符合条件的用户，最晚在提交后 24 小时内完成绑定，并收到系统通知。您可在节点后台 - 用户 - 筛选专属邀请码，查看邀请记录。常见问题1. 绑定成功后，用户会收到通知吗？ 会。审核通过后，用户将收到绑定成功的消息提醒。您可留意 App 首页右上角的聊天，及时查看系统通知。2. 不符合条件的用户会看到什么提示？ 不符合条件的用户在打开链接时会直接看到提示，无法进入填写页面。3. 绑定成功后会影响用户的交易和仓位吗？ 不会。换绑只会调整返佣关系，用户自己的交易和仓位不受任何影响。4. 已绑定的用户还可以被召回吗？ 已换绑成功的用户，若符合 180 天召回条件，仍可被新的节点召回。5. 此换绑规则和 VIP 换绑政策是否冲突？ 不冲突。6. 用户被换绑后，返佣比例何时生效？ 下个小时起生效。7. 换绑成功的用户是否计入节点考核？ 是的，换绑成功的用户计入节点考核。 ִ如有其他问题，欢迎联系我们的客服团队。

调查期间，提币、转账及安全设置可能会被暂时限制。 提供支持信息。 请在正式申诉后的七天内提交所需的证据。这些证据可能包括事件描述、时间线、截图、消息、设备信息、交易详情、警方报告或案件编号，或SIM卡换绑记录。 配合审核。 欧易会审核账户、设备、验证、交易、链上及其他相关记录，可能会要求提供额外信息或进行相关设备安全检查。 接收决定。 欧易通常会在事件报告后15个工作日内，尽力但不保证提供结论或在需要更多时间时提供时间更新，前提是及时配合并提供完整信息。如获批准，决定通知将说明预期的发放赔付金额时间。重要说明 欧易 Shield 是一项自愿且酌情的善意计划，并非保险。 激活和显示的赔偿限额并不保证赔偿。 资格和适用限额是根据事件发生时的平台记录和账户安全状态确定的。 赔偿须符合适用的条款和条件，并基于证据、案件审查、除外条款及用户的适用限额。 欧易 Shield 的赔付决定和资格认定由欧易全权决定，基于每个案件审核的结果。赔偿、资格标准及排除条款均受适用的条款和条件约束。 保持您的联系方式、设备、应用程序、浏览器及所需的安全控制措施为最新状态。 您必须配合调查，可能需要提供设备证据。

若已完成检查并确认设备环境正常，仍无法完成人脸识别，建议更换一台安全设备后再次尝试4、其他设备问题 若遇到视频认证无法点击的情况，可在 Web 端上传身份认证后，再到 App 端进行人脸识别。四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏，且提示连接谷歌服务失败的情况，这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时，需要卸载该 App，然后通过官方链接（https://www.okx.com/zh-hans/download）重新下载 App，注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后，重新登录账户，再进行人脸识别操作。五、登录次数已达上限而无法进行人脸识别 若页面提示您“尝试次数已达到上限”而无法登录及进行人脸识别，可等待 30 分钟后重新尝试。人脸识别时保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头。

如果您需要重置交易界面——无论是为了排查问题、清除自定义设置，还是希望重新开始——都可以快速将其恢复为默认设置，操作简单便捷。 重置界面有助于恢复默认设置，或确保您的交易布局满足您的使用需求。按照以下简单步骤操作，您可以快速在 Web 端恢复界面并继续交易： 点击【交易】，然后点选交易类型。 在交易页面的右侧，点击【<<】展开【我的工作区】。 在需要重置的布局中，点击右侧的三个点【...】，再点击【重置布局】，以重置现有设置。 如果您对界面进行了较大幅度的修改并希望重新开始，或正在排查界面问题，此选项非常实用。 如需了解如更多交易常用功能设置，请点阅：交易常用功能设置教程。

注意： 若您将每日限额降低至低于今日已消费金额，系统将弹出确认提示。如确认操作，后续交易将被拒绝，直至 UTC 午夜重置。每日消费限额何时重置？ 每日累计金额将于每天 UTC 00:00 重置为零。重置后，您的完整每日额度将重新可用。如果我收到退款，每日额度会恢复吗？ 不会。退款将存入您的钱包余额，但不会恢复每日消费额度，额度将在 UTC 午夜自然重置。 例外情况： 若商家在结算前撤销交易（即交易冲正），该金额将从您的每日累计中扣除，额度将予以恢复。支付卡被冻结时，我可以修改限额吗？ 不可以。支付卡被冻结或暂停时，无法编辑消费限额。 请注意，支付卡冻结期间每日消费累计仍正常计算——冻结不会暂停或重置累计金额。解冻后，您的剩余额度将反映冻结时的剩余金额，并扣除期间发生的隔夜重置。达到消费限额后会发生什么？ 您的交易将被拒绝，您将收到推送通知和电子邮件，说明达到了哪种限额。 后续操作： 达到的限额 后续步骤 单笔交易限额 前往【卡片管理】-【消费限额】-【单笔交易】提高限额后重试。 每日限额 在【卡片管理】-【消费限额】-【每日】中提高限额，或等待UTC午夜重置。

SIM 换卡攻击是否包含在保障范围内？ 当第三方通过SIM卡交换获取您的短信验证码，利用该验证码接管您的账户并在未经您授权的情况下转移资产时，可能会考虑此类情况。欧易可能会要求提供运营商确认、SIM卡更换记录、警方报告或其他相关证据。哪些损失不在保障范围内？ 常见的排除项包括： 您发起、授权、确认、批准或签署的交易，即使您被欺骗或社会工程攻击； 投资品、交易、市场、机会成本或预期收益损失； 在 OKX Pay、OKX Wallet、自托管钱包、DeFi 服务、外部平台或计划之外的其他服务中发生的损失； 因您自身错误或疏忽造成的损失，例如输入错误的地址或金额； 因 API 密钥泄露或第三方工具授权导致的损失； 您已完成相关授权的错误、篡改或替换的提币地址； 因共享安全码、凭证或设备；出借、出租、出售或以其他方式共享您的账户；使用已获取root权限或破解的设备；或安装或使用高风险软件而导致的损失； 已从其他来源回收的金额； 虚假领取、证据篡改、关联方转账、串通或其他项目滥用；以及 在欧易盾保护未激活期间完成的交易，包括您激活欧易盾之前发生的交易。 此列表并非详尽无遗。

虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。‌它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

因系统问题或其他特殊情况，平台 可能会延迟发放盲盒或奖励。若您在完成符合条件的任务后 48 小时内仍未收到奖励，请联系客服，我们将积极跟进处理。 平台有权依据适用法律或服务条款，对用户账户及账户内资产进行暂停、冻结或封禁。 平台保留在任何时间终止本活动、以及解释、修改本条款的权利，恕不另行通知。 平台有权在不另行通知的情况下，取消任何用户参与本活动的资格。 使用或访问本网站、平台或服务，即表示您同意遵守 服务条款 与 隐私政策（统称“网站条款”）。除非另有定义，本文中使用的所有大写术语，其含义均与网站条款中一致。 与奖励的接受和使用相关的所有适用税费、手续费及其他费用（包括网络、安装或服务费用），均由奖励接收者自行承担。 平台不对本活动或活动条款中的任何技术性、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任。 为遵守当地法规，部分功能可能在您所在地区不可用。

以下是一些常见问题及其相应的答案，帮助您浏览欧易信号策略世界：Q：我如何在模拟交易中访问信号策略？ 模拟交易允许欧易用户在模拟环境中进行交易，模拟真实的市场条件。这样，交易者就可以制定和测试他们的交易策略，感受市场，并在没有损失任何真实资金的风险下练习他们的决策技巧。 步骤 1: 进入官网，选择顶部的 "交易" 选项卡，然后点击 "模拟交易"。 步骤 2：进入模拟交易后，在 "交易" 选项卡中找到 "策略交易" 部分，然后点击 "策略广场"。 步骤 3：进入市场主页后，查找 "信号策略" 选项卡并点击 "创建"！Q：我如何诊断我的信号没有按预期运行的原因？ 如果您遇到信号无法按预期运行的问题，可以按照以下步骤诊断并排除故障： 步骤 1：检查TradingView上的警报日志 首先检查TradingView上的警报日志。确保您期望触发的警报确实已被激活。 步骤 2: 查看您的欧易策略上的事件历史记录 如果TradingView上的警报已被触发，请继续查看您的欧易信号策略上的历史事件部分。请刷新此页面，查找与消息触发时间相对应的任何记录事件。 步骤 3.A.

可以的，点击状态，在【已删除进程】中恢复 温馨提示 进行充值/提现/转账时，请务必核对您输入/粘贴的地址是否正确；发现异常请立即终止交易并排查设备安全。 木马/剪贴板篡改属于常见且顽固的风险类型，必要时可考虑 重装系统/恢复出厂设置，并寻求安全专家帮助。 若您不确定该风险项是否可删除，优先选择“先止损（换可信设备）+ 再排查（全盘查杀/查看说明/反馈）”。

您的净结果不仅受入场价与出场价之间差异的影响，还可能包括： 手续费 资金费 部分平仓及执行时机如何在 App 中查看我的 X 合约盈亏？ 在查看交易表现时，请同时关注仓位层级的盈亏以及您的交易记录和手续费明细。这有助于您了解结果主要来自价格变动、手续费还是资金费的影响。 如需了解更多 OKX 产品信息，请访问此处。

本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆？ 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户（包括零售客户和专业客户）提供最高 10 倍杠杆，杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损，并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前，可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利，强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要？ X合约是基于保证金的产品，因此杠杆与多个核心交易要素直接相关：所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划，以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高，越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。

欧易支付卡是一张国际借记卡（根据您所在地区为 Visa 或 Mastercard），可用于在全球范围内支付购物和服务费用。它直接连接到您的 OKX Pay 账户，让您可以无缝使用账户余额消费（没有隐藏费用或意外的汇率加价）。 👉 了解更多并申请您的欧易支付卡什么是 OKX Pay？它如何与欧易支付卡配合使用？ OKX Pay 是集成在 OKX App 中的数字资产账户。通过 OKX Pay，您可以： 在全球范围内存储、消费和转账数字资产 让账户余额获得利息收益 使用欧易支付卡直接从可用数字资产中支付 所有功能都在一个 App 中完成，简单、透明且便捷。欧易支付卡如何帮助我节省国际旅行开支？ 欧易支付卡旨在降低常见的旅行费用： 直接使用美元余额消费，无额外加价 智能充值，不被视为传统的法定货币兑换 在境外支付时无额外费用 这使得国际消费更加高效且可预测。我可以在哪里使用欧易支付卡？

从区块链技术的原理上来说，欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责，也不会作任何形式的陈述、保证或保障，请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。使用任何一条去中心公链上的项目，都存在一定风险，需要用户自行识别，谨慎参与，以免造成资金损失，因使用 X Layer 上第三方产品及服务受到损失的，欧易不承担任何责任。Q：OKT 下线了吗，怎么不能交易了？ 鉴于 OKTChain 与 X Layer 在定位与功能上高度重叠，X Layer 团队将分阶段终止 OKTChain 的技术维护与流通支持。自 2025 年 8 月 13 日 2:10 PM 起（UTC+8），OKT 将在平台停止交易。届时，所有未完成撤单的挂单将被系统自动撤销。Q：我的 OKT 资产不见了？

请参阅您的账单中显示的时区。目前哪些地区支持银行卡对账单？ 卡片账单目前在以下地区可用。我们将逐步增加对更多地区的支持。 地区 支持的国家 EEA 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典 拉美 / 加勒比 巴西、阿根廷、哥伦比亚、墨西哥、巴拿马、安提瓜和巴布达、伯利兹、哥斯达黎加、多米尼加、格林纳达、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、圣基茨和尼维斯、苏里南、厄瓜多尔、巴巴多斯、多米尼加共和国、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛、秘鲁、巴拉圭 亚太地区 新加坡、泰国、菲律宾、孟加拉国、斯里兰卡、韩国、台湾、越南 非洲 埃及、尼日利亚、阿尔及利亚、肯尼亚、突尼斯 MENA 沙特阿拉伯、阿曼、巴林 CIS 亚美尼亚，哈萨克斯坦