Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example. Some of the user's existing assets might be protected or locked.3. How long does it take for USDC/USDT/USDG transferred from my exchange account to arrive in my Pay balance? It typically takes a few seconds for transfer to be processed. We'll send an email and push notification once it's completed.4.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Convert to Pay FAQ
Why is it an estimated amount rather than a fixed amount that I can get from converting? The amount is shown as an estimate because live market prices fluctuate regularly. The final amount you receive depends on the current market price at the exact time of conversion. This ensures that the conversion reflects the most accurate and up-to-date value.5. How long does it take to complete a conversion?Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202623What's OKX Card?
With OKX Pay, you can: Save, spend, and send money globally Earn interest in your account balance Pay directly using your OKX Card from your available funds Everything is managed in one app—simple, transparent, and convenient.How can the OKX Card help me save on international travel?Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 23 thg 4, 202651Pay FAQ
Yes, you can still use Pay and log in using a fingerprint or password.19.How can I increase my balance on my Pay account? You can increase your balance by depositing from the exchange or receiving funds on-chain. 20. How can I convert my balance in my Pay account into Fiat?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 20262.173Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026How do I access my rewards on Pay?
Pay Rewards is a loyalty program that allows eligible users to earn rewards on USDG on X Layer in Pay. The program is funded by us and is designed to incentivize holding stablecoins in Pay. Your funds remain in your Pay balance. Note that rewards may be changed or discontinued at any time.How can I access the Rewards section?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202658Pay account FAQ
Receive USDC, USDT or USDG sent to your smart wallet and use it to pay others. Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks. Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026543Pay Passkey FAQ
It's worth noting that for your security, we can't access, generate, or modify your Passkey in any way.How do I create a Pay Passkey? A Passkey is created automatically when you set up a Pay account. You need to log into cloud services for backup during Passkey creation. Android users must log into a Google Play account. iOS users need to log into their iCloud account.Where can I manage the Pay Passkey? Head over to Settings > User Center > Security Settings > Passkey Management.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026186How to fix Pay passkey error on Android devices
Passkey error on Android devices occurs when Google Play Services fails to process passkey authentication for OKX Pay or OKX Card. This prevents your device from completing certain verification or authorization actions. You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202634How can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202642How do I send crypto gifts in IM on Pay?
You can use our instant messaging (IM) feature on Pay to send crypto gifts to a group of your friends — quickly, securely, and all within our platform.Step 1: Create a group chat Crypto gifts can only be sent to a group, so you'll need to start by creating a group chat.Here's how: Open the Chat page in Pay. Tap the plus (+) icon at the top right corner. Select New chat, then tap New group.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202621Làm cách nào để giao dịch nhiều loại lệnh khác nhau?
Hữu ích trong các thị trường biến động.Lệnh giới hạn nâng cao Cách bạn có thể đặt lệnh giới hạn nâng cao Có 3 loại lệnh giới hạn nâng cao: Post Only (Chỉ đăng) Fill or Kill (Khớp hết hoặc huỷ bỏ) Immediate or Cancel (Khớp ngay hoặc huỷ bỏ)i) Post only (Chỉ đăng) Lệnh Post only đảm bảo rằng lệnh của bạn được thêm vào sổ lệnh và không thực hiện tức thì. Lệnh này sẽ chỉ được đặt như một lệnh maker.Phát hành vào 18 thg 6, 2024Cập nhật vào 6 thg 4, 2026387Cách thêm tiền vào số dư Pay? (1)
Một số tài sản hiện có của người dùng có thể được bảo vệ hoặc bị khóa.3. Mất bao lâu để USDC/USDT/USDG được chuyển từ tài khoản giao dịch vào số dư Pay của tôi? Thông thường, sẽ mất vài giây để xử lý việc chuyển tiền. Chúng tôi sẽ gửi email và thông báo đẩy sau khi hoàn tất.4. Tôi có thể hủy giao dịch "Thêm từ tài khoản giao dịch" sau khi đã gửi không? Không, người dùng không được phép hủy sau khi đã gửi.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 28 thg 3, 20265Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Trong From, chọn số lượng token bạn muốn hoán đổi; Trong To, chọn lượng WLD bạn muốn hoán đổi thành. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Hoán đổi để tiến hành giao dịch. Nếu bạn có đủ phí gas, bạn sẽ được điều hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận thông tin chi tiết.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026103Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Earn (1)
Bạn cần đạt tổng nạp ròng ≥ 100 USDT và duy trì trong 3 ngày liên tiếp, đạt khối lượng giao dịch hợp lệ tương đương 100 USDT với các token được chỉ định. Phần thưởng có giới hạn và được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước nhận trước. Lưu ý: Nạp ròng = nạp hợp lệ - rút.Hỏi: Khi nào phần thưởng nhiệm vụ cơ bản dành cho người mới được phân phối?Phát hành vào 9 thg 4, 2026Cập nhật vào 9 thg 4, 202613