Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Unseen City Shirts - The Roses and The Bees - vanliga frågor om NFT
UNSEEN CITY TRÖJOR ROSORNA OCH BIN NFT Vanliga frågor Vem är OKX? OKX är ett av världens ledande teknikföretag som bygger framtiden för Web3. Känd som en av de snabbaste och mest pålitliga plattformarna för krypto handel för handlare överallt, är OKX:s krypto exchange den näst största globalt sett efter handelsvolym. Vad är digitala samlarobjekt? Digitala samlarobjekt är en typ av digital...19 apr. 2024Publicerad den 19 apr. 202426 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202624Vanliga frågor om Travel Rule för användare i EES
Du kan överföra krypto till eller från en privat plånbok, men din överföringsprocess kan be dig verifiera kontrollen över dess adress. Hur verifierar jag kontrollen över en privat plånboksadress? Använd en metod som erbjuds i din överföringsprocess: Digital signatur – rekommenderas när det är tillgängligt: Anslut det plånbokskonto som kontrollerar den exakta adress som verifieras och godkänn ett verifieringsmeddelande.17 dec. 2024Publicerad den 17 dec. 202421 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026633Hur kan man förebygga nätfiske via e-post?
Dessa e-postmeddelanden försöker ofta skapa en känsla av brådska eller frestelse, till exempel genom att be dig "verifiera ditt konto omedelbart", "uppdatera din information" eller "hämta en belöning."Hur identifierar jag ett nätfiskemejl? Här är några enkla kontroller som snabbt kan hjälpa dig avgöra om ett e-postmeddelande är äkta:1. Kontrollera avsändarens e-postadress Detta är ett av de snabbaste sätten att identifiera ett misstänkt e-postmeddelande.24 juni 2025Publicerad den 24 juni 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20266Affiliate vanliga frågor
Be dem bekräfta detta Du befinner dig i en 30-dagars avkylningsperiod från en tidigare begäran. Du kan skicka in igen när 30 hela dagar har passerat från datumet för din senaste inlämning. Du angav en bjud in-kod, en värvningskod eller ett community-namn istället för det numeriska kanal-ID:t. Be affiliaten om deras kanal-ID. Om inget av detta gäller, ingår de återstående villkoren i vår automatiska kontroll.1 sep. 2026Publicerad den 1 sep. 202622 okt. 2026Uppdaterad den 22 okt. 2026Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
Vi kan be dig att uppdatera eller verifiera följande information: Personlig infrmation: namn, ID-nummer och födelsedatum Adressinformation: adress och adressbevis (om tillämpligt) Kontosyfte: hur du använder ditt konto (till exempel löneinsättningar, resebetalningar, pengaöverföringar, sparande eller annat) Den här informationen hjälper oss att: Verifiera din identitet och skydda ditt konto Förhindra obehörig åtkomst och finansiella bedrägerier Upprätthålla efterlevnad av globala finansiella bestämmelser19 mars 2025Publicerad den 19 mars 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026199Vad är OKX Card?
👉Learn more and apply for your OKX Card Vad är OKX Pay och hur fungerar det med OKX Card? OKX Pay är ditt digitala dollar-konto inbyggt i OKX-appen. Med OKX Pay kan du: Spara, spendera och skicka pengar globalt Tjäna ränta på din kontosaldo Betala direkt med ditt OKX Card från dina tillgängliga medel Allt hanteras i en app – enkelt, transparent och bekvämt.Hur kan OKX Card hjälpa mig att spara pengar vid internationella resor?24 mars 2026Publicerad den 24 mars 202622 okt. 2026Uppdaterad den 22 okt. 2026313Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupporten?
I vissa situationer kan vårt kundsupportteam be dig gå med i ett videosamtal för att lösa ditt ärende mer effektivt. Den här guiden går igenom hur du ansluter till ett videosamtal med oss via OKX-webbplatsen/-appen.Vad behöver du förbereda inför videosamtalet? Sessionen genomförs på engelska. Ha din ID-handling i original redo för verifiering under videosamtalet (fotokopior godtas inte).26 aug. 2025Publicerad den 26 aug. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202668Identitet kopplat till ett annat konto: verifierings- och ägarfrågor
Be inte dokumentägaren att genomföra ytterligare ansiktskontroller åt dig.6. Jag tror att någon har använt mitt identitetsdokument eller mina personuppgifter för att verifiera ett konto. Vad ska jag göra? Skicka inte känsliga identitetshandlingar i vanlig chatt. Kontakta kundsupport. Du kan bli ombedd att genomföra en live ansiktskontroll, lämna ett giltigt identitetshandling och förklara varför du anser att det länkade kontot inte är ditt.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 20262 sep. 2026Uppdaterad den 2 sep. 202613Institutionell verifiering: status, uppgifter, avslag och informationsuppdateringar
De kan be dig skapa ett nytt konto och välja rätt land vid registreringen.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 202628 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 20265Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Kom alltid ihåg: OKX kommer aldrig att be dig ringa ett nummer eller klicka på en länk i ett SMS för att verifiera ditt konto eller lösa eventuella kontoproblem omedelbart. Om du är osäker, stanna upp och kolla igenom den officiella OKX-appen eller webbplatsen. Några sekunders försiktighet kan skydda allt på ditt konto. Håll dig säker och informerad. Du kan kontrollera äktheten för våra kanaler här, och om du har några frågor kan du kontakta OKX officiella support.9 maj 2025Publicerad den 9 maj 202526 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026333En nybörjarguide för identitetsverifiering
Om du kontaktar oss för någon annans räkning, be kontoägaren att kontakta kundsupporten direkt så att vi kan hjälpa dem. Om kontoägaren inte kan logga in går det fortfarande att kontakta oss: Gå till okx.com/help eller öppna OKX-appen Gå till vår OKX Assistant (chatbott-ikonen längst ner till höger) och välj Fortsätt som gäst.25 sep. 2023Publicerad den 25 sep. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 20266 535Vanliga frågor om valfri professionell kundstatus
Din skriftliga begäran kan be om att behandlas som en professionell klient generellt eller för en specifik tjänst.Rekommenderar OKX att bli en frivillig professionell kund? Nr. OKX Europe Markets Limited tillhandahåller endast exekveringstjänster och rekommenderar inte om du bör begära omklassificering. Beslutet att begära frivillig professionell kundstatus är ditt.Kan jag byta tillbaka till privatkundsstatus senare? Ja.8 sep. 2026Publicerad den 8 sep. 20268 sep. 2026Uppdaterad den 8 sep. 2026Hur kan du skydda dig mot en nätfiskningsattack?
OKX kommer aldrig att be om din SMS-/e-post-/GA-verifieringskod på något sätt. Därför, för alla e-postmeddelanden du får från OKX, vänligen bekräfta att e-postadresserna är antingen noreply@mailer1.okx.com eller noreply@mailer2.okx.com, vilka är OKX officiella avsändaradresser, och det kan finnas ytterligare siffror efter e-postadressen. Sök inte på OKX webbplats via Google eller andra sökmotorer och logga in utan att dubbelkolla.17 aug. 2023Publicerad den 17 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20263 900OKX Referral Program vanliga frågor
Vad du kan göra: be din vän att öppna din värvningslänk igen. På webben kan de slutföra registreringen direkt på sidan som länken öppnar. På mobilen bör de koppla sin e-post på inbjudningssidan, sedan ladda ner och öppna appen via länken och registrera sig med samma e-post. Om värvningskoden fortfarande inte fylls i automatiskt vid registreringen kan de skriva in den manuellt i fältet för värvningskod.19. Hur går jag med i värvningsprogrammet? Vilka är stegen?9 sep. 2026Publicerad den 9 sep. 202617 sep. 2026Uppdaterad den 17 sep. 2026WalletConnect vanliga frågor
Varken OKX eller WalletConnect kommer att be dig betala för verifiering av plånboken. Om du är osäker på om en förfrågan är legitim, kontakta kundsupport innan du går vidare.5. Jag kan inte hitta min plånbok eller min plånbok vill inte ansluta Inte alla plånböcker stöder WalletConnect.5 aug. 2026Publicerad den 5 aug. 20262 okt. 2026Uppdaterad den 2 okt. 20261