Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay account FAQ
There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp543How do I add funds into my Pay balance?
Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp74Pay Passkey FAQ
Your Pay account is powered by a smart contract wallet, and a Passkey is automatically created when the account is set up. This Passkey is essential for authorizing all Pay mode transactions, acting as a secure signature unique to you. It's worth noting that for your security, we can't access, generate, or modify your Passkey in any way.How do I create a Pay Passkey? A Passkey is created automatically when you set up a Pay account.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp186How can I send/accept payments in IM on Pay?
Pay lets you send crypto to friends quickly, securely, and with zero fees, all on our X Layer network. Payments are even more seamless with our instant messaging (IM) feature. For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp42Convert to Pay FAQ
For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets? You can find your converted assets on the Balance details page. If you converted non-Pay assets to Pay assets, you'll notice a decrease in your Convertible category and an increase in your Pay ready category. The changes will be reflected in a couple of minutes, ensuring your balances are updated in real-time.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp23How do I access my rewards on Pay?
If you deposit 2,400 USDG at 10:00 on Day 1: Day 2 reward: 0 (the minimum balance on Day 1 was 0) Day 3 reward: 2,400 × (0.05 / 365) Example 2: Adding to an existing balance If you already have 1,000 USDG and add 2,400 USDG on Day 1: Day 2 reward: 1,000 × (0.05 / 365) Day 3 reward: 3,400 × (0.05 / 365)4. How can I pause/opt out? You can pause your rewards at any time, and they’ll stop accruing right away.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp58Pay FAQ
Yes, you can still use Pay and log in using a fingerprint or password.19.How can I increase my balance on my Pay account? You can increase your balance by depositing from the exchange or receiving funds on-chain. 20. How can I convert my balance in my Pay account into Fiat?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp2.171What's OKX Card?
With OKX Pay, you can: Save, spend, and send money globally Earn interest in your account balance Pay directly using your OKX Card from your available funds Everything is managed in one app—simple, transparent, and convenient.How can the OKX Card help me save on international travel?Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 23 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp51How do I send crypto gifts in IM on Pay?
Add at least two friends to create your group chat.Step 2: Send a crypto gift to your group Once your group chat is ready, you can send your crypto gift: In the group chat, tap the plus (+) icon at the bottom right. Choose Crypto gift. Set your gift details: Choose how many gifts you want to send (gift quantity). Set the total amount you want to give. Decide if you want the gift to be split evenly among your friends or randomly with different amounts.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp21How to fix Pay passkey error on Android devices
You can usually resolve the issue by updating Google Play Services or deleting the damaged Pay passkey stored in your Google Password Manager.How to fix Pay passkey error? We recommend two solutions. Start with Method 1, and if the issue continues, follow Method 2 to remove the damaged passkey and recreate it.Method 1: Update Google Play services Go to Settings > All applications on your phone and locate Google Play services.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp34Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặpOKX hủy niêm yết các cặp giao dịch giao ngay YOU, TOPC, BHP, ORS, PLG, CELT, TRADE, MON, HYC và ANW
Các dự án thuộc diện này gồm: YOU/BTC; YOU/USDT; TOPC/BTC; TOPC/USDT; BHP/USDT; ORS/USDT; PLG/USDT; CELT/USDT; CELT/USDC; CELT/BTC; TRADE/USDT; MON/USDT; HYC/USDT; ANW/USDT Thời gian thực hiện: Chúng tôi sẽ hủy niêm yết các dự án nêu trên vào lúc 2:00 - 2:30 chiều ngày 6/4/2023 (UTC+7). Người dùng nên hủy các lệnh liên quan đến các cặp này trước khi hủy niêm yết. Nếu bạn không kịp thời hủy lệnh thì hệ thống sẽ tự động làm điều này. Quy trình này có thể cần 1-3 ngày làm việc.Phát hành vào 30 thg 3, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoBot giao dịch danh mục đầu tư thông minh chỉ số là gì và cách sử dụng?
Phương pháp này phù hợp với người dùng muốn hưởng lợi từ biến động dài hạn của thị trường mà không cần can thiệp liên tục.Cách sử dụng Bot danh mục đầu tư thông minh chỉ số?Phát hành vào 7 thg 3, 2025Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp4Thông báo đấu giá slot Polkadot: DOT từ vòng một đã được mở khóa
Kính gửi quý khách hàng, DOT đã lock up trong vòng đầu tiên của dự án đấu giá slot Polkadot đã bắt đầu được mở khóa vào ngày 24/10/2023. Hiện chúng tôi đang tiếp tục quá trình mở khóa và tất toán DOT. Đối với các lệnh đấu giá slot Polkadot: việc thanh toán lệnh được hoàn tất vào ngày 26/10/2023 (UTC+8). Token OKDOT1 đã được tất toán thành DOT theo tỷ giá giao dịch 1:1 vào ngày 27/10/2023 (UTC+8). Bạn có thể thấy DOT đã tất toán trong tài khoản funding.Phát hành vào 27 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoThông báo đấu giá Slot Polkadot: Mở khóa các dự án vòng đầu tiên
Thân gửi người dùng OKX, Lock-up DOT cho vòng đầu tiên của các dự án đấu giá slot Polkadot sẽ được mở khóa vào ngày 24/10/2023. OKX sẽ triển khai mở khóa và tất toán DOT theo hai giai đoạn. Giai đoạn một: Vào 15:00 ngày 26/10/2023 (giờ Việt Nam), cặp giao dịch OKDOT1/DOT sẽ bị hủy niêm yết. Giai đoạn hai: Từ ngày 26/10/2023 đến 10/11/2023 (giờ Việt Nam), việc thanh toán vòng đầu tiên của phiên đấu giá slot Polkadot khóa DOT (OKDOT1:DOT = 1:1) sẽ hoàn tất.Phát hành vào 20 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báo