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Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
诈骗类型四:泄露钱包助记词/私钥给骗子 诈骗手法回顾 骗子引导用户共享屏幕,以带用户投资,低价买卖商品、私下买卖币为由指导用户创建钱包,在骗子引导下泄露助记词/私钥,导致钱包被盗,资产丢失。如何查看自己的私钥? 在 Web3 钱包首页,点击右上角【全功能图标】-【钱包备份】-【钱包】-【助记词】可以查看助记词。 助记词是一个由一组随机单词组成的短语,通常包含 12个 至 24个单词。这组助记词在钱包生命周期内通常不会改变,只要你不主动重置或重新生成钱包,助记词保持不变。 请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,不要保存在网络环境中。建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日常见问题1,002开始交易欧易OKX期权
6.2 做市商保护 (MMP) 我们为期权做市商提供做市商保护,以免于做市商在段时间内产生大量成交。如需使用MMP功能,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 详情请参考MMP API。MMP订单支持批量撤单和倒计时全部撤单(CAA)。请注意MMP设置的时间单位是毫秒,不是秒。 6.3 限仓 请查看期权限仓,如果您需要增加期权限仓,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 6.4 自成交保护 我们为API用户提供自成交保护。 6.5 限速 下单的限速是60次每2秒每个期权标的,批量下单的限速是300次每2秒,请在API下单接口查询 如需提高限速,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 6.6 市场成交记录 订单簿的成交记录在此获取。此处仅有订单簿成交,不包括询价单的成交。 询价单的成交记录在此获取。此处包括所有的询价单,不仅是期权。 6.7 账户成交记录 点击资产 - 订单中心 - 交易账户账单发布于 2023年10月9日更新于 2026年2月20日产品文档提币到钱包选错网络,资产如何找回?
开始前,请确认以下条件: 本文所提到的找回方法,仅限于【提币接收方为冷钱包】的情况,需要获取原地址的私钥或助记词找回。如果您是提币到交易所,您可以联系地址归属的交易所工作人员核对如何找回。 方法一:通过 OKX Wallet 找回资产步骤1:导入私钥或助记词到 OKX Wallet 打开欧易 App,进入【Web3】 点击【导入钱包】,选择【私钥】或【助记词】 输入您的私钥或助记词,设置钱包密码后完成导入 注意:请确保导入的是提币地址的私钥或助记词步骤2:切换到错误提币时使用的链网络 在钱包首页选择【网络】,切换至转错链(如 X Layer),您可以在页面上看到转错链的资产步骤3:将资产转回欧易平台 切换回【交易所】页面,在【资产】栏中找到【充币】 选择币种(如 USDT),选择提币时错误的网络(如 X Layer ),复制地址 再次切换到 【Web3】,点击【发送】,填入刚刚复制好的地址、金额,完成转账。注意:钱包内需要有相应网络的主链币(如 ETH、BNB、OKB)以支付转出手续费 资产到账欧易平台后,您可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月26日常见问题5,645如何发现新币种?
该页面提供最新可交易币种的全面概览,涵盖热门币种推荐、各币种详细信息(包括市场表现和成交量),以及专家见解与分析,助您做出更明智的决策。此外,您还可以为新上线币种设置提醒,确保不错过任何机会。 在该页面中,多个板块将助您更好地进行交易: 热门榜:在此板块,您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜:此板块为您提供潜在的获利机会,助您探索数字资产市场的最新趋势,发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜:跌幅榜是学习与复盘的重要工具,帮助您密切关注跌幅最大的币种,从而识别新的潜在趋势。 新币榜:此板块提供新上线币种的概览,帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜:探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜:发现成交额最高的数字资产,该指标可反映市场的活跃程度及交易者关注度。如何及时获取新代币上线信息? 您只需开启推送通知即可开启推送通知,随时掌握最新币种上线动态。这样,您的设备将实时收到更新提醒,确保不错过任何重要公告或市场机遇。保持关注,助您在瞬息万变的数字资产市场中把握先机,做出及时决策!发布于 2024年8月9日更新于 2026年4月22日常见问题55关于上线Jumpstart项目WOO、SIS、RAY的公告
四、项目介绍 1.WOO Network WOO Network汇合了全球范围内的流动性、做市商和量化交易策略,为交易所、钱包、DeFi平台和大型交易商提供低成本和足量的交易深度。WOO Network由数字货币做市商和量化交易公司Kronos Research孵化,其日交易量可达50至100亿美元。 项目详情请参见:OKX Jumpstart质押挖矿项目Woo Network简介 2.Symbiosis Finance Symbiosis Finance是一个去中心化的多链流动性协议,其支持用户在多个区块链间转移资产,并且在Symbiosis 中的用户对其资产始终拥有保管权。Symbiosis Finance 的产品可以拆分成为三部分进行理解,分别为:起始链之上的DEXs交易聚合器、去中心化的跨链桥、目标链之上的DEXs交易聚合器。发布于 2021年12月12日更新于 2025年12月3日公告人脸识别无法通过怎么办?
温馨提示: 若创建了钱包,在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,助记词导出方式:App 上方切换到 Web3 钱包,点击首页左上角图标 - 【钱包管理】 - 【钱包管理】 - 【备份钱包】,选择需要备份的钱包,备份助记词 / 备份私钥地址操作备份。 若创建的是无私钥钱包,在更新或卸载 App 之前,确认与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录,且能记住云端备份的密码,若云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包。3、其他设备问题 (1)若遇到视频认证无法点击的情况,可在 Web 端上传身份认证后,再到 App 端进行人脸识别。 (2)若多次尝试达到上限,可等待 1 小时后重新尝试;人脸识别时保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头。四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏,且提示连接谷歌服务失败的情况,这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时,需要卸载该 App,然后通过官方链接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下载 App,注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后,重新登录账户,再进行人脸识别操作。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月23日常见问题464OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第十五期的公告
Aqua 是一个 DeFi 协议,将 DEX、借贷和职业做市商定价集成为一个统一的解决方案。它促进了基于信用的专业做市商和 Solver 的交易,使散户投资者能够为专业做市商提供和增强流动性。 NativeX 是一个以散户为目标的去中心化交易所,采用了 Native 技术构建。NativeX 利用先进的 PMM-RFQ 定价机制,结合了中心化交易所的资本效率和去中心化交易所的自托管特性。NativeX 设计提高交易者友好性,提供竞争激烈的定价、零滑点、零交易费用,并防范了 MEV(矿工可提取价值)攻击。 KKEX 是 zkLink Nova 上原生的去中心化永续合约交易所(Perp DEX),支持多种主流加密资产的杠杆交易。支持最高 30 倍的杠杆交易,让用户能更方便快捷地使用杠杆。 iZUMi Finance 是提供一站式去中心化交易所即服务 (DaaS) 的多链 DeFi 协议。 Async Network 是一个创新性的一站式平台,融合了高效的 DeFi 产品,并和 visa 卡无缝对接。发布于 2024年3月27日更新于 2025年11月17日公告关于 OKX Wallet 暂停 Telegram Mini 钱包服务的公告
请注意,OKX Wallet 是去中心化钱包,您可以在任一钱包平台导入 Mini 钱包的助记词,并继续使用该钱包,您的链上资产不会受到任何影响。 欢迎了解如何使用 OKX Wallet App:如何创建或导入 OKX Wallet 钱包?OKX Wallet 下载链接: OKX Wallet App OKX Wallet 插件 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务! OKX Wallet 团队 2025 年 9 月 12 日发布于 2025年9月12日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 关于 Cardano 网络升级的公告
为确保您的资产在升级后可正常使用,请在 1 月 15 日前 将 OKX Wallet 中的 Cardano 资产转移至助记词钱包下的首个地址。 请注意,OKX Wallet 是去中心化钱包,您的资产始终存储在链上,由您掌控。若未能及时转移,资产也不会丢失,升级后您仍可通过联系我们获取协助,以恢复使用资产。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务! OKX Wallet 团队 2026 年 1 月 7 日发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月7日公告OKX Wallet 正式上线 Agentic Wallet
核心能力一览: 支持通过自然语言指令驱动链上操作 覆盖近 20 条公链 (含 Solana 及 EVM 网络) 的交易与转账 通过 X Layer 实现免 Gas 交易与支付 交易在执行前经风险模拟评级,安全可控 私钥存储于可信执行环境 (TEE),确保大模型或 Agent 无法读取用户助记词与私钥 欢迎立即体验 Agentic Wallet!点击查看安装教程。 我们将持续为您提供安全、高效的 Web3 产品与服务! OKX Wallet 团队 2026 年 3 月 18 日发布于 2026年3月18日更新于 2026年3月18日公告策略交易常见问答
(3)异常情况提示:若在策略运行期间,资产遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,策略将自动停止。 (4)自担风险提示:建议您完整阅读欧易马丁格尔交易产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日常见问题如何识别诈骗手段?
分享助记词送币的诈骗 近期在推特等社交媒体上,有不少欺诈分子展示钱包助记词,以退圈等借口进行送币,诱导他人导入钱包助记词,骗取提币者充入的手续费。 一般该钱包为多签钱包并掌握控制权,需要多个人签名执行某个操作,因此诈骗方即使展示了助记词,您在输入助记词后,依然不能控制该钱包。通常钱包内有一定金额的价值币种,如 USDT,但是缺少手续费,转入手续费之后,如 TRX ,钱包内置的程序会自动把手续费转走,您也无法提取钱包内资产,从而造成资产损失。因此,遇到该类诈骗信息,特别是在各官方平台媒体下进行评论,或在社群广为传播的,请您保持警惕,不要相信,更不要向任何钱包地址转入手续费等资产。如何防范? 谨慎辨别如高额回报、大师带单、套利、生息、置换、增量、挖矿等各种利诱信息,避免将数字资产提到未知平台。 遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日常见问题2,652欧易关于 EigenLayer 链上赚币产品上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2025 年 02 月 27 日 16:00 (UTC+8)正式上线 EigenLayer 链上赚币产品,简化链上操作流程,助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点: 无申购上限 严格遵守链上机制,简化操作步骤,提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口: 链上赚币产品搜索 ETH 选择 EigenLayer关于链上赚币产品的免责声明 关于链上赚币产品,由于不同项目的链上机制有所不同,请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制,机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息,以免影响您的体验; 欧易会面向用户抽取一定比例的费用,请查看产品介绍页面了解费用详情; 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务,平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。 欧易团队 2025年 2 月 27 日发布于 2025年2月27日更新于 2025年11月17日公告ETH/BTC 币对现已上线双币赢!
双币赢推出全新币对 ETH/BTC,助您通过 ETH 及 BTC 赚取更高年化。通过双币赢全新币对,您可按所需的目标价格直接在 ETH 和 BTC 之间转换,无需兑换稳定币,避免支付额外的相关交易费用。即使没有发生币种转换,您也可以赚取同币种的年化收益。根据您选择的策略,您可以享受不同的收益: 对于高卖 ETH/BTC 策略,如果 ETH 到期价大于等于目标价,您将卖出 ETH 并赚取额外 BTC。否则,您将赚取额外 ETH。 对于低买 ETH/BTC 策略,如果 ETH 到期价小于等于目标价,您将买入 ETH 并赚取额外 ETH。否则,您将赚取额外 BTC。 如需申购 ETH/BTC 双币赢产品,只需按照以下步骤操作: 前往“赚币 > 结构化产品 > 双币赢”; 点击 ETH 并选择 “高卖 ETH/BTC”或“低买 ETH/BTC”; 选择期限、目标价和年化; 输入高于最低申购数量的金额。 请参阅下表了解最低申购数量: 币种 最低申购数量 ETH/BTC 高卖 ETH/BTC 低买 ETH/BTC 0.001 ETH 0.0001 BTC 欧易团队 2024年9月26日发布于 2024年9月26日更新于 2025年11月17日公告欧易推出全新结构化产品海鸥
您可选择投入 BTC、ETH 或 USDT,助您在趋势型市场行情下赚取可观收益。 如何于欧易网页端或 App 端进行申购?发布于 2023年11月8日更新于 2025年11月17日公告283