我的账号显示“我们需要进一步了解您”，该怎么办？ 此项要求是为了确认您如何使用账号、您在 OKX 使用的资金或数字资产来自哪里、您如何积累个人财富，或任务页面要求提供的其他信息。 这与身份认证不同，也不代表您存在任何违规行为。1. 打开官方任务并查看状态 请通过 OKX 首页横幅、身份验证页面、任务中心、App 内通知或官方邮件打开相关任务。 未开始或未完成：回答所有必填问题，并上传要求提供的文件。 已提交或审核中：如果页面没有显示新的操作要求，请勿重复上传相同文件。请留意任务页面和注册邮箱。 已退回或已拒绝：查看具体原因，修正相应问题，然后提交新的或更新后的文件。 未显示任务：请检查首页、身份验证页面、任务中心、通知和垃圾邮件文件夹。如果账号仍显示有待完成的要求，请通过官方客服渠道联系我们，并提供页面显示的完整提示和截图。2. 根据真实情况选择答案 【资金来源（SoF）】 是指您在...

OKX Wallet 不会存储备份您的密码，请务必妥善保管您的备份密码，或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码，将无法找回您的资产。Q：钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码，之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码，不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码，仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q：钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题，可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作： 未登录云盘账号：请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同，请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误：请仔细回忆设置的密码。云备份密码至少为 6 位数，无特殊格式要求（与钱包密码不同） 云端存储空间不足：建议先清理云盘空间，再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新：若您使用的是华为手机，请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作

按顺序写下单词，然后在下一页选择与数字对应的正确单词。云备份失败 助记词备份到云端的数量有动态限制。请检查您当前云备份中存储了多少助记词。 如果云备份数量已经很多，我们建议您手动备份当前钱包的助记词，或手动删除现有云备份中任何不必要的备份。 在此过程中请勿删除应用程序。如果您删除了有效的云备份，请务必立即手动备份助记词。我如何创建一个新账户？ 您可以选择您的钱包名称 > 添加账户 来创建新账户。与钱包 A 关联的账户（称为派生钱包）共享相同的助记词。您还可以通过选择 管理 来重命名钱包和账户。 注意：如果您想删除现有账户，您需要从设备中删除整个钱包。然后，您可以使用助记词重新导入钱包，而使用私钥导入的钱包无法添加账户。如何使用观察钱包？ 观察钱包是一种可以通过您的钱包地址或域名查看，用于监控您的资产、货币、NFT、DeFi、授权记录、交易详情等的钱包类型。它也可以作为特定地址的区块链浏览器使用。要使用观察钱包，您可以： 选择 投资组合，然后在收益额分析下选择 观察钱包 > 添加新钱包，并输入钱包地址以添加。

充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

2、Web3 资产安全防护 钱包备份标准化流程 进入 Web3 钱包 - 资产栏 - 钱包管理 点击右上角【···】- 选择【备份钱包】 离线存储助记词/私钥（建议手写至防火保险柜） 多钱包用户需分别备份，禁止使用截屏/云存储 资产紧急迁移 检测到设备风险时，立即将资产转移至安全地址 完成迁移后销毁原钱包并生成新密钥四、高危操作及紧急预案1、自查自纠是否有高危操作 高危操作会极大威胁您的账户安全，建议自查是否有以下行为： （高危操作）安装非应用商店审核的"加速器"、"清理工具"，带有会议录屏功能的软件 （高危操作）授权第三方 App 访问【无障碍服务】权限 （高危操作）在模仿平台界面的网页中输入账户信息 如您近期有以上的高危操作，遇到安全威胁，请立即执行以下措施2、高危操作的处理措施 断开设备网络连接 更换设备，通过可信设备登录官网并冻结账户 发送事件详情至 safety@okx.com（含设备型号/风险时间点截图） 如果您在操作过程中遇到任何问题，或对账户安全有疑问，请随时通过 safety@okx.com 联系我们，我们将提供 7*24 小时客户支持，保障您的资金安全。

写好 Prompt 能大幅提升 AI 的输出质量。在 AI 交易中，Prompt 就是你向 AI 描述交易策略逻辑的“说明书”。三大核心提示技巧 零样本提示（Zero-Shot）：直接描述任务，不提供示例。适合简单明确的指令。 少样本提示（Few-Shot）：提供 2–5 个示例，引导模型理解你想要的输出格式。 思维链（Chain-of-Thought）：加入“请一步一步思考”，引导模型分解复杂问题。 交易 Prompt 示例：当 BTC 的 RSI 跌破 30 且 EMA20 位于 EMA50 下方时，以市价买入 0.01 BTC，止损设在入场价下方 3%，止盈设在入场价上方 8%。 什么是 AI Agent？ AI Agent（智能体）是在 LLM 基础上，赋予其“行动能力”的系统。它不只是回答问题，还能主动使用工具、规划步骤、执行操作，并根据结果自我调整——就像一位“会自己干活”的 AI 助手。

与普通永续合约的主要区别在于：X-Perp 设有固定到期日——自发行起60个月（5年）后进行现金结算。由于到期日较为遥远，对绝大多数交易者而言，X-Perp 的实际交易体验与永续合约几乎完全相同。X-Perp与标准永续合约有何不同？ 对比项 标准永续合约 X-Perp （到期永续合约） 到期日 无到期日 固定——自发行起60个月 资金费率 有——每8小时结算一次 有——每8小时结算一次 与现货价格锚定 通过资金费率 通过资金费率 结算方式 由交易者主动平仓或被强平 到期后现金结算（60个月到期） 强制展期 无 无——持有至到期 日常交易体验 标准永续合约界面 与标准永续合约相同X-Perp 是永续合约，还是其他类型的合约？ 严格来说，它并不是永续合约，因为每个 X-Perp 都有结算日期。但在日常交易中，它的交易方式与永续合约类似。 标准的永续合约（也称为永续掉期）没有到期日。X-Perp 则会在发行 60 个月后结算，每份合约的具体结算日期可在 X-Perps 合约规格 中查看。

例如，当您想交易 3000 ETHUSDT 永续合约时，您最大可用杠杆是 75 倍。IMR = 1/75 = 1.3%，您必须保持 ≥ 0.8% 保证金比例以避免强制平仓。通过欧易开放 API 设置杠杆共有9种不同场景，具体请参考这里。关于永续合约的杠杆设置，主要分为以下三种情况： 全仓交易模式下，针对永续合约设置杠杆（合约层级） 逐仓交易模式且采用买卖持仓模式下，针对永续合约设置杠杆（合约层级） 逐仓交易模式且采用多空持仓模式下，针对永续合约及持仓方向分别设置杠杆（合约及持仓方向层级） 以下示例将展示如何针对单个永续合约品种及其持仓方向设置杠杆（与针对某标的物下所有永续合约统一设置杠杆的操作进行对比）。 请注意，posSide 请求参数仅在保证金模式为逐仓且持仓模式为多空（Long/Short）时适用于交割合约和永续合约的下单操作（具体应用请参见设置杠杆场景中的场景6和9）。Q：如何在不同的持仓模式下下单？ 在进行交割和永续合约交易时，有两种持仓模式： 1. 多空（Long/Short）模式 2. 买卖（Buy/Sell）模式 持仓模式：多头/空头和买入/卖出（净额）。

在计算交易手续费等级时,如果现货交易成交量、永续合约与交割合约的总成交量(USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约以及币本位交割合约)、期权交易成交量、价差交易成交量以及资产成交量满足不同交易手续费等级的条件,您将享受其中最高等级的交易手续费优惠。 举例来说,如果您过去 30 天的现货交易成交量为 10,000,000 USD(达到 VIP 2),过去 30 天的永续合约与交割合约总成交量(USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约以及币本位交割合约)为 200,000,000 USD(达到 VIP 3),过去 30 天的期权交易成交量为 5,000,000 USD(达到 VIP 1),过去 30 天的价差交易成交量为 150,000,000 USD(达到 VIP 2),且您的资产规模为 5,000,000 USD(达到 VIP 4),则您将享受 VIP 4 手续费等级,且所有业务线的所有交易均符合资格享受 VIP 4 权益。 有关成交量和资产规模要求的详情,请参阅交易手续费规则。

如需了解更多关于 X合约的产品机制，请参阅 什么是X合约（到期永续合约）？

示例 1： 用户激活一张“50%返现，上限200 USDT”的返现券 用户进行 500USDT 的 ETH/USDT 交易 用户可获得 200USDT 的返现（达到券面上限） 示例 2： 用户激活一张“50%返现，上限200 USDT”的返现券 用户进行 100 USDT 的 ETH/USDT 交易 用户可获得 50 USDT 的返现 合约交易（永续及交割合约）：返现金额基于交易所使用的 USDT 保证金计算，返现会在开仓或平仓成交后确认。 示例 1： 用户激活一张“50%返现，上限200 USDT”的返现券 用户使用 500 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 200 USDT 返现（达到券面上限） 示例 2： 用户激活一张“50%返现，上限200 USDT”的返现券 用户使用 100 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 50 USDT 返现4、如何查看我的折扣返现券？ App端：进入【首页】-【左上角九宫格图标】-【我的奖励】-【折扣返现券】 网页端：选择【更多】-【我的奖励】-【折扣返现券】4.1、是否需要激活返现券？ 需要。

仅支持 USDT 本位永续合约。现货、杠杆、交割合约和期权暂不支持。

交易体验金仅适用于杠杆交易、永续合约和期权（不包括期权快线）。您可以通过参与活动和其他活动获得交易体验金券。 要使用您的交易体验金，您必须先激活您的券。交易体验金可用作交易保证金来开仓、抵消亏损以及支付资金费。平仓时，交易手续费将先从盈利（如有）中扣除，然后从交易体验金中扣除。如果您拥有交易体验金，系统会优先使用交易体验金而非您的自有资金。交易体验金不可提现，但通过使用交易体验金获得的任何盈利均可提现。申请条件是什么？ 您必须完成身份认证并获得交易体验金。 您必须来自允许衍生品交易的地区，该地区的当地法律和法规允许此类交易。我如何查看我的交易体验金券？ 您可以在我的奖励中查看您收到的交易体验金券。 注意：您需要登录后才能访问此页面。我如何激活交易体验金券？ 奖励中心中的交易体验金券资金需先激活后方可使用——点击激活完成激活。激活成功后，将显示使用按钮，激活券的资金将自动转入您的交易账户。 选择激活按钮以激活您的券 一旦您激活了资金，您首选的使用按钮将被启用我可以提取我的交易体验金余额吗？ 不，交易体验金余额不能提取。它只能用作您交易中的保证金。激活条件是什么？我该如何激活？

注意： 双向持仓仅适用于衍生品交易（合约和永续合约）。 若从单向持仓切换至双向持仓，请确保当前没有未平仓仓位，以避免被强制平仓。 仓位模式的更改可能需要您重新调整交易策略。 开启双向持仓模式后，您在管理交易方面将获得更大的灵活性，可以更有效地对冲风险并执行进阶交易策略。 了解更多交易相关内容，请点击此处。

统一使用平台 Lv1 档永续合约费率：做市单（maker）0.02%，接受单（taker）0.05%。入场或离场信号使用市价单时按 taker 费率，使用限价单时按 maker 费率。Q：信号供应商身份可以取消吗？ 信号供应商身份不支持取消