26日18:00（HKT） 【庆CONV震撼上线，300万CONV限时免费IFO】 活动时间：2021年3月25日20:00 - 2021年3月30日20:00（HKT） 活动一：答题免费赢取100万枚CONV 活动期间，用户完成CONV答题任务，即可免费赢取100万枚CONV，先到先得，送完为止。 活动二：充值交易免费得200万枚CONV 1. 活动期间，欧易OKX新老用户净充值或交易CONV达一定条件，可获得IFO签号； 2. 获得IFO签号的全部用户参与随机抽取200万枚CONV免费额度。 IFO奖励说明： 特等签：20名，免费获得12,500枚CONV； 一等签：50名，免费获得5,000枚CONV； 二等签：250名，免费获得1,000枚CONV； 三等签：500名，免费获得500枚CONV； 幸运签：6,666名，免费获得150枚CONV 点击了解活动详情 更多详情：Convergence ( CONV ) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。

以下是最常见的原因及应对方法：交易了数字资产，但余额未显示 原因：现货交易完成后，新资产可能不会立即显示在余额中，可能的情况包括： 委托单仍处于开放/待处理状态（未完全成交）。 您查看的账户类型有误。 出现短暂的结算延迟（较少见，但在高峰时段可能发生）。 应对方法： 在【现货】板块的【历史委托】中确认交易是否已完成。 查看资产是否在【交易账户】或【资金账户】。 若交易只成交部分，剩余余额可能仍为原始代币。充币尚未到账 原因：来自外部交易所及钱包的充币需要区块链确认，网络拥堵可能导致延迟。 应对方法： 在 App 端，前往【资产】-【充币】-【充币】- 右上角点击【...】-【充币记录】查看到账状态。 等待达到足够确认数后，资金方可到账。网络维护导致数字资产不可用 原因：有时网络会进行维护（因网络升级或钱包服务更新），期间充币或提币可能暂时暂停。 应对方法： 查看欧易充提币页面，了解是否有正在进行的维护。 服务恢复后再次尝试。合规或身份认证导致账户受限 原因：若您的账户未通过所需的身份认证，或正在接受合规审查，您的余额在充币、提币或交易方面可能受到限制。

英文全称：Celsius Network 英文简称：CEL 流通市值：$2,723,074,382 发行总量：695,658,160 流通总量：383,306,566 【庆CEL上线，答题抽签赢100,000美金CEL】 活动时间：2021年4月13日11:00 -- 2021年4月20日11:00（HKT） 活动一：参与答题挑战赢取20,000美金CEL 活动期间，用户完成CEL答题挑战，即可免费赢取20,000美金CEL，先到先得，送完为止。

英文全称：REVV 英文简称：REVV 发行总量：3,000,000,000 流通总量：221,478,874（2021.08.25） 价格精度：0.00001 【欧易OKX和REVV Motorsport联手送出欧易OKX专属NFT赛车】 欧易OKX将从净充值额超过500美金REVV并完成Twitter任务的用户中抽取幸运用户，赠送由REVV Motorsport为欧易OKX打造的专属NFT赛车。 同时加入欧易OKX链游部落社区及新注册用户也可以参加欧易OKX专属NFT赛车的抽奖活动，具体请查看官方Twitter。 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年8月25日 (HKT)

触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区，您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束，您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名，并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息，例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规，您的交易可能会保持锁定状态，直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息，您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南：当需要国际转账规则额外验证时，如何解锁充币资产？

先到先得，送完为止，点击了解活动详情。 更多详情：Chiliz (CHZ) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年3月3日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

获得IFO签号的全部用户参与随机抽取150,000美金等值KINE免费额度； 4. 每个欧易OKX账户最高可获得5个签号，用于免费抽取KINE奖励； 5. 活动用户需点击活动页面报名按钮进行报名，IFO免费额度将于活动结束后7个工作日发放。 邀请好友，额外瓜分10,000美金等值KINE 活动期间，每邀请1位好友参与KINE充值或交易，即可额外获得 5$ 等值 KINE 奖励，每位用户最高可邀请10位好友，共瓜分10,000美金等值 KINE 奖励。先到先得，送完为止,点击了解活动详情 更多详情：Kine Protocol (KINE) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年3月15日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

DORA提现: 3月24日18:00（HKT） 【欧易OKX联合DORA Factory 启动375,000美金DORA限时免费IDO】 活动时间：2021年3月23日 16:00 - 2021年3月30日 16:00（HKT） 获取免费IDO门票 你需要分享DORA Factory 限时免费IDO海报至社交渠道并填写表单，获得免费IDO门票 1.充值赢取10,000枚免费DORA 活动期间从外部地址净充值DORA、DOT或KSM到欧易OKX的用户，分享10,000枚免费DORA。 2.交易赢取5000枚免费DORA 活动期间参与DORA币币交易，且交易量不少于2000USDT的前1,200名用户，可以根据交易量占比，分享5,000枚DORA免费额度，点击了解活动详情。 更多详情：Dora Factory (DORA) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

我是否符合使用 Pay 的资格？ Pay 的使用资格取决于您所在的地区。点击这里了解更多。3. 如何激活 Pay？ 您只需几个步骤即可激活 Pay：未完成身份验证的用户：在 Pay 首页选择 去认证，完成身份验证；完成后返回 Pay 首页，点击开始创建您的 Passkey 并激活 Pay。点击这里解更多。4. 如何使用 Pay 进行支付？ 在 OKX App 中支付的操作步骤： 打开 OKX App 顶部的 Pay 模式 在主菜单中选择 Pay 输入您希望支付的金额 通过姓名、手机号或邮箱选择收款人 确认交易信息后点击 支付5. 如何将资金转至交易所、链上转账，或用于支付钱包？ 打开 OKX App，进入顶部的 Pay 模式 点击主菜单中的 Pay 再次点击 Pay，进入交易方式选项 在弹出的页面中选择您需要的交易方式6. 如何在 Pay 上接收付款？ 当有人向您发送 USDC、USDT、USDG 时，您会立即收到 OKX App 的推送通知，提示资金正在转入。

尊敬的欧易用户： 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性，防范市场风险，欧易计划于 2024 年 11 月 22 日下午 2:00 ~ 6:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。

尊敬的欧易用户： 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性，防范市场风险，欧易计划于 2024 年 9 月 1 日下午 4:00 ~ 6:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。 具体调整方案如下： 指数名称 调整前 调整后 成分交易所 交易对 权重 成分交易所 交易对 权重 XRP-USD Kraken XRP/USD 23.07% Kraken XRP/USD 17.64% Binance XRP/BTC 30.76% OKX XRP/USDT 23.53% OKX XRP/BTC 30.76% Binance XRP/USDT 23.53% Bitstamp XRP/USD 15.38% Crypto XRP/USD 17.64% Coinbase XRP/USD 17.64% 指数价格计算逻辑 指数价格是由指数各个有效成分的价格根据其对应的不同权重加权计算得到。详细规则请参考指数计算规则。 风险提示 由于近期市场波动较大，指数成分调整时，可能造成指数及对应杠杆、合约市场的标记价格跳动。

尊敬的欧易用户： 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性，防范市场风险，欧易计划于 2024 年 2 月 21 日下午 4:00 ~ 6:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。

尊敬的欧易用户： 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性，防范市场风险，欧易计划于 2024 年 2 月 6 日下午 2:00 ~ 4:00 和 2024 年 2 月 7 日下午 2:00 ~ 4:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。

尊敬的欧易用户： 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性，防范市场风险，欧易计划于 2024 年 2 月 1 日下午 2:00 - 4:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。