全部
常见问题
公告
产品文档
新设备登录账户,如何验证?
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易 App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?二、设备验证 您的新设备将收到授权验证码,然后您需要在旧设备中登录到欧易输入该验证码。三、安全项验证 若账号未完成身份验证,登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项(手机、邮箱和身份验证 App)。 温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。 注意事项: 1)通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。 2)若以上方式都无法授权进行登录,请联系客服,会有人工介入处理。发布于 2023年8月31日更新于 2026年4月24日常见问题13,820欧易OKX-合约交易采用新指数
形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心,砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包关于启用新域名公告
尊敬的欧易用户: 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名:web3.okx.com,作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口,包含: OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立,欧易将不再为旧域名提供入口,请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务,我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响,OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包,专为加密资产设计,是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日发布于 2025年3月19日更新于 2025年9月12日公告平台无法操作,如何自助排查故障
如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年4月16日常见问题8新功能更新,带给您更好的跟单交易体验
我们很高兴宣布一些令人激动的新功能,此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容: 首先,我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会,尽情跟单吧! 第二,我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能,助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针! 第三,我们扩大了可跟单资产的范围,新增 21 个交易对!分别是: MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后,我们更新了盈亏 (PnL) 看板,您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待!发布于 2023年3月21日更新于 2025年11月17日公告关于欧易OKX交易费率调整和上线新合约的公告
币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型:maker:-0.1%,taker0.1%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费,新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约,新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%,taker0.075%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费,开仓和平仓都会收取,交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始,原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取,开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%,总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持,我们一直在努力,更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日发布于 2017年10月28日更新于 2025年11月17日公告如何修改邮箱?(App/Web端)
如果您想要放弃使用原有的邮箱,绑定新的邮箱,快捷入口如下: 您也可以参考如下步骤进行操作:App 端 1.点击APP左上角图标,进入个人中心,选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标,点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。发布于 2023年9月6日更新于 2026年2月9日常见问题4,101欧易OKX已完成新COVER代币发放并恢复COVER交易的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX已经完成COVER新代币的兑换和发放,用户在欧易OKX快照时(2020年12月31日18:30,HKT)持有的旧COVER代币已经1:1兑换为新COVER代币。 欧易OKX将于2021年1月12日 20:00(HKT)恢复COVER/USDT、COVER/ETH交易。COVER的充值与提现开放时间将另行公告。 更多详情请参见 欧易OKX关于COVER事件的处理通知 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年1月12日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年1月12日更新于 2025年11月17日公告如何使用提币白名单?(Web 端)
1、打开欧易官网,点击【资产管理】—【提币】— 选择币种 — 点击【管理地址簿】。 2、在要删除的地址的右侧,点击【删除】。如何添加免验证地址? 添加新地址到白名单时,页面将提示选择验证有效期: 30天(默认): 30天内提币免额外验证。 若在有效期内提币,验证周期会自动顺延。例如:7月4日07:00 (UTC) 提币成功,则验证有效期顺延至8月3日07:00 (UTC)。 地址验证成功后,若30天内未使用该地址提币,验证将失效,后续提币需重新验证。 永久: 点击【30天】,可切换为【永久】。 向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 在提币页面点击【管理地址簿】,然后找到对应地址,点击【删除】即可。温馨提示 提币白名单模式下:用户只能提币到地址簿内的地址,无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后:可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址:两者独立设置,互不影响。 新地址提币锁定:若开启【新地址提币锁定】,新增白名单地址在24小时内不可提币,进一步提升安全性。发布于 2023年8月14日更新于 2026年4月24日常见问题418如何冻结账号(Web端)?
如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1.打开欧易官网并登录,点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉,点击页面下方【冻结账号】。 2.在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日常见问题400Aave (LEND)
Aave分权借贷池是对ETHLend P2P借贷模式的补充,是一种新的改进借贷模式。在这种新的贷款模式下,用户将能够成为贷款者和借款者,只需将资产存入池中,并从所持资产中获得被动收入,还可以将其作为抵押品进行借贷。 发行及流通信息: 发行总量: 1,299,999,942 LEND 流通数量: 1,256,361,931 LEND (8/10/2020) 相关链接: 官网链接: https://aave.com/ 白皮书链接: https://github.com/aave/aave-protocol/blob/master/docs/Aave_Protocol_Whitepaper_v1_0.pdf 声明:本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息,尽可能保证信息的可靠、准确和完整,但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。本文内容不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或者暗示。发布于 2020年8月11日更新于 2025年11月17日公告如何修改我的登录密码(App/Web端)?
按照页面提示,输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 Web 端 打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码(修改密码)修改密码快捷入口:App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注: 如果没有旧密码,您需要设置通行密钥,并通过人脸或指纹识别即可直接修改密码; 也可以退出登录,在登录页面点击 【忘记密码】 后重置密码。Web 端 打开官网右上角个人头像图标,点击【安全中心】,在安全设置项中,选择【登录密码】-【更换密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题19,621如何防范、检测和应对木马病毒?
PC用户 方法一:对比欧易 App 的充值/提现地址是否与官网的一致,不一致则可能是中了木马病毒。 方法二:浏览器以无插件的安全模式登录欧易,然后与 App 或者浏览器正常登录欧易的充值/提现地址是否一致,不一致则可能是中了木马病毒。无插件的安全模式登录方法如下: 谷歌浏览器:点击右上角图标,选择【打开新的无痕窗口】,登录欧易账号。 火狐浏览器:点击右上角图标,选择【新建隐私窗口】,登录欧易账号。 方法三:将正确的充值地址记录在记事本、备忘录等第三方平台,然后将该地址粘贴到地址栏,看此地址是否会被更改,如果被更改则可能是中了木马病毒。手机用户 方法一:打开手机管家 App,进行病毒扫描。 方法二:通过一些现象判断是否中毒,例如自动安装应用、手机被莫名扣费等。 特别提醒:在您进行充值/提现时,请务必检查您输入/粘贴的地址是否正确。发现异常,请第一时间终止交易,并检查账户或者设备的安全性,必要时可以向客服求助。 四、如何防范 只从官方渠道下载软件:通过官网或应用商店下载,警惕搜索引擎中的“广告”链接,安装前核对域名。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日常见问题12X Layer 主网技术升级已正式启动
升级期间,X Layer 主网将暂停出块,所有与 X Layer 相关的服务将临时停止;升级完成后,X Layer 主网将恢复出块,相关服务将同步逐渐恢复;具体服务恢复情况请实时关注产品页面;如有进度或安排调整,将通过官方公告渠道第一时间更新,敬请关注获取最新信息。 如有任何疑问,欢迎随时联系 OKX 客服团队,感谢您的理解与支持。 X Layer 团队 2025 年 10 月 27 日 免责声明本公告仅供参考,本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐,(ii) 购买、出售或持有数字资产的要约、招揽或诱导,或 (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产 (包括稳定币和 NFT) 受市场波动影响,具有高风险,并可能贬值。如果您对交易或持有数字资产是否适合您有任何疑问,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。X Layer 是一个无需许可的区块链。其无法控制也不对基于 X Layer 构建的第三方平台的服务负责。并非所有地区均提供所有产品。请您自行负责了解和遵守当地的有关适用法律和法规。更多信息,请参阅 X Layer 服务条款。发布于 2025年10月27日更新于 2025年10月28日公告关于 X Layer 主网技术升级的公告
升级完成后,X Layer 主网将恢复出块。若升级进度或安排有所调整,我们将通过官方公告渠道第一时间更新,请您关注以获取最新信息。 影响范围 本次升级过程中 X Layer 主网将暂停出块,所有与 X Layer 相关的服务将临时停止,包括但不限于 OKX 交易所相关资产充提、OKX DEX 交易服务、OKX Wallet 的相关功能,以及 OKX Pay 的相关服务。 如您有任何相关疑问,欢迎随时联系 OKX 客服,我们将随时为您解答,感谢您的理解和支持。我们持续致力于提高 X Layer 的稳定性、安全性与运行可靠性,以达成“The New Money Chain”的长期生态展望。 X Layer 团队 2025 年 10 月 24 日 免责声明 本公告仅供参考,本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐,(ii) 购买、出售或持有数字资产的要约、招揽或诱导,或 (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产 (包括稳定币和 NFT) 受市场波动影响,具有高风险,并可能贬值。如果您对交易或持有数字资产是否适合您有任何疑问,请咨询您的法律/税务/投资专业人士。发布于 2025年10月24日更新于 2025年10月28日公告