全部
常见问题
公告
产品文档
为什么我的提币未到账?
温馨提示:在区块链上,提币一旦成功上链,欧易无法取消或原路退回,退回操作必须由接收方平台发起。 ⚠️ 特殊情况:资产提至诈骗平台 若您怀疑资产提币至诈骗平台,请尽快查看此防骗指南:高风险提币防骗指南 若已提现至诈骗平台,请妥善保留聊天记录,及时反馈平台或报警处理。 情况二:提币状态为【提币中】 在正常情况下,提币状态处于“提币中”的时间非常短,通常几分钟内会变为“已转出”。如果长时间停留在“提币中”,可能是由于这一时刻提币人数较多需要排队。 解决方案:请您耐心等待,在此期间,您的资产依然安全,无需重复操作。 情况三:提币状态为【提币申请】或【待处理】 这种情况说明资产还未上链,仍在排队或确认中。可能的原因包括: 提币人数较多,需要排队,系统会根据当前提币用户提交时间逐一汇出 解决方案: 在【提币申请】和【待处理】状态下,1 分钟内可以撤销提币,依据页面提示进行撤销操作即可。撤销后手续费会原路退回。 如果没有信息填写错误或其他异常情况,建议您耐心等待即可。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月15日20,742Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1OneFootball Credits 交易赚币和交易赛
活动条款和细则 “OneFootball Credits交易赚币”活动时间为2026年4月9日18:00 ~ 2026年4月20日18:00 (UTC+8)(“活动期间”)。 此活动面向已完成 KYC 验证的 OKX 用户(KYB用户活动不适用),且适用于非限制性司法管辖区。若用户的身份认证信息显示其来自受限国家/地区,则可能无法参与本活动,详情请参阅欧易服务条款第 2.2 条(或其他本地适用的条款)。 “OneFootball Credits交易赚币”活动总奖池为10,000,000枚OFC,具体分配如下: 新用户基础任务: 奖池总额:600,000枚OFC 活动期间,前5,000名完成所有步骤且符合条件的新用户每人可得120枚OFC 仅限在参与活动前未进行首次交易 (FTT) 的新用户 新用户代币活动奖励将在活动结束后7天内4月27日18:00 HKT前发放给前5,000名符合资格的用户。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月9日12Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
USDG 持仓收益为每 7 天发放一次,闪赚奖励为每小时发放一次,两者独立计算、独立发放,因此 USDG 专属奖励收益不会在闪赚页面展示。 风险提示:数字资产投资存在波动风险,请理性参与。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
USDG 持仓收益为每 7 天发放一次,闪赚奖励为每小时发放一次,两者独立计算、独立发放,因此 USDG 专属奖励收益不会在闪赚页面展示。 风险提示:数字资产投资存在波动风险,请理性参与。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2事件合约常见问题
在市场判定结果公布前,您可随时在订单簿上卖出已持有的份额: 若价格朝有利方向运动,可提前卖出锁定收益 若价格朝不利方向运动,可提前卖出止损 示例(BTC 价格事件,提前平仓): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额,花费 40.00 USDT。看涨份额随后涨至 0.72 USDT,用户全部卖出: 已实现盈亏 ≈ (0.72 − 0.40)× 100 ≈ +32.00 USDT 注: 以上未含手续费,实际到手金额以扣除手续费后为准。 Q:如果不提前平仓,持仓至到期会如何处理? 合约到期时,系统自动完成交割,无需手动操作: 判断正确:每份份额兑换为 1 USDT,再扣除交割手续费 判断错误:份额价值归零,不收取交割手续费 示例(BTC 价格事件,持仓至交割): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额。到期时交割价高于目标价,看涨获胜: 交割到账 = 100 × 1.00 = 100.00 USDT(扣除手续费前) 已实现盈亏 ≈ +60 USDT(扣除手续费前) 若看跌获胜,则份额归零,不收取交割手续费。发布于 2026年4月16日更新于 2026年4月24日我要如何验证为一家私人金融机构?
我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日169零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
3、批处理电路和递归电路之间的关系是什么? 下图说明了批处理电路和递归电路如何相互连接和传递数据。请记住,在图中,我们出于说明目的复制了电路,但在我们的实现中,我们只为每一层使用一个电路。 我们的 Merkle 树的结构有点不同。在底部 10 层,每个父节点有 2 个子节点,而在上层,每个父节点有 64 个子节点。这是因为批处理电路处理底部,而递归电路管理顶部。下图使用带有“Alice”的示例来显示 Merkle 树和她的 Merkle 证明(用绿色着色)。 有关更多技术细节,例如我们如何调整帐号以适应批量大小或选择正确的哈希算法,请查看此页面。三、zk-PoR 版本 2 的进展 我们的zk-PoR版本2比以前的版本有了几个进步。 更高的效率: 它现在比以前的版本快50倍。在单个10核机器上需要3小时,而以前的版本使用9台64核机器需要36小时。这种加速是由于使用了Plonky2框架,该框架将Rust编码的电路编译成高效的机器语言,而不是使用较慢的Python脚本。我们还增强了Plonky2在GPU上运行一些计算,将时间额外减少了30%。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月22日2,808Brevis 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Brevis 奖金活动 活动时间:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日VIP 世界杯专属礼盒常见问题
更多信息请访问 www.okx.com @ 2026 欧易。 如翻译版本与英文版本有任何不一致之处,应以英文版本为准。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月24日317如何使用提币白名单?(App 端)
添加新地址到白名单时,页面将提示选择验证有效期: 30天(默认): 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币,验证周期会自动顺延。例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 白名单有效期为30天,后续需要手动更改至永久。点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 进入地址簿,点击地址右侧的【三个点】按钮—【删除地址】即可。温馨提示 提币白名单模式下:用户只能提币到地址簿内的地址,无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后:可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址:两者独立设置,互不影响。 新地址提币锁定:若开启【新地址提币锁定】,新增白名单地址在24小时内不可提币,进一步提升安全性。发布于 2023年8月14日更新于 2026年4月17日1,916如何使用提币白名单?(Web 端)
添加新地址到白名单时,页面将提示选择验证有效期: 30天(默认): 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币,验证周期会自动顺延。例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 在提币页面点击【管理地址簿】,然后找到对应地址,点击【删除】即可。温馨提示 提币白名单模式下:用户只能提币到地址簿内的地址,无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后:可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址:两者独立设置,互不影响。 新地址提币锁定:若开启【新地址提币锁定】,新增白名单地址在24小时内不可提币,进一步提升安全性。发布于 2023年8月14日更新于 2026年4月24日418如何选择充币/提币网络?
简单来说就是:汽车出行选公路,火车出行选铁路,坐船出行选水路。出行的方式要和道路相匹配,则无法到达目的地。 注意:您需要完成实名认证,才能进行充提币。 一、如何选择正确的网络? 在此,我们将以最常见的数字资产 USDT 充币为例,进行操作演示。在操作演示正式开始前,需要特别注意:选择充币网络时,其他交易所、钱包的提币/提币网络必须与欧易充币的网络保持一致。 例如,如果您选择了 USDT-Ethereum 作为充币网络,那么提币/提币网络就必须选择 USDT-Ethereum 网络,否则将会导致币丢失。同样的道理也适用于提币网络:在选择提币网络时,所选网络须与充币网络一致,下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例: 选择币种后如无对应网络,表示平台不支持该网络。二、充币操作演示(以欧易 App 为例) 打开欧易 App,首页点击【链上充币】,选择资产币种,以 USDT 的充币网络选择为例: 目前欧易支持的 USDT 网络有:Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月24日21,418交易手续费常见问题
专业用户根据资产量和近 30 天交易量进行等级划分。不同等级决定了下一个交易日的交易手续费。 在计算手续费等级时,若现货交易量、永续和交割合约总交易量 (USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约和币本位交割合约)、期权交易量、价差策略交易量、资产量满足不同手续费等级的条件,则用户享受其中最高等级的手续费优惠,即最优手续费。 例如,某用户最近 30 天现货交易量为 10,000,000 USD (满足 VIP 2),最近 30 天永续和交割合约总交易量 (USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约和币本位交割合约) 为 200,000,000 USD (满足 VIP 3),最近 30 天期权交易量为 5,000,000 USD (满足 VIP 1),最近 30 天价差策略交易量为 150,000,000 USD (满足 VIP 2),资产量为 5,000,000 USD (满足 VIP 4),则该用户享受的手续费等级为 VIP 4,所有业务线交易均可享受 VIP 4 的优惠条件。发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月15日1,081