全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用交易图表?
全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处,提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具,从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面?Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意:您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限,请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】,在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面,点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。发布于 2024年1月29日更新于 2026年4月22日126下载、注册欧易(客户端)
若您无法打开官方网址,请您使用【客户端下载链接】 Windows下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月15日27,442如何绑定身份验证应用?
这大大增加了不法分子破解账户的难度。您可以在欧易 App 上,绑定身份验证应用,来保护账户和资产安全。一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用(Authenticator)分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。 (2)Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日16,163如何防范、检测和应对木马病毒?
篡改正版安装包:破解软件、盗版资源(如办公工具、游戏外挂)可能被植入远控木马或键盘记录器,软件功能看似正常,但暗中可以窃取数据。 钓鱼邮件/附件:伪装成公司通知、快递信息的邮件,附件为恶意.exe或带宏病毒的.docm文件。 恶意广告或网站:访问被黑网站或点击弹窗广告时,可能自动下载木马病毒。 社交工程陷阱:社交媒体、论坛中冒充官方发布“紧急更新”或“福利链接”,实为木马病毒。 二、为什么电脑中木马病毒会导致平台账户被盗? 木马病毒具备以下窃密能力,可直接威胁您的账户安全: 窃取登录凭证:记录键盘输入、盗取浏览器保存的密码或剪贴板中的钱包地址。 截屏/录屏:监控您的操作流程,获取二次验证码或助记词。 远程控制:黑客直接操作您的电脑,绕过安全验证。 同步信息窃取:若邮箱、短信或谷歌身份验证器同步至受感染设备,黑客可获取全部验证信息。 案例:用户 A 在钓鱼网站下载了“正版软件”,木马窃取其浏览器保存的密码和短信验证码,导致账户被盗。三、如何检测是否中了木马病毒?发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日12人脸识别无法通过怎么办?
摘要:多种因素可能导致人脸识别无法通过,如 App 版本过低、网络问题、达到测试上限、页面无反应、提示认证信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切换网络、重启手机、重新登录等方式进行重试。 人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下:一、环境因素1、认证环境 进行认证时,建议在光线温和的室内操作,避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过,页面无反应或出现,可切换网络,如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。 如果您在人脸识别过程中遇到错误/被拦截的提示,请确保您的手机和电脑连接到同一网络(相同 Wi-Fi / 热点),然后再重试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备,可以在收款账号管理处,查看完整实名,查看路径为:打开欧易 App,点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账号管理】- 右上角【添加】图标。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限,以及使用存储空间的权限。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月24日464VIP 世界杯专属礼盒常见问题
世界杯如火如荼,欧易将向平台 VIP 用户送出一份专属大礼盒。礼盒包含欧易限量版迷你足球、可在背后印上自定义英文姓名和号码的球衣,以及其他周边 swag。如何领取 VIP 世界杯专属礼盒? 平台将在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 进行一次快照。快照时为 VIP 的用户,将有资格获得世界杯 VIP 专属礼盒。 VIP 用户可于 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期间提交收货地址,以及球衣的自定义英文姓名和号码。注意事项 仅限已完成认证的 VIP 用户参与;体验 VIP 账户不符合世界杯 VIP 专属礼盒的领取资格。 请及时提交收货信息:请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息,逾期将视为放弃领取资格。 预计发货时间:礼盒将在上述时间节点后开始发放。具体配送时间可能因商品生产排期及物流情况而有所不同。 确保信息准确: 请务必仔细核对收货信息,如因填写错误导致无法收到周边,我们将无法再次安排补发。常见问题如何选择周边 T 恤尺码?发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月21日317什么是 OKX DEX Aggregator+?
OKX DEX Aggregator+ 是 OKX 升级版去中心化交易体验。在原有聚合器路由的基础上,新增了 Intent Swap(意图交易)能力——通过让多个专业求解器(Solver)竞价,为您获取更优的成交价格,尤其在大额交易中优势显著。Intent Swap 是如何运作的? 当您在 OKX DEX Aggregator+ 发起兑换时,系统会自动评估 Intent Swap 是否能为您提供更优价格。完整流程如下: 提交交易意图。您无需签署包含固定参数的交易,而是签署一个"意图"声明——表达您希望在特定条件下(如最低接收数量)将代币 A 兑换为代币 B。 Solver 竞价。多个专业 Solver(包括 OKX 自建 Solver 和第三方 Solver)接收到您的意图后,在批量拍卖中竞争,为您提供最优执行价格。 最优价格胜出。报价最优的 Solver 赢得拍卖,通过安全的结算合约在链上执行您的交易。 交易结算完成。获胜的 Solver 将交易提交到区块链,您收到兑换后的代币。 整个流程相比标准兑换通常多花几秒钟,但价格上的改善——尤其在大额交易中——往往相当可观。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月23日5交易手续费常见问题
平台暂无查看全部手续费的功能,需要下载账单自行计算核对或者在合约分析可以看到2022 年 11 月 1 日以来的 【总收益、总亏损以及交易手续费】 汇总数据 请先升级 App 版本至最新版,在 App 端,合约交易页面,点击右上角【···】-【合约分析】;或在App 首页,点击右下角【资产】-收益展示扩展图标【>】 。 点击【合约收益】,在盈亏总览里,您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈亏数据。点击【全部】,展开所有交易数据,平台会计算从 2022 年 11 月 1 日后汇总的总盈亏、总亏损和手续费等数据。 Q:如何查询历史订单的手续费? 您也可至【历史委托】查看每笔手续费。 Web 端 方法一:可通过交易页面的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; 可通过历史委托单的成交明细查看手续费计算明细。 方法二:可通过订单中心的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; App 端 可通过交易页进入历史委托,选择订单后在订单详情中查看手续费计算明细。 Q:为什么我的手续费总是感觉很多?发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月15日1,081X合约交易中的杠杆机制
杠杆越高的仓位越大,产生的资金费用(无论是支付还是收取)也越多。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月22日如何进行时间加权委托?
二、时间加权策略适用场景 用户在进行大额交易时,为避免对市场造成过大冲击,需要将大单委托自动拆为多笔委托。 三、如何进行时间加权委托? 1)创建时间加权委托策略 以BTC/USDT为例:在 App 首页点击【交易】-【策略交易】,选择【创建策略】-【时间加权策略】。 2)停止时间加权委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的时间加权策略,点击【停止策略】。您也可以点击【策略详情】,查看相关数据等内容。 温馨提示: 异常情况提示:若在时间加权委托策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,时间加权委托策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2024年9月10日更新于 2026年1月28日14什么是欧易闪兑?
Q:单笔交易的最小/最大额是多少? 闪兑最低交易额度限制将接近于0,确保用户可将任何小额的数字资产兑换成主流币或稳定币;单笔交易的最大额度将取决于代币,可以通过输入交易数额,点击确认进行预览。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月1日2,162事件合约常见问题
示例(买入看涨): 以 0.60 USDT 买入 500 份 BTC 看涨份额: 保证金冻结 ≈ 500 × 0.60 + 手续费 ≈ 300.xx USDT 最大亏损(交割为看跌)≈ 300.xx USDT 最大收益(交割为看涨)≈ 500 × 0.40 − 交割手续费 ≈ 199.xx USDT 示例(买入看跌): 以 0.40 USDT 买入 500 份 BTC 看跌份额: 保证金冻结 ≈ 500 × 0.40 + 手续费 ≈ 200.xx USDT 最大亏损(交割为看涨)≈ 200.xx USDT 最大收益(交割为看跌)≈ 500 × 0.60 − 交割手续费 ≈ 299.xx USDT 仓位与盈亏Q:如何计算持仓价值和盈亏? 持仓价值 当前持仓价值 = 持有份额数量 × 当前市场价 注: 持仓价值(含未实现盈亏)不能作为保证金使用。发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月24日如何使用合约马丁格尔?
交易界面中选择的杠杆倍数是名义杠杆,它决定了最大可开的仓位大小和当前仓位所需的保证金。而页面显示的实际杠杆是指当前持仓价值与所用保证金计算出的真实杠杆倍数,它体现了仓位的实际风险情况。 在合约交易中,如果进行了加仓操作,仓位价值会增大,而如果保证金不变,实际杠杆倍数就会相应增高。这意味着,尽管设置的是固定的名义杠杆倍数,但实际杠杆倍数会根据仓位价值的变化而变化。7、合约马丁格尔策略 7 日最大回撤率是怎么算的? 合约马丁格尔策略七日最大回撤率 = 最大回撤的绝对值/最高净值8、为什么出现预估强平价高于或低于加仓单委托价格的现象? 合约马丁格尔页面显示的预估强平价是先列出所有的安全单和初始单,假设一个一个的成交,计算出每个单成交后的爆仓价格,当爆仓价格大于下一个成交价格时就不在计算了,因此出现预估强平价高于或低于加仓单的委托价格是正常的。9、如何使用利润复投功能中的盈利? 开启利润复投功能后,策略利润自动复投至下一个周期作为保证金使用,且不会用于加仓操作。这部分利润除了停止策略无法提取出来。10、带单员创建合约马丁格尔策略,能使用复投功能吗?发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日81如何使用仓位多空比?
当多仓超过空仓时,表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度,也显示出看涨情绪。反之,空仓占主导地位则反映出看跌情绪,交易者预期市场下跌,可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日16如何使用头部账户多空比?
账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中,净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准,高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为:净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年11月12日21