全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日18,346如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月21日4,654如何冻结账号(app 端)?
但是,如果您决定解冻账户,可以通过完成安全验证(手机验证、邮箱验证和身份验证器)来解冻。如有任何疑问,请联系我们的客服寻求帮助。自助服务工具 如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1. 打开欧易 App 并登录,点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月25日367如何修改身份认证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日188什么是 OKX DEX Aggregator+?
您无需决定交易走 Intent Swap 还是传统聚合器,系统会根据以下因素自动判断: 交易金额:大额交易(通常 1,000 美元及以上)更可能受益于 Intent Swap。系统会同时向 Intent 和聚合器询价并进行比较。 代币类型:RWA(真实世界资产)代币等特定资产更有可能走 Intent Swap 路由,因为 Solver 流动性可能提供更优的独家交易渠道。 速度偏好:在快速交易模式下(如 Meme 模式、快速买入),系统优先保证速度,直接走聚合器路由。Intent Swap 有哪些核心优势?大额交易价格更优 Solver 能够接入多元化的流动性来源——包括私有做市商及独有策略——从而提供更窄的价差,尤其在 1000美元以上的主流币的交易中优势显著。免 Gas 交易 使用 Intent Swap 时,Solver 会在结算过程中代付 Gas 费用。您无需持有主网代币(如 ETH)来支付 Gas 成本。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月22日2如何修改身份验证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户,您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息,点击下一步。 2. 在输入密码页面,点击忘记密码?,并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续,系统将提示您完成双重验证(2FA)。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证,请点击无法验证? > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续,使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。发布于 2023年9月11日更新于 2026年4月21日4,331App 端安全防护指南
2)排查身份验证应用(如谷歌验证器) 在安全中心检查账户绑定的身份验证器是否为本人绑定。 如果发现异常,立即重置身份验证器。 若您的账户尚未绑定身份验证器,建议尽快开启,以提升账户安全性。 3)排查 API 访问权限 App 端操作路径:点击 左上角全功能图标 -【工具栏】-【 API 】。 检查点:查看是否有非本人创建的 API,如有异常 API,立即删除。 4)检查登录设备App 端操作路径:点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【设备管理】 检查点:确保所有登录设备均为本人设备,如发现陌生设备,立即移除并重置密码。 5)排查 C2C 买卖币收付款方式App 端操作路径:进入 C2C 交易页面 -点击 右下角【我的】 -【收款账户管理】 检查点:删除所有非本人设置的收款方式,防止资金被非法转移。 6)检查免认证提币地址 App 端操作路径:在首页点击【资产】-【提币】- 【选择币种】- 【链上提币】-【选择网络】-【地址簿】 检查点:删除所有非本人添加的免认证地址,避免资产被恶意提取。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日34账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作,请立即重置;若尚未绑定,建议尽快启用谷歌验证器,以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥,如有请及时删除。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】,然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况,若有异常请立刻移除,仅保留本人常用的设备。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】,对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】,然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】,删除所有非本人设置的免认证地址。7.发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日33如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
什么是 OKX DEX 聚合器 ? OKX Web3 钱包 “行情” 是一站式热门代币发现、数据分析和交易平台,内置 Meme 工厂等便捷功能,帮助用户轻松、快速、直观地发现链上机会。 OKX Web3 钱包的 “交易” 是 Web3 最全的多链/跨链交易聚合器,聚合 30+ 公链、25+ 跨链桥、400+ DEX,以及超 300K 币种。凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术,实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX,确保以最优价格完成交易,并限时免交易服务费。此外,「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具,为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式? 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,015如何提币?(Web端)
2)为保障资产安全,提币需通过安全验证: 已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱 3)如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。 4)如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办? 5)提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 6)如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币? 7)如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。 8)目前平台不支持批量提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月27日1,586什么是 OKX DEX?
OKX DEX 是一个 去中心化交易所聚合器(DEX Aggregator),旨在通过整合 100+ 个 DEX 的交易价格和路径 来解决常见交易问题,并为用户推荐 滑点最小的最佳交易路径。 在 10+ 条区块链上的 100,000+ 种代币中,你可以自由选择交易。OKX DEX 的独特之处包括: 1. 最优交易价格 我们的 DEX 在 超过 60% 的情况下提供 优于或等同于其他 DEX 聚合器的价格,显著减少用户在不同平台之间比价和研究的时间。 2. 顶级安全性 OKX 的专有安全技术可以帮助用户识别并避免风险,例如: 不利的交易价格 假冒代币 Rug Pull(卷款跑路) 过高的代币销毁率 此外,OKX DEX 还集成了 Flash Bot,可保持交易隐私,防止因 MEV导致的不必要高成本。 3.发布于 2026年2月5日更新于 2026年4月21日9建立询价单 (RFQ) 指南
在仓位创建器中选择【产品】,点击输入数量框中的箭头,即可切换为输入目标价格。此功能仅适用于现货交易对。如何在构建器中更改期权类型(看涨/看跌)? 点击期权指令上的“看涨”或“看跌”按钮即可切换。如何更改交割或永续合约的保证金类型(币本位/USDT本位)? 点击交割或永续合约指令上的“币本位”或“USDT本位”按钮即可切换,前提是所选合约在欧易上有对应的保证金类型。“Est. Value”指的是什么? 为帮助您了解每条指令,“Est. Value”会基于当前订单簿数据显示该指令的估算名义价值,实际成交后的名义价值可能因做市商报价而异。“组合价格”指的是什么? 组合价格是基于当前订单簿数据,所有交易指令的价格总和。该数值仅供参考,旨在帮助您选择最优的做市商报价。对于涉及多种基础货币的策略(例如,BTC/USDT 现货加 ETH/USD 期权,或 ADA/BTC 现货加 BTC/USD 交割合约),组合价格将以美元等值显示。这只是为了提供一个有意义的通用货币价格,交易仍将以每条指令的基础货币结算。如何在产品选择菜单中添加自选交易对?发布于 2022年6月30日更新于 2026年4月9日30手机上如何添加欧易小组件盯盘?
1、关闭省电模式 设置 > 电池 > 关闭 省电模式 2、允许 App 在任务管理器运行 设置 > 开启应用自启动权限,允许在任务管理器运行 3、锁定欧易 App 打开任务切换界面,找到欧易App,向下拖动即可出现锁定图标 / 点击App 右上角的锁图标 iOS 苹果手机 欧易为 iOS 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕盯盘小组件功能 主流币:查看 BTC、ETH 等主流币涨跌,关注行情变化; 自选列表:查看您在欧易自选的币种的涨跌,关注行情变化; 仓位列表:查看仓位收益,关注仓位变化; 关注列表:长按可以更改您关注的币种,关注行情变化; 锁定屏幕小组件 关注列表:跟踪您选择的交易对的价格走势; 关注现货:跟踪现货交易对的价格走势; 关注合约:跟踪合约交易对的价格走势; 注意: 受限于 iOS 的更新机制,小组件可能无法及时更新资料。 由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件,我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘? 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件;要注意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。发布于 2023年8月15日更新于 2026年4月21日5,931为什么选择在欧易流动性市场上交易期权?
使用平台的仓位构建器选择结构,管理风险或尝试合成策略,以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。 原子交易工具要求所有部分都设置为交易才能确认,从而最大限度地降低风险。 最先进的投资组合保证金工具旨在始终实现最大的资本效率。 深度流动性 多年来在Delta-1产品上的大量且稳定的成交量证明了平台在最复杂市场中表现的能力,当中也包括数字资产期权。 目前,交易者可以使用币本位期权进行融资。发布于 2024年3月13日更新于 2025年12月2日7OKX Web3 钱包强制版税合约说明
确认以下信息,并填写申请表单,向 OKX Web3 钱包市场提供 NFT 合约 仅 OKX Wallet 提供的白名单地址合约可交易(见对接文档) 其它市场合约不可交易 如白名单被开放给其它不执行强制版税的交易市场,OKX Wallet 有权停止独家合集交易三、各链白名单地址 聚合器地址、强制版税市场、统一授权合约地址为交易相关地址,是必须要配置的。批量转移工具地址为 OKX Wallet 工具地址,工具兼容 ERC721 与 ERC1155,是选择性配置的。发布于 2024年6月18日更新于 2026年1月27日34