Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay Passkey FAQ
You must "activate" each chain, which deploys the created Passkey to that chain. The activation status of one chain can be synchronized across multiple cloud accounts (devices).5. What to do if the Pay Passkey limit is reached? A maximum of 10 Passkeys can be created per Pay account. You must delete unnecessary Passkeys in the Passkey management center.6. When do I need to reset my Pay Passkey?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp186Convert to Pay FAQ
Reason for failure: the reason for failure will be shown in the status details. Examples include insufficient funds for fees, market price changes, or issues transferring assets. What happens to your assets: your assets will be returned to either your smart account or your Exchange account, depending on the step where the failure occurred. Next steps: review the failure reason and ensure all necessary conditions are met (for example, sufficient native tokens for fees). Try the conversion again.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp23How do I access my rewards on Pay?
The cash value of pending rewards is an approximation. The lifetime payout and activity records show the exact token and cash amounts. Rounding adjustments in the app may cause slight discrepancies in cash values.8. When will the Pay rewards program end? This is a limited-time campaign. We'll notify users in advance before ending the rewards program. Learn more about other parts of Pay here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp58Pay FAQ
Convert allows you to swap crypto you've received on other networks and move them over to X Layer so they can be used in Pay. At this time, Convert to Pay supports converting assets from Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche, and Optimism. Learn more about it here.10. I sent a payment to the wrong person using OKX Pay. What can I do? The payment will be returned after 48 hours if it hasn’t been accepted. If it’s already been accepted, the payment can’t be reversed.11.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp2.171How to fix Pay passkey error on Android devices
If the error still appears, continue with Method 2.Method 2: Remove the damaged Pay passkey from Google Password Manager If updating Google Play Services does not resolve the issue, your Pay passkey stored in Google Password Manager may be damaged.How do I delete the damaged Pay passkey in my Google Password Manager? To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp34How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp42How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp21How do I add funds into my Pay balance?
Why is my full balance in the exchange account not showing up when I try to add funds to my Pay balance? Check if you have the funds in a funding account. The values shown are from funding accounts. If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance. As such, we will only show the USDC, USDT or USDG balance amount that's usable, based on user's withdraw-able amount.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp74What's OKX Card?
With OKX Pay, you can: Save, spend, and send money globally Earn interest in your account balance Pay directly using your OKX Card from your available funds Everything is managed in one app—simple, transparent, and convenient.How can the OKX Card help me save on international travel?Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 23 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp51Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặpOKX niêm yết PNUT (Peanut the Squirrel) cho giao dịch spot
Tên tài sản: Peanut the Squirrel Mã: PNUT Tổng cung: 999.858.912 Hợp đồng: 2qEHjDLDLbuBgRYvsxhc5D6uDWAivNFZGan56P1tpump Xem Giá Peanut the Squirrel: https://www.okx.com/price/peanut-the-squirrel-pnut Sẵn sàng giao dịch Nạp USDT để sẵn sàng giao dịch spot PNUT/USDT: Cảnh báo rủi ro: Có thể một phần của thông tin và tổng quan nêu trên được cung cấp bởi bên thứ ba (không phải OKX), chỉ dành cho mục đích thông tin, đào tạo.Phát hành vào 11 thg 11, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoLàm thế nào để tôi kiểm tra thông tin cập nhật cho ticket hỗ trợ của mình?
Tiếp tục chọn Ticket của tôi Chọn ticket bạn muốn mở Xem lại lịch sử trò chuyện Nhập câu trả lời của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào GửiĐối với người dùng khách Thông qua web Hãy kiểm tra email để biết thông báo từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi email đều bao gồm một liên kết duy nhất cho phép bạn xem ticket. Nhấp vào liên kết (số ticket) để truy cập trực tiếp vào ticket của bạn. Ví dụ: "Ticket hỗ trợ của bạn 12345 đã được cập nhật."Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp50OKX niêm yết ACT (Act I: The AI Prophecy) cho giao dịch spot
Tên tài sản: Act I: The AI Prophecy Ticker: ACT Tổng cung: 1.000.000.000 Hợp đồng: GJAFwWjJ3vnTsrQVabjBVK2TYB1YtRCQXRDfDgUnpump Xem giá Act I The AI: Prophecy: https://www.okx.com/vi/price/act-i-the-ai-prophecy-act Sẵn sàng giao dịch Nạp USDT để sẵn sàng giao dịch spot ACT/USDT: Cảnh báo rủi ro: Có thể một phần của thông tin và tổng quan nêu trên được cung cấp bởi bên thứ ba (không phải OKX), chỉ dành cho mục đích thông tin, đào tạo.Phát hành vào 14 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Thông báoPay account FAQ
Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android).Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp543OKX sẽ điều chỉnh cấu phần của một vài chỉ số
For any inquiries regarding this adjustment, please feel free to contact us in the OKX Telegram group or via the Support Center. OKX 24/3/2023 (UTC+7)</https:>Phát hành vào 24 thg 3, 2023Cập nhật vào 3 thg 6, 2024Thông báo