Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202623How can I send/accept payments in IM on Pay?
Pay lets you send crypto to friends quickly, securely, and with zero fees, all on our X Layer network. Payments are even more seamless with our instant messaging (IM) feature. For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202642Pay Passkey FAQ
However, you may not be able to initiate Pay transactions if the passkey is not supported by the device.10. How can I withdraw assets if my device does not support Passkeys? Device must support passkey, which will be used to sign withdrawal transactions.11. What should I do if I lose my only remaining Pay Passkey? If there's only one passkey left, it cannot be deleted. And if you lose access to the passkey, you can contact our customer service for a passkey reset.12.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026186Pay account FAQ
By combining top-notch security with advanced cross-network compatibility and convenient features like fee-free transactions on X Layer, Pay account make it easier than ever to manage your crypto.Do I have to have an OKX exchange account to have a Pay account? Yes, you need an OKX exchange account and completed identity verification to create and use Pay for sending and receiving crypto.What can I do with my Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026543How do I add funds into my Pay balance?
Can I cancel an "Add from exchange account" transfer after submitting it? No, users aren't allowed to cancel after submission. Users can transfer their balance from pay balance back to exchange if required. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay FAQ
Yes, you can still use Pay and log in using a fingerprint or password.19.How can I increase my balance on my Pay account? You can increase your balance by depositing from the exchange or receiving funds on-chain. 20. How can I convert my balance in my Pay account into Fiat?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 20262.171How do I access my rewards on Pay?
If you deposit 2,400 USDG at 10:00 on Day 1: Day 2 reward: 0 (the minimum balance on Day 1 was 0) Day 3 reward: 2,400 × (0.05 / 365) Example 2: Adding to an existing balance If you already have 1,000 USDG and add 2,400 USDG on Day 1: Day 2 reward: 1,000 × (0.05 / 365) Day 3 reward: 3,400 × (0.05 / 365)4. How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202658How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Add at least two friends to create your group chat.Step 2: Send a crypto gift to your group Once your group chat is ready, you can send your crypto gift: In the group chat, tap the plus (+) icon at the bottom right. Choose Crypto gift. Set your gift details: Choose how many gifts you want to send (gift quantity). Set the total amount you want to give. Decide if you want the gift to be split evenly among your friends or randomly with different amounts.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202621What's OKX Card?
The OKX Card is designed to reduce common travel costs: Spend directly from a USD balance with no additional markup Smart top-ups that aren’t treated as traditional currency exchange No surprise fees when paying abroad This makes international spending more efficient and predictable.Where can I use the OKX Card?Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 23 thg 4, 202651How to fix Pay passkey error on Android devices
You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions. Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202634Quy tắc cuộc thi Trade Like A Pro
Điều khoản và Điều kiện Sự kiện ("Sự kiện") sẽ bắt đầu từ 20:00 ngày 03/08/2023 đến 21:30 PM ngày 14/08/2023 (giờ Việt Nam). Người dùng sau đây đủ điều kiện nhận phần thưởng: Người dùng mới chưa có tài khoản OKX. Hoàn thành xác minh tài khoản. Kiểm tra trạng thái của bạn tại đây. Bấm vào nút "Tham gia" là bạn đã tham gia thành công. Người dùng đủ điều kiện sẽ nhận được một "Vé" cho phần thưởng...Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 202513Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp về Quyền sở hữu Thụ hưởng
Là một phần của nghĩa vụ Know of you Business (KYB), các cơ quan quản lý tại các khu vực pháp lý nơi chúng tôi hoạt động yêu cầu chúng tôi thu thập thông tin về cơ cấu sở hữu của tổ chức của bạn, bao gồm chủ sở hữu trung gian và các cá nhân cuối cùng sở hữu và/hoặc kiểm soát của tổ chức của bạn.Loại giấy tờ nào được chấp nhận để xác minh cơ cấu sở hữu của tổ chức?Phát hành vào 10 thg 10, 2024Cập nhật vào 1 thg 12, 20256Làm cách nào để bắt đầu giao dịch tiền mã hóa trên OKX với Giao dịch thông minh?
Mỗi sản phẩm sẽ đáp ứng nhu cầu giao dịch với sự can thiệp và không can thiệp khác nhau: Dành cho nhà giao dịch tiền mã hóa không can thiệp Sao chép giao dịch: sử dụng hướng tiếp cận “đặt lệnh và quên đi” (set-it-and-forget-it) đỉnh cao bằng cách sao chép giao dịch của các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm.Phát hành vào 7 thg 4, 2024Cập nhật vào 15 thg 10, 202573Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm chung Chương trình Rút thăm trúng thưởng và việc bạn tham gia sự kiện này không tạo thành và sẽ không được coi là: (i) lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua hoặc bán chứng khoán; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hoặc thuế. Dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro, bạn cần cân nhắc cẩn thận xem việc giao dịch hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số có phù hợp với bản thân hay không.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607