全部
常见问题
公告
产品文档
身份认证新手常见问题
住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。 更多文章: 如何进行个人账户的身份认证? 为什么我的身份验证失败了? 实名认证ID和自拍指南发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月3日6,437更改居住国时,我需要怎么做?
完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月3日473零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
","d36b95f14c5fd5bfaf1347e3177340e2fc9475a77b852321b80527132e7d539c","c0b9770178e70a7bba4ac8aeaadab2bcb2ae7f90d0f678bd463f2c42ff4f4a7b","fab5e7c6f7f8bc6d51f515c5db235cc1ebe987adee8c19c9bc7313e9e266d72c","b3884fb88fc95949c78ca8867cfa9e8a3c4c59fa1a48d8371f7fbfbebda0acfd","0c6da9bdbd40065f92ddaa45297670f2f0bffedb74020c5d5752e70d8b507b77","left_hashes":["1101beee3c6a36a168ceee9d43fcf6cb6de7e5c87ed4d22cd0308c9870d17839","d40a8e9eb4c873996ec515600def480eaa9378ca8481a7bcdf5f77725dbec4ae","63b12566ba8473f502386e92d500664cb63683dca6c26593378dcc9715257b77发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日89如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
11. 如何获取某个订单的详细信息? 欲了解更多请查看我们的专属指南。11. 1使用 ordId11.2 使用clOrdId12. 如何取消订单? 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作: 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId13. 如何修改订单? 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作: 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId14. 如何获取当前委托列表? 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:15. 如何获取历史委托?15.1 过去 7 天的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:15.2 过去 3 个月的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:16. 如何使用 Jupyter Notebook 进一步探索欧易 API? 如需更多示例,请点击此处下载完整的 Jupyter Notebook。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日536欧易安全助手
忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4. 静音模式:只是不弹窗 静音模式会关闭弹窗通知,但检测结果仍会保留(通常可在托盘 hover 等位置提示“有风险未处理”)。建议仅在会议/演示等短时场景使用,结束后尽快完成处置。 六、处理失败怎么办? 卸载/删除失败常见原因包括:权限不足、系统保护/自我防护、文件/进程被占用 等。建议按以下顺序处理(由易到难): 以管理员权限再试一次 重启系统后再尝试处理(释放占用/降低对抗) 按风险落点类型清理:若提示为系统服务/计划任务/启动项:不要只删文件,优先从对应配置入口移除 全盘查杀(推荐):使用可信安全软件更新病毒库并全盘扫描 重装系统 七、如何自查是否存在木马/地址篡改风险?发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日4欧易节点计划规则
示例:若在 7 月 1 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 11 月;若在 7 月 20 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 12 月。取消节点资格 为保障用户权益,如节点发生以下行为,欧易将取消节点资格,终止返佣。包括但不限于: 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号,包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。温馨提示 欧易会对每条助力链接进行定期考核,考核规则请参考助力链接规则。 欧易保留此规则的最终解释权。发布于 2023年9月27日更新于 2026年2月13日3,133零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
本文将介绍 zk-STARK 的原理并解释一般的数学概念,如果您想深入了解,可以参考以下资料: STARK Math: The Journey Begins https://vitalik.eth.limo/general/2017/11/09/starks_part_1.htmlzk-STARK 如何运作? 图1:zk-STARK 储备金证明执行记录表和默克尔树 第一步:设定约束条件 为了证明平台持有的用户资产,我们先提出三项陈述: 陈述 1: 平台每名用户资产价值的总和是正确的,包括每种数字资产的价值和全部用户的净资产价值。 陈述 2: 平台没有通过伪造净资产为负的虚拟用户,来减少平台持有用户资产价值的账面数字 (只有当单一用户的净资产大于 0 时,才允许存在负余额) 。 陈述 3: 平台持有的用户资产总和等于每一名用户的资产之和,因此每个用户都可以验证其净资产是否包含在平台持有的总资产中。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日178交易手续费常见问题
点击【合约收益】,在盈亏总览里,您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈亏数据。点击【全部】,展开所有交易数据,平台会计算从 2022 年 11 月 1 日后汇总的总盈亏、总亏损和手续费等数据。 Q:如何查询历史订单的手续费? 您也可至【历史委托】查看每笔手续费。 Web 端 方法一:可通过交易页面的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; 可通过历史委托单的成交明细查看手续费计算明细。 方法二:可通过订单中心的历史委托单查看该委托单的手续费和手续费收取规则; App 端 可通过交易页进入历史委托,选择订单后在订单详情中查看手续费计算明细。 Q:为什么我的手续费总是感觉很多? 手续费收取的规则是:手续费是按照委托的成交价值计算的,成交价值越高,对应产生的手续费也会增加。手续费与您盈利或亏损以及持仓时间是没有关系的。 如您的仓位保证金是 100 USDT,使用 5 倍杠杆,成交的仓位价值是 500 USDT,则手续费是按照 500 USDT 计算收取的。 您可以在【历史委托】中查看手续费的收取明细及计算方式。发布于 2024年3月22日更新于 2026年3月3日1,068币种收益分析(我的资产组合)FAQ
历史数据从2020年11月6号开始记录,此日前持有币且没有卖出,将以2020年11月6号的价格进行计算Q:合约收益和币币杠杆收益会影响币种分析中的收益吗? 会影响的,币本位合约和币本位币币杠杆的未实现盈亏和保证金是会影响当前持仓量的数量的,会计入到币种收益分析中Q:什么平均成本价与累计成本价? 累计成本价对应收益会包括未实现收益和已实现收益,如果您想看近期现货交易买入的均价,可以切换为平均成本价查看。设置路径:交易页右上角3个点-交易设置-成本价基准-切换平均成本价或累计成本价。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月24日103如何提币? (App端)
7.提币地址无法复制粘贴怎么办? 如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。8.是否可以批量提币? 目前平台不支持批量提币。9.提币时如何防止被骗? 为了保障您的资产安全,在您发起提币操作前,请认真阅读以下防骗提醒,避免因诈骗或误操作导致资产损失:高风险提币防骗指南10.为什么无法发起提币? 提币页面展示【最小金额】、【24小时提币限额】以及【手续费】,请您注意查看是否符合相应参数。11.什么是提币白名单模式? 提币白名单模式下,不可提币到手动输入的新地址,只能提币到地址簿内的地址。建议您开启地址白名单模式,保障资金安全。如果您在提币時没有出现需要验证的情况,请您检查否已经将对方的地址加在了提币白名单中。12.提币时,为什么一些币种需要填写标签? 某些币种提币时还需要填写标签,标签通常是一串数字。例如XRP,在填写完提币地址后,下面的标签也必须填写,否则币会丢失。13.子账户如何提币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日5,720触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办? 若您已经触发 T+N 安全保护,为了您的交易安全,建议您耐心等待 N 天后,系统将会自动解除限制。您也可以对您触发的 T+3 或 T+7 安全保护的订单进行申诉: 打开 App - 点击【资产】- 在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】 进入【锁定额度】页面,点击【立即申诉】- 【提出申诉】 点击想要申诉的订单,上传凭证及近1个月流水记录 - 【提交】 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁?发布于 2023年3月17日更新于 2026年3月3日2,363X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 现在价格比较高,为什么不以现在的价格兑换 OKT? A:您好,2025 年 8 月 15 日起,对于届时仍持有 OKT 的用户资产,平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台会以现货市场的平均收盘价 ("平均收盘价") 定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。这样取值兑换也是为了避免因短期价格波动造成兑换不公平,确保所有用户按同一标准进行兑换。Q:OKB 和欧易交易所还有关系吗? A:您好,OKB 是 X Layer 公链的 Gas 代币,用于支付链上 Gas 费用。X Layer 是欧易推出的公链,该公链是开放、去中心化的,不仅服务于欧易。Q:OKB 能抵扣交易所的手续费吗? A:OKB 不可以抵扣交易所的手续费,OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日25如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
/bitcoin-cli invalidateblock 00000000000000000005829017993a7a21e4b7c731c95b9cb979c01294a7bd27 命令(注:‘00000000000000000005829017993a7a21e4b7c731c95b9cb979c01294a7bd27’ - 这个参数是您下载的储备证明文件中BTC区块高度的下一个区块的hash值,这里只是一个示例。您需要根据下载的储备证明文件中BTC的区块高度查询到对应的hash值。) 等待节点回滚到快照高度,可以运行 ./bitcoin-cli getblockcount 命令查看是否回滚完成,也可以查看节点输出日志判断,如下图所示 步骤二:配置参数 打开rpc.json文件 配置btc相关的RPC参数并保存,以本机为例,如下图所示 步骤三:使用工具CheckBalance,验证地址链上余额是否跟快照文件中展示的余额一致 1. 打开终端程序 Mac系统:终端应用 Windows系统:cmd应用 2.发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日993什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,222为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
备注:欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字,请以页面显示的为准。如何填写标签? 打开App首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后,即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】,按要求输入相关密码、验证码,完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时,要将资产提币至地址簿里的已存地址,提币页面不会显示输入标签栏,因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写,标签填写错误,可能会导致无法正常到账,需要及时联系在线客服或提交问题反馈,提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值,会有工程师跟进处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月2日413