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欧易历史数据查询服务维护公告
尊敬的欧易用户: 欧易将维护历史数据查询服务,维护时间可在 Status 页面查看,维护期间产生的历史数据,维护完成后才可以查到,期间仍可以正常交易。2024年3月15日发布于 2024年3月15日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告为什么需要重新确认个人信息?
您可能会收到要求重新确认个人信息的电子邮件。请您及时提供所请求的信息十分重要,因为未能在指定时间范围内提供相应信息,可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息? 验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。2025年3月19日发布于 2025年3月19日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题199欧易OKX关于合约账单数据查询时间调整的公告
尊敬的欧易OKX用户: 由于合约历史账单数据量过大,欧易OKX将于2018年7月27日晚09:00~10:00开始进行合约账单历史数据迁移,迁移期间,合约账单只能查询最近15天的数据。 数据迁移整体预计持续一周的时间,迁移完毕后,用户可以查询3个月的历史账单数据。 对此对您造成的不便,敬请理解。如您在数据迁移期间有任何问题请联系客服人员,我们将在第一时间解答您的提问。 欧易OKX 2018年7月27日2018年7月27日发布于 2018年7月27日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告我如何更新我的铭文合集信息?
我们的 Ordinals 市场将不时通过第三方 API 自动上架藏品,您也可以手动在我们的 Ordinals 市场上架您的藏品。如果您提交了藏品上架申请 如果您已申请藏品上架并通过审核,您可以按以下方式更新社交媒体链接(如 Twitter)及其他官方网站,或更改藏品的铭文列表: 前往 钱包 并 连接您的 OKX 钱包 前往 市场 > 铭文 并选择 Ordinals > 列出收藏 选择列表集合以提交您的申请 选择 我的申请,选择您想要修改的藏品,然后选择 查看藏品 您只能更新您的藏品的社交媒体链接或铭文列表。 注意:您必须链接到项目方的X账户以进行认证,我们也会评估社交媒体链接。 完成修改后,选择 确认 以完成您的修改。如果您的藏品被自动上架 如果您想更新自动在我们市场中上架的藏品信息,您需要先领取该藏品,然后更新信息。领取流程类似于上架藏品的流程。唯一的区别是,您需要在领取藏品字段中选择是,并填写在我们市场中上架的藏品链接。 选择“是”并插入领取链接以领取您的收藏品2024年6月7日发布于 2024年6月7日2026年9月30日更新于 2026年9月30日常见问题33身份信息已关联其他账户:认证与账户归属常见问题
系统提示我的身份信息或人脸已关联至其他账户,我该怎么办? 此提示表示,您的身份信息可能已经关联至另一个主要个人账户。 “一人一账户”规则是指:同一服务主体下,同一身份认证只能用于一个主要个人账户;该规则不禁止符合规定的子账户。机构账户和子账户适用各自的规则。 如果您认识身份认证页面显示的脱敏邮箱地址或手机号码,请继续使用已完成认证或正在认证中的个人账户。如果您不认识相关信息,请通过身份占用审核入口提交审核。请勿重复提交相同的身份证明文件。2. 页面显示了一个我认识的脱敏邮箱地址或手机号码,我该怎么办? 该脱敏联系方式对应的账户可能已经关联了您的身份认证信息。请继续使用已完成认证或正在认证中的账户,不要在其他账户中重复提交相同的身份信息。 如果您需要重置该账户的密码或恢复账户访问权限,请按照单独的“账户访问”或“账户安全”流程处理。3. 我已经关闭或删除了旧账户,为什么仍无法在新账户上完成身份认证? 关闭账户后,其身份认证关联关系可能不会立即解除。您可能需要等待冷静期结束,才能注册或认证另一个账户。 请按照页面显示的日期,在该日期之后再重试。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月2日更新于 2026年9月2日常见问题13机构认证常见问题:审核进度、材料补充、驳回及信息修改
我的机构认证仍在审核中,或者审核时间超出预期,我该怎么办? 请查看机构认证页面和注册企业邮箱,确认是否收到补充信息的请求。 如果需要补充信息,请按要求提交,以便继续审核。如果目前无须执行任何操作,则表示申请仍在审核中,请留意页面和邮箱中的最新通知。2. 我没有收到机构认证信息补充邮件,或者找不到提交入口,我该怎么办? 请登录用于提交机构认证申请的企业账户,并打开机构认证页面。 检查页面是否显示“继续”“提供信息”或“待处理任务”等按钮,同时检查注册企业邮箱,包括垃圾邮件或广告邮件等。3. 我的机构认证被退回或驳回,如何查看原因并重新提交? 打开机构认证页面,查看被退回的部分及最新原因。 修改指定字段或上传要求的文件,然后在同一申请中重新提交。请确保文件完整、有效、清晰可读,由适当的主管机关签发,并且与填写的公司信息一致。4. 我填写了错误的企业信息,或需要更新公司、联系人或账户类型信息,该怎么办? 如果您提交的企业信息与文件之间存在差异,我们的客户尽职调查团队将通过电子邮件与您联系,以进一步确认相关信息。 您也可以联系客户支持团队,客服会将您的请求转交给对应团队。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年8月28日更新于 2026年8月28日常见问题5为什么我的数字货币提币需要填写信息,我需要做什么?
有关逐步帮助,请参阅 我如何认证对私有钱包地址的控制权? 提交信息后,为什么我无法完成提币? 检查您的提币请求是否有其他申请或状态更新。 如果下一步操作不明确,请联系支持团队并提供受影响的提币详情。如果您的提币没有信息请求,请使用通用提币故障排除指南;问题可能由其他原因引起。2026年10月1日发布于 2026年10月1日2026年11月2日更新于 2026年11月2日常见问题1我如何更新已验证的姓名、身份信息、证件或居住国家?
永久搬迁后更改您的国家或地区 当出现居住地变更提示或问卷时,选择“我已搬到另一个国家”,选择您实际的新居住国家或地区,并完成所需的认证。 更改居住信息前: 1. 完成或取消未完成的交易和赚币委托。 2. 如果页面要求,请将账户切换到现货模式。 3. 不要选择受限的国家或地区。4. 审查此变动可能如何影响可用的产品和服务。 居住信息通常只能更改有限次数。更改处理期间,您可能会被短暂登出。 短途旅行或临时停留通常不需要更改居住地。如果出现旅行或位置提示,请根据您实际居住的地点进行回答。未显示更新期权 如果身份认证页面未显示“编辑”、“更新”、“刷新”、“姓名刷新”或“居住地变更”条目,则该账户、字段、状态或更新频率不支持自助服务。 使用官方支持渠道并说明: 1. 为什么必须更改信息; 2. 当前显示的字段和信息; 3. 正确信息; 4. 官方支持文件可用。 请勿输入不准确的信息、选择其他国家,或反复重新安装应用程序以使不可用选项出现。居住地址已自动填写 在某些支持的拉丁美洲流程中,系统可能会读取身份证件上打印的地址。请确认这是您当前的居住地址,并在页面允许时纠正缺失、过时或读取错误的信息。2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月21日更新于 2026年9月21日常见问题9零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
一、什么是储备证明和零知识证明?1、什么是储备证明(PoR)? 储备证明(PoR)是加密货币交易所展示其拥有足够资产来覆盖所有用户余额的过程。这通过证明交易所没有隐藏任何负债,以博取信任。展示这一点的最简单方法是发布交易所的资产金额和用户余额列表,以便每个人都可以确认: 欧易持有的用户资产总量等于每个用户资产余额的总和。 每个用户的总余额都大于零,并对其资产进行核算,覆盖其负债并确保每个用户拥有正的净资产。 交易所公布的总价值包含每个用户,因此每个用户都应该能够验证他们的净值是否包含在总价值中。 然而,泄露这些余额可能会危及用户隐私。为了解决这个问题,我们使用了一种称为零知识证明(ZKP)的方法来保护用户的隐私。2、什么是零知识证明(ZKP)? 零知识证明(ZKP)是一种安全技术,允许加密货币交易所在不透露任何额外信息的情况下证明声明的真实性。在我们的情况下,我们希望证明我们有足够的资金,而不分享特定的用户详细信息。 大多数 ZKP 分为两类: zk-snark ZK-STARK 我们使用zk-STARK是因为它更安全并且具有最低安全假设。2024年10月21日发布于 2024年10月21日2026年9月9日更新于 2026年9月9日常见问题115我的账户上写着“我们需要了解更多关于你的信息。”我该怎么办?
如果贷款条款禁止将资金用于数字资产或投资活动,则该笔贷款不能用于证明相关活动的资金来源。政府福利、养老金、和解金或保险赔付款 请提供以下一种或多种材料: 官方福利或养老金对账单; 政府函件; 和解文件或法院记录; 保险赔付款通知函; 显示款项入账的银行对账单。 文件应显示您的身份、付款机构、金额、付款原因和日期。5. 文件质量和有效期 除非任务页面或特定实体的说明另有规定,资金来源文件通常应在以下期限内签发: 欧洲经济区(EEA)账号:6个月内; 非欧洲经济区账号:3个月内。 请以任务页面显示的要求为准。纳税申报表、销售协议、继承记录和其他与特定事件相关的文件可能适用不同的期限。 请提交完整、清晰、未加密的原始 PDF、扫描件或清晰照片。请勿裁剪以下信息: 姓名; 页眉; 日期; 金额; 签名; 印章; 交易详情; 页码。 只有当任务允许该文件类型使用截图,并且截图能够清楚显示所有权和相关活动时,才可以提交截图。6.2026年8月28日发布于 2026年8月28日2026年9月15日更新于 2026年9月15日常见问题5欧易 Solana 边学边赚活动:学习 Solana 相关知识赚取额外 SOL,瓜分 527 SOL 奖池
您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。 欲了解更多 OKX 之信息,请查看 OKX 服务条款。 OKX 不对技术、图片、排版或编辑上的错误或遗漏负责。更多信息,请访问 www.okx.com © OKX. OKX 保留所有权利。2023年12月22日发布于 2023年12月22日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告欧易 Solana 边学边赚活动:学习 Solana 相关知识赚取额外 SOL,瓜分 527 SOL 奖池
您需要对您的投资决定负全责,OKX 不对可能产生的任何损失负责。过去的表现也不构成对未来表现的可靠预测。您应该只投资于您熟悉并了解其中风险的产品。在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。 欲了解更多 OKX 之信息,请查看 OKX 服务条款。 OKX 不对技术、图片、排版或编辑上的错误或遗漏负责。更多信息,请访问 www.okx.com © OKX. OKX 保留所有权利。2023年12月22日发布于 2023年12月22日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告欧易 Aptos 边学边赚活动:学习 Aptos 相关知识赚取额外 Aptos,瓜分 11,160 APT 奖池
在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。 欲了解更多 OKX 之信息,请查看 OKX 服务条款。 OKX 不对技术、图片、排版或编辑上的错误或遗漏负责。更多信息,请访问 www.okx.com © OKX. OKX 保留所有权利。 欧易团队 2024年5月17日2024年5月17日发布于 2024年5月17日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告欧易 Sui 边学边赚活动:学习 Sui 相关知识赚取额外 Sui,瓜分 100,000 SUI 奖池
在进行任何投资之前,您应考虑自身的投资经验、财务状况、投资目标和风险偏好,并咨询独立财务顾问。本文件不应被视为金融建议。更多详情请参考 OKX 使用条款和风险警告。 请注意,奖品的价值可能会根据市场波动而波动,并且在获奖者有能力提款时与实际提款时间可能不等值。数字资产(包括稳定币)的价格随时可能波动。由于这种价格波动,您的资产价值在任何特定时刻都可能增加或减少。 接受和使用活动奖励相关的任何和所有适用税款以及所有费用和额外支出,包括连接、安装和/或服务费用,均由活动奖励获得者个人承担。 OKX 保留在不事先通知的情况下将任何参与者排除在本活动之外和/或取消本活动的权利。 OKX 保留对本活动条款和条件的解释权,并保留随时更改或修改这些条款和条件的权利。 欲了解更多 OKX 之信息,请查看 OKX 服务条款。 OKX 不对技术、图片、排版或编辑上的错误或遗漏负责。更多信息,请访问 www.okx.com © OKX. OKX 保留所有权利。 欧易团队2024年4月26日2024年4月25日发布于 2024年4月25日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告什么是 Agent Trade Kit?
支持所有兼容 MCP (Model Context Protocol) 协议的 AI 客户端,包括: OpenClaw Claude Desktop Claude Code Cursor 各类 MCP SDK 自定义的 Agent。 请参考安装教程。当前部署方式:在您的本地设备上运行。未来规划:将推出云端(Remote MCP)部署支持。重要免责说明 Agent Trade Kit 提升研究深度和执行效率,但不保证收益。交易结果取决于用户自身的策略逻辑与风险控制。 使用 Agent Trade Kit 有哪些风险? Agent Trade Kit 是一个用于辅助 AI 自动化交易的工具包,不构成任何财务、投资、法律或税务建议。在使用前,请务必了解以下风险与责任: • AI 与市场风险: AI 模型可能会犯错、产生幻觉或基于过时信息行动。结合加密市场的剧烈波动、滑点、流动性限制或系统延迟,自动化操作可能导致重大资金损失。 • 第三方模型风险: 该工具包依赖于第三方大语言模型 (LLM)。欧易无法控制、验证或背书这些模型,也不对其输出结果负责。2026年4月29日发布于 2026年4月29日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题7