全部
常见问题
公告
产品文档
Satoshi 测试常见问答
是的,虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户,但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗? 不可以,您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中,会具体指出哪种加密货币。 7、如果我未通过 Satoshi 测试怎么办? 如果您未通过 Satoshi 测试,您需要检查所有转账细节,确保符合所有要求,并再次进行测试。测试失败,通常是因为发送错误金额或发送到错误地址造成的。 8、我需要多长时间完成 Satoshi 测试? 从您开始测试的那一刻起,系统会设定一个时间窗口,来完成 Satoshi 测试。请您在此时间范围内,确保及时完成测试。 9、如果 Satoshi 测试成功我应该怎么做? 如果 Satoshi 测试成功,您可以像往常一样继续您的提款。成功的测试,验证了您对提款地址的控制权。 10、我每次提款都需要进行 Satoshi 测试吗? 一旦您的地址通过 Satoshi 测试验证,它将保持验证状态六个月。在此期间,除非您更改提款地址或验证到期,否则无需再次进行测试。发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日41手机号/邮箱被占用,如何解决?
即把其中未实名(如 a 账号)的邮箱/手机号迁移到另一个已实名账号(即 b 账号),您可以通过迁移账号功能来完成这一需求,在迁移账号之后,a 账号的信息会被迁移到 b 账号,然后 a 账号将会被关闭,只保留b(已实名) 账号作为主账号。 迁移账号功能主要适用于以下场景: 1.您想更改手机号/邮箱,但此手机号/邮箱与您的另一个账号相绑定。 2.您想链接手机号/邮箱,但此手机号/邮箱已经链接到您的另一个账号。 3.迁移账号是将未实名账号迁移至已认证账号,无法将已实名账号转移到未认证账号。手机号/邮箱被占用,如何自助迁移?App端 以迁移手机账号为例: 1、打开欧易 APP,登录账号,点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】; 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】; 3、确认相关信息后,按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】; 4、勾选关闭账号须知信息,点击【关闭账号】—【是,关闭账户】—【完成】,成功迁移账号。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月1日389新设备登录账户,如何验证?
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?二、设备验证 您的新设备将收到授权验证码,然后您需要在旧设备中登录到欧易输入该验证码。三、安全项验证 若账号未完成身份验证,登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项(手机、邮箱和身份验证 App)。 温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。 注意事项: 1)通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。 2)若以上方式都无法授权进行登录,请联系客服,会有人工介入处理。发布于 2023年8月31日更新于 2026年4月24日13,818如何在信号广场发布或订阅信号 ?
一、信号供应商1、前提摘要: 用于申请信号提供商的账户必须是主账户(不支持子账户) 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后,不能再修改收费模式和金额(分润比例/月费) 结算周期为每月 1 日,信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请:请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】,点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】:在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布,点击【发布信号】会出现发布弹窗,让您输入相关信息: 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式(付费或免费) 免费信号: 订阅者可以免费使用 付费信号: 分润制: 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润,那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费: > 0 USDT,小数点后 2 位以内 支付订阅费后,用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。发布于 2024年3月12日更新于 2026年3月4日44如何选择充币/提币网络?
当您在欧易进行充币或者提币时,需要选择正确的充币/提币网络,所选网络必須一致,否则可能导致币丢失。简单来说就是:汽车出行选公路,火车出行选铁路,坐船出行选水路。出行的方式要和道路相匹配,则无法到达目的地。 注意:您需要完成实名认证,才能进行充提币。 一、如何选择正确的网络? 在此,我们将以最常见的数字资产 USDT 充币为例,进行操作演示。在操作演示正式开始前,需要特别注意:选择充币网络时,其他交易所、钱包的提币/提币网络必须与欧易充币的网络保持一致。 例如,如果您选择了 USDT-Ethereum 作为充币网络,那么提币/提币网络就必须选择 USDT-Ethereum 网络,否则将会导致币丢失。同样的道理也适用于提币网络:在选择提币网络时,所选网络须与充币网络一致,下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例: 选择币种后如无对应网络,表示平台不支持该网络。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月24日21,422什么是 Satoshi 测试以及如何完成测试?
在验证开始前,Satoshi 测试页面上的描述中会说明时间限制。 3、在 Satoshi 测试期间进行充币 选择与提款网络相对应的代币。您将进入一个显示发送和接收地址,以及所需确切充币金额的详情页面(不包括网络费用)。 充币详情页面将包括: 发送地址:您试图验证的地址。 接收地址:屏幕上显示的您的欧易地址。 充币金额:您需要确保到达我们平台的具体金额。 存款完成后,选择“我已完成存款”选项。 注意:存款金额不包括任何网络费用。您需要自行添加网络费用,以确保充币到账时,是正确的测试金额。 4、输入地址所有者的详细信息 确认充币后,输入有关地址所有者的更多信息,例如国家、名字和姓氏。 5、检查 Satoshi 测试的验证状态 提交地址所有者信息后,您的 Satoshi 测试状态: 如果验证成功,您可以像往常一样继续进行提款。 如果验证仍在进行中,您可以继续进行提款,但它将被锁定,直到 Satoshi 测试成功验证。 注意:对于任何被锁定的提款,您可以在“资产概览”页面检查您的提款状态。发布于 2024年5月28日更新于 2026年2月17日63怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
为避免被强制平仓的风险,可以通过追加保证金(逐仓是在仓位上追加保证金,全仓需要将资金转入到交易账户)、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时,持仓所需的保证金会增加,当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时,持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态,提前进行市价全平,可以快速成交,避免强平风险。也可部分平仓,若做多,提前部分平仓可以降低预估强平价格;若做空,提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。发布于 2024年7月3日更新于 2026年4月16日39如何调取充提账单、账户结单?
三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录(2021 年 2 月之前的资金账单,2021 年 1 月 28 日之前的交易账单),可以点击下方【问题反馈】按钮,申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围,客服将在 1-3 日内为您处理。发布于 2024年11月6日更新于 2026年4月23日83什么是 OKX DEX Aggregator+?
相较于行业其他领先的意图交易,OKX Intent Swap在RWA资产交易中成交速度快50%Extra:您可能收到比标准 Aggregator 更多的代币 开启 OKX DEX Aggregator+ 后,由于多个 Solver 参与竞价,最终 Aggregator+ 报价可能优于标准 Aggregator 的报价。这个差额被称为 Extra(盈余)。当 Intent Swap 生效时,您可以在下单面板中看到预估的 Extra 展示。 OKX Intent Swap 兑换页面(参考汇率显示额外获得)如何管理 Intent Swap 设置? 您可以在兑换界面的设置面板中控制 Intent Swap: 开启(智能模式):系统智能判断每笔交易是使用 Intent Swap 还是聚合器。推荐多数用户使用。 关闭:所有交易仅通过传统聚合器路由。如果您追求最快的执行速度、不想等待 Solver 报价,可以关闭 Intent Swap。 注:如果您已关闭 Intent Swap,且输入的交易金额超过 5,000 美元,系统会显示提醒,建议开启 Intent Swap 以获取更优价格。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月23日5交易信号策略常见问题
步骤 2: 查看您的欧易策略上的事件历史记录 如果TradingView上的警报已被触发,请继续查看您的欧易信号策略上的历史事件部分。请刷新此页面,查找与消息触发时间相对应的任何记录事件。 步骤 3.A.:验证TradingView上的警报配置(如果事件历史记录中没有相应记录) 如果您在事件历史记录部分没有找到相应的行项目,请在TradingView上验证您的警报配置。请注意以下潜在错误: 1. Webhook URL: 确认您在警报设置中正确输入了Webhook URL。 警报的Webhook URL 应与信号配置视图中提供给您的URL一致。 真实交易和模拟交易的不同 Webhook URL 快速提醒: 真实交易和模拟交易的 Webhook URL 各不相同。请谨慎选择并复制适合您环境的正确 URL: 实盘交易: https://www.okx.com/algo/signal/trigger 模拟盘交易: https://www.okx.com/pap/algo/signal/trigger 2. 信号代码 signalToken: 确保准确输入警报信息中的信号代码字段。发布于 2023年10月9日更新于 2026年4月24日136如何使用合约马丁格尔?
马丁格尔策略(简称 DCA) 常用于外汇和加密市场,尤其适合担心抄底或买入后下跌的情况。现货马丁格尔是押注上涨获利,合约马丁格尔可以做多和做空,方向错误时可使用杠杆多次加码,待市场回调后卖出获利。 合约马丁格尔策略尤其适合波动市场中捕捉反弹机会,简化订单管理。若对标的方向有较高把握,可自定义安全订单参数,通过加倍仓位弥补亏损并获利。适用于高风险高回报场景,请您合理评估自身风险承受能力。一、如何使用合约马丁格尔? 打开平台 App,点击【交易】-【策略交易】-【合约马丁格尔】,平台提供了【AI策略】和【手动创建】两种模式。如果选择【AI策略】,选择【做多】或【做空】,平台会根据该币种过往走势,推荐不同风格和参数的策略卡片,点击卡片后的【使用】,填写【杠杆】、【投入金额】,是否使用利润复投、以及自动划转保证金的上限金额,即可创建策略。 您也可以选择【手动创建】,需要选择多空方向、填写触发条件、投资额等参数。设置完成参数后,即可创建策略,您可在【运行中】,查看已经运行的策略。其中开启自动划转保证金后,策略维持保证金率达到较高危险阈值时,会自动从交易账户划转保证,避免发生强制平仓。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日81零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
例如,如果我们想证明 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 不超过 D 次,我们可以从第三步生成的默克尔树根中生成 2 个随机系数,并计算线性多项式 l(x): k0 = hash(root + "0") k1 = hash(root + "1") l(x) = k0 * p0(x) + k1 * p1(x) + p2(x) 如果可以证明 l(x) 不超过 D 次,则 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 中任何一个的次数超过 D 的机会将接近于 0 。 第六步:总余额验证 首先验证第五步生成的低次证明,然后在第四步生成的抽样数据上进行进一步的开放验证。首先验证数据是否与多项式承诺一致,其次验证数据是否满足第一步中构建的约束条件。最后,验证低次测试多项式的组合系数。 第七步:生成包含性证明 为了证明每名用户的资产均包含在交易持有资产总额中,我们提供用户的计算记录、用户余额、用户 ID 以及与用户序号相对应的随机数,以及相应的默克尔路径。 例如,在图1的红色方框中的数据将被提供给 ID 为 k 的用户作为包含性证明。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179X合约交易中的杠杆机制
本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆? 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户(包括零售客户和专业客户)提供最高 10 倍杠杆,杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损,并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前,可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利,强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要? X合约是基于保证金的产品,因此杠杆与多个核心交易要素直接相关:所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划,以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高,越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月22日X 合约中的盈亏如何计算?
注意: 本文适用于在 EEA 地区交易 X 合约 的已认证用户。 本文介绍 X 合约 交易中盈亏(PnL)的运作方式,帮助您了解账户中显示的内容,以及为什么您的净结果可能与原始价格变动不同。在 X 合约 交易中,盈亏(PnL) 通常以两种形式呈现:未实现盈亏和已实现盈亏。 X 合约中的未实现盈亏是什么? 未实现盈亏是基于当前价格计算的持仓浮动盈亏。之所以称为"未实现",是因为仓位仍处于开仓状态——在您平仓之前,结果可能持续变化。 在 OKX 上,X 合约的未实现盈亏使用标记价格而非最新成交价计算。标记价格同样用于强平逻辑。 这意味着未实现亏损不仅仅是一个显示数值——它会直接影响您的仓位风险。如果未实现亏损增加,标记价格越来越接近您的强平价格,您的保证金缓冲可能会减少。在这种情况下,您可能需要追加保证金(如支持)或减少仓位以降低风险。如果您不采取任何措施,该仓位可能根据平台风控规则被强制平仓。 X 合约中的已实现盈亏是什么? 已实现盈亏是仓位(或部分仓位)平仓后最终确认的盈亏。 为什么我的 X 合约净结果与“价格变动”不同?发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月21日如何查找我的 UID(用户 ID)?
欧易的 UID(用户 ID)是平台为每个账号分配的唯一标识符。您可以将其理解为账号的"指纹"——专属于您,是参与各类平台活动的重要凭证。UID 能帮助我们快速准确地识别您的账号,是客服咨询、安全验证、节点计划及特定交易操作的重要参考信息。 无论您需要查询账号信息、参与邀请计划,还是向客服团队反映问题,UID 都能确保沟通顺畅高效。随手记录您的 UID,可以简化许多操作流程,让您更快速地获取帮助并使用平台功能。如何查找我的 UID?App 端 点击左上角九宫格 -【账号设置】-【账号信息】即可在【UID】查看您专属的 UID。Web 端 点击上方的人头头像,即可查看到您的专属 UID。发布于 2025年3月20日更新于 2026年4月18日198