此外，OKX 可能不会在所有市场和司法管辖区提供其所有服务，并可能限制或禁止从受限制地区使用全部或部分服务，目前这些地区包括中国香港（特别是关于我们的衍生品相关服务）、比利时、古巴、法国及其海外领土，包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、法属南部和南极领地、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳以及新喀里多尼亚、伊朗、印度、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡（特别是关于我们的保证金和衍生品相关服务）、叙利亚、美利坚合众国包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、巴哈马、加拿大、荷兰、英国（特别是关于我们面向零售用户的衍生品相关服务）、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克、乌兹别克斯坦和马耳他（请参考 OKX 的使用条款第 2.2 节，我们会不时更新 OKX 限制其服务的司法管辖区列表）。条款内容不应排除用户所属国家或地区的法律。因此，如果您不符合这些资格要求，请不要使用我们的服务。

通过验证两个签名，可以确保欧易至少掌握了其中两把私钥，从而证明欧易对该多签地址的拥有权 单签地址通过消息和签名结果可验证欧易对该地址的拥有权。 2）ETH 和 USDT 钱包 通过消息和签名结果可以证明欧易对该地址拥有所有权。 您可通过欧易提供的开源工具或者第三方工具验证欧易对公布地址的拥有权。使用储备金验证工具验证地址拥有权 1. 打开终端程序 Mac系统：终端应用 Windows系统：cmd应用 2. 运行指令并定位到下载的软件包的目录，在我们的例子中，文件储存在 Downloads 中，命名为 proof-of-reserves，所以输入 cd ~/Downloads/proof-of-reserves 命令 3. 于终端程序输入以下命令（文件名可以替换成其他需要验证的文件） Mac .

近期，我们注意到有诈骗分子冒充官方客服或系统通知，通过伪造发件人信息的方式发送钓鱼邮件，诱导用户点击恶意链接或进行提币等敏感操作。此类邮件表面上看似来自“官方邮箱”，实则是利用技术手段伪装发件人身份的欺诈行为。为确保您能够准确识别邮件来源，建议您通过以下步骤进行核实： 第一步：通过官方渠道验证邮箱地址 请首先访问欧易官方验证页面：官方渠道验证，确认发件邮箱是否为官方注册域名。如验证结果显示该邮箱非官方域名，即可判定该邮件为诈骗邮件。 第二步：即使邮箱验证为官方，也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证，也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址，进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作，建议您通过查看该邮件的 EML 文件，分析其技术验证字段（如 SPF、DKIM、DMARC），以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML：在电脑端登录您的邮箱，将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载，手机端无法操作。

此时需要点击“设备不可用”按钮，进入客服聊天流程进行通行密钥重置。9.通行密钥重置是什么？ 通行密钥重置是您自行发起的，在某一条链上重新部署一套新的通行密钥的流程。 系统会使用 ZK-Email 技术 验证用户是否为 Pay 账户所有者。 用户需从其当前绑定交易所账户的邮箱发送重置请求邮件。 重置后，这条链以前创建过的旧通行密钥将被删除 重置后，您无需任何额外操作即可在这条链上使用 Pay 模式功能 10. 通行密钥重置有什么限制条件？ 只能重置已经激活的链，未激活的链不需要通行密钥重置。 Tron 链不支持通行密钥重置 每次仅能重置一条链，不支持批量重置 11. 如果通行密钥移动到不支持的设备，会发生什么？ 只要身份验证地址处于支持地区，Pay 模式仍可正常显示。 但如果设备不支持 Passkey，则无法发起 Pay 交易。 12. 如何在不支持的设备上提币？ 设备必须支持 Passkey，才能使用其签署提币交易。 13. 如果唯一的一个通行密钥丢失了怎么办？ 如果只剩下一个密钥，则无法删除。如果您失去了对密钥的访问权限，可以联系客户服务进行密钥重置。 14.

尊敬的 OKX Wallet 用户： 随着 Solana Super Season 的启动，我们整理了一份参与指南，您可以参考该指南最大化地利用您的 SOL 去探索Solana 生态并获得未来潜在空投。 空投在加密货币领域一直备受欢迎，用户参与空投项目的早期生态建设，就能获得数千美元的奖励。2023年12月，我们看到了价值 13.6 亿美金的 BONK 和价值 3.11 亿美金的 JTO 的空投，现在市场对空投的关注点已开始转向至Solana 公链和在其上建立的众多新协议。 近期 Points 也开始备受关注，Points 某种意义上暗示了协议的空投预期，为参与协议的用户提供了一个排行榜。Points 作为一种工具，通过吸引空投用户的注意力来为新协议带来流量。 接下来将介绍预计在 2024 年有空投预期的几个协议，以及关于如何使用 SOL 与这些协议进行交互。请注意，这份指南并不能保证您有资格获得空投，同时与第三方新协议进行交互可能会存在风险。

Q：苹果手机能否绑定多个通行密钥 建议您将iOS系统更新到最新版本 17.1 以上，更新后的 iOS 系统一个账户只能绑定一次。Q：苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ，您可以在“密码”App 里的通行密钥，查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q：苹果手机有密码 App，但页面没有显示使用通行密钥，不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】，确保已开启【密码】功能，并关闭【身份验证】功能。 Q：为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？ 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。

欧易 OKX 作为一家数字资产交易平台致力于为广大用户提供健康良好的交易环境，同时为了保护广大用户利益，促进区块链行业的健康发展，平台会对已上线的 TOKEN 进行跟踪观察，对于未能持续运营且存在安全隐患的区块链创新项目 TOKEN 予以警告,情节极其严重的 TOKEN 将进行隐藏或下线交易对。隐藏的 TOKEN 无法在币币列表、涨跌幅排行榜展示，隐藏 TOKEN 的交易不受影响但需用户主动搜索 TOKEN 名字才会在币币交易区显示。 隐藏 TOKEN 及下线交易对规则 隐藏 TOKEN 及下线交易对规则包括但不限于以下规则，下列规则可能不尽详细，但欧易 OKX 通常以下列规则评估某个区块链创新项目 TOKEN 或交易对是否启动隐藏或下线流程： 1.

四、如何使用硬件安全密钥？ 平台积极引入先进的身份验证技术，目前已实现对硬件安全密钥的有效支持，可用于两种主要场景，您可以参考以下操作： 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥，在登录及关键操作环节进行验证码验证，有效提升账户安全性，防止非法登录与操作。 打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性，而不依赖于云同步，并与平台的身份验证系统兼容。

请按以下步骤将其从 Google 密码管理器中彻底删除，以清除之前保存的损坏记录： 打开 Google Play 商店，点击右上角头像登录您的 Google 账号。 选择【管理您的 Google 账号】-【安全与登录】-【密码管理】。 找到与 OKX 相关的记录，删除所有前缀为【OKX Pay（日期）】的通行密钥。 删除成功后，返回 OKX Pay 应用，系统将提示您创建新的通行密钥。 最后一步：请联系客服团队，协助您执行通行密钥恢复流程，以确保新的通行密钥在后端成功激活。

欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证，为用户带来免密码、免验证码的快捷体验，同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备： 您可以在下列设备创建通行密钥： 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥（基于 USB 的安全密钥，也称为U2F 密钥，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层，可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。） 注意：如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码（Password）】 应用，会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上，并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用（但至少需 iOS 18 才能安装密码）。 二、如何为我的账户设置通行密钥？

五、注意事项： OKB 持仓计算方式：平台将统计欧易资金账户、交易账户、金融账户的 OKB 数量总和，包括借贷所得的 OKB，但不包括用作借贷质押物的 OKB。 根据相关法律法规，以下国家或地区（以 KYC 信息为准）的用户不可参与项目销售： 古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国，包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、巴哈马、加拿大、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克、马耳他、白俄罗斯、乌克兰和俄罗斯 如果参与用户被发现参与任何欺诈、刷单、拆分账号或其他非法行为或活动，或违反欧易不时发布的与本活动有关的任何适用的用户协议、规则或政策、或任何活动或项目规则、条款和条件或公告（及其不时的修订和重述），或用户滥用本次活动或扰乱或破坏本次活动的合法运营，欧易有权自行决定取消或暂停任何用户账户的参与资格，并收回任何参与用户的所有奖励。 欧易对本次活动保留最终决定权，欧易有权解释与本次活动有关的适用规则和政策，并决定与本次活动和相关活动有关的所有事项。

注意： (1) 建议你及时验证任务，已完成交互但未验证的任务，将无法抽取 NFT； (2) 由于单个任务验证需至少 10 分钟，请勿在活动即将结束时做验证，避免因数据上链延迟而导致的失败； (3) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件，并不保证获得。有关详细信息，请参阅条款和条件。 (4) 根据相关法律法规，以下国家或地区（以当前设备ip信息为准）的用户不可参与本次活动：美国、朝鲜、克里米亚、卢甘斯克、顿涅茨克、古巴、伊朗、叙利亚、委内瑞拉,以及所有美国海外领地，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）。感谢您对 OKX web3 和 Sui 生态项目的关注与支持，请期待我们其他的活动。 二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台，平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动，并与相应的合作伙伴一起，共同设置 DApp 交互任务。

2.脸部不匹配/证件与脸部识别不一致 问题描述：系统检测到个人资料中的文件属于他人，即您的脸部照片与所提供的的身份证明照片不符； 或者系统无法识别文件上的照片或您脸部照片和身份证明文件不符。 解决方案：请确保脸部特征与上传的文件相符，脸部特征必须清晰可见。 确保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一张清晰的脸部照片。 进行人脸识别时，请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。 温馨提示；无效自拍指系统检测到人脸自拍质量差，系统无法进行您的脸部扫描，自拍时候避免晃动或黑暗环境。请确保您按照正确的人脸识别说明进行操作，将您的脸对准相机前方，然后慢慢将头绕着画面内的圆圈转动。五、所需文件相关问题 1.身份证已认证、重复实名认证 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统提示身份证已认证，或一个身份证进行重复认证。 解决方案：平台规定一个身份信息只能认证注册一个账户，且无法重复认证。您可以联系平台客服并提供有关身份证号让客服去核实处理。更多详情可参阅：身份证被占用，如何迁移账号？

3、如果参与用户被发现参与任何欺诈或其他非法行为或活动，或违反欧易不时发布的与本活动有关的任何适用的用户协议、规则或政策、或任何活动或项目规则、条款和条件或公告（及其不时的修订和重述），或用户滥用本次活动或扰乱或破坏本次活动的合法运营，欧易有权自行决定取消或暂停任何用户账户的参与资格，并收回任何参与用户的所有奖励。 4、欧易对本次活动保留最终决定权，欧易有权解释与本次活动有关的适用规则和政策，并决定与本次活动和相关活动有关的所有事项。欧易保留在任何时候自行决定修改本次活动规则的权利。欧易的决定是最终的。 风险提示： 数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易 2022年4月14日 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易中文电报群（币用）】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证，为用户带来免密码、免验证码的快捷验证体验，同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥： 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥（基于 USB 的安全密钥，也称为U2F 密钥，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层，可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。） 同时，请使用 FIDO 支持的浏览器，如： Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥？