根据平台服务条款，欧易通过全球多个法律实体运营。每位用户在同一法律实体下只能注册一个账户。不支持重复注册和身份认证，每个身份证件只能关联一个账户。此规定适用于所有认可的证件，包括身份证和护照。 如果您已经使用身份证或护照验证过欧易账号，但忘记了原始账号或无法访问其注册的手机号码或邮件地址，您可能无法在新注册的账户上完成身份认证。请参阅以下指导。1. 我注册了一个新账户，但系统提示我已验证多个账户 我们了解到您因为拥有多个账户而遇到困难。请放心，我们会协助您。我们的审核发现了以下账户： 账户 A： 绑定至 [电子邮件/手机号] — 已验证 账户 B： 关联至 [电子邮件/手机号] — 未验证 每位用户只能拥有一个已验证的欧易账号。根据我们服务条款第9.1条，用户不得注册多个账户。因此，您需要保留已验证的账户A，并关闭/删除KYC0账户账户B。在关闭账户B之前，请将其剩余资产划转，以防止资产或数据丢失。请同时确认您希望保留在已验证账户上的邮件地址和手机号码。随后，我们将指导您将首选登录信息迁移至账户A。 如何更改已验证账户的邮件地址 选择 重置登录方式，然后： 请输入您注册的邮件地址。

多钱包功能支持一键交易：用户可同时使用多个钱包进行买卖，无需手动切换钱包、重复操作。批量导入私钥 如需通过 OKX Wallet 插件一次性导入多个私钥： 打开 OKX Wallet 插件，进入任意账户。 点击"更多"，在弹出菜单中选择"批量导入私钥"。 批量输入或粘贴私钥，用标点和换行分隔多个私钥 确认导入，账户将自动添加完成。 请注意，由于所有钱包均为自托管钱包，若在未保存私钥或助记词的情况下将其从插件中移除，将导致账户资产永久无法找回。多钱包交易 用户可同时使用多个钱包进行买卖，无需手动切换钱包、重复操作。在交易面板右上角点击钱包选择按钮，选择参与交易的钱包。 请注意，您输入的金额为所有已选钱包的总交易金额，而非每个钱包的单独金额。例如，若您输入 3 SOL 并选择了 3 个钱包，则每个钱包各买入 1 SOL，而非每个钱包各买入 3 SOL。 在钱包列表中，勾选您希望参与交易的钱包。每个钱包均会显示其可用余额和持仓 token 数量。以 SOL 为例，您也可以点击"有 SOL 的钱包"，快速筛选出持有目标 token 的钱包；点击"添加钱包"可为多钱包交易添加更多钱包。

OKX 生态将持续加速推进 XKO 前缀地址的支持范围 后续将逐步推动 XKO 前缀地址在 整个 X Layer 生态中的广泛应用 覆盖更多钱包、应用及使用场景

什么是账户多空比？ 账户多空比指的是该交易对净多仓账户与净空账户的比率。这是一个情绪分析指标，高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

充入完成时间取决于网络矿工的确认速度以及接收方平台所需的区块确认数。主要影响因素如下： 网络矿工确认速度 每笔充入都需要区块链网络上的矿工进行确认。确认速度受网络拥堵情况和交易费金额的影响。较高的交易费通常会使矿工优先处理。 充入认证方式 区块确认数：不同代币的存币完成所需的区块确认数不同。例如，TRON 网络上的 USDT 存币需要 19 个区块确认，而以太坊网络上的 USDT 存币需要 32 个区块确认（请参考网站获取最新信息）。 捆绑认证：如果您选择在 Layer 2 网络（例如 Optimism、Base 或 Arbitrum One）上进行交易，交易将在 Layer 2 上进行认证，然后与其他交易一起打包成一个捆绑包，在 Layer 1 上进行认证。欧易根据最终的 Layer 1 状态和 Layer 2 区块确认完成充入流程。 区块链网络拥堵...

什么是头部账户多空比指标？ 账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中，净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准，高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为：净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是仓位多空比指标？ 仓位多空比指标指的是持仓价值前5%用户持有的多仓总价值与空仓总价值的比率。当多仓超过空仓时，表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度，也显示出看涨情绪。反之，空仓占主导地位则反映出看跌情绪，交易者预期市场下跌，可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

我们平台的多图表视图提供简洁、独立的图表体验。尽管支持品种、时间周期、十字线及时间/日期范围等同步设置，多图表布局中的各图表目前仍独立运行。订单线和仓位线也仅在单图表布局下显示。 注： 多图表同步功能仅支持网页端。如何在交易页面查看多图表？ 1. 打开欧易网页端，前往交易页面，点击 K线图上方的【四方形】图标，即可设置多图表的展示形式。 2. 在【多图表下同步图表设置】下，您可以同步交易品种、周期、十字线、时间与日期范围。 如需了解更多交易导航技巧，请访问此处。常见问题Q：能否同时查看不同交易对的图表？ 可以。在多图表视图中，您可以为每个图表选择不同的交易对，实现并排对比分析。Q：最多可以同时显示几个图表？ 通常最多支持同时显示八个图表，但具体数量可能因设备和所使用的平台版本而有所不同。Q：每个图表能否设置不同的时间周期？ 可以。每个图表均可独立设置时间周期，方便您同时分析多个时间维度。Q：多图表视图中是否可以使用所有交易工具和指标？ 可以。您可以像在单图表模式下一样，为每个图表单独添加指标和工具。Q：设置完成后，能否调整图表布局？ 可以。您可以随时通过选择新的多图表配置来更改布局。

如果您同时担任多个角色，例如，如果您既是股东又是受薪雇员，请提交适用于每个income.In 添加来源的证明文件。 此外，请在“其他背景信息”部分清楚说明： 账号内主要资金归谁所有； 资金如何转给您； 为什么将资金存入您的账号。 收到完整文件后，我们将审核您的情况，并提供有针对性的协助。

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我可以领取多个2026年年终礼盒吗？ 不可以。每位符合资格的用户只能领取一个礼盒。礼盒数量有限，且不能为他人申请。我可以单独接收2026年年终礼盒中的物品吗？ 不，2026年年终礼盒作为完整套装发货。单独商品、额外商品、现金、或其他替代品均不可提供。如果我领取礼物后 VIP 等级发生变化，礼物还会继续发货吗？ 是的。您的符合资格是基于评估期。如果您在领取窗口内符合资格并提交了交割详情，之后VIP等级的变动不会影响您领取礼品的资格。KYB 用户符合资格获得 2026 年年终礼物吗？ 是的。符合相同资格要求的 KYB 用户也可以领取该礼品。交割仅适用于上述支持的国家和地区。需要更多帮助吗？ 如果您在领取过程中需要帮助，请联系客户支持。对于账户专属的VIP支持，请通过您的VIP群组联系您的客户经理。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

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