Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 19 apr. 20266Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
På Prestationsstatistik kan du se vinst-/förlustdata för de senaste 7 dagarna, 30 dagarna och 90 dagarna. Välj Alla för att expandera alla handelsdata. Du kan se total vinst/förlust, total förlust och handelsavgifter sedan 1 november 2022.8. Hur kontrollerar jag avgifterna för mina tidigare ordrar? Du kan hitta avgifterna för dina tidigare ordrar på webben i följande avsnitt: Från Handelssidan > Orderhistorik Gå till vår handelssida och välj Orderhistorik.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 15 apr. 20261 081Hur aktiverar jag tillståndslista? (webben)
När den har inaktiverats kan du ta ut till vilken ny adress som helst.Vad är 30-dagarsverifieringen för uttag från adressboken? När en adress är verifierad i 30 dagar måste uttag göras inom 30 dagar för att behålla sin verifieringsstatus. Om inget uttag görs kommer dess verifiering att förfallen och terminer uttag till denna adress kommer att kräva säkerhetsverifiering. Om ett uttag görs kommer förfallodagen att förlängas till 30 dagar efter det senaste uttagsdatumet.Publicerad den 14 aug. 2023Uppdaterad den 22 apr. 2026417Vem har tillgång till X-Perps inom EES?
Detta innebär att tjänsten kanske inte blir tillgänglig samtidigt i alla EES-länder, även om alla 30 länder stöds.Hur kontrollerar du din aktuella status? Det mest tillförlitliga sättet att bekräfta om du är berättigad är via OKX-appen eller webbplattformen, där du vanligtvis kan se: Om X-Perps är tillgängligt för ditt konto Anvisningar för eventuella nödvändiga inställningssteg, inklusive lämplighetsbedömningen Tillämpliga meddelanden eller begränsningarVanliga frågor1.Publicerad den 15 apr. 2026Uppdaterad den 22 apr. 2026Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Exempel: Om du skapar en plan för att köpa $30 BTC varje vecka med början på en tisdag, kommer du automatiskt att köpa $30 BTC varje tisdag som följer. Vi stöder endast planer med fast kontantbelopp för återkommande köp just nu.2. När kommer mina återkommande ordrar att utföras? Återkommande ordrar kommer att exekveras automatiskt vid den tidpunkt då du ställer in din plan och enligt den frekvens du väljer.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 31 dec. 202550Var kan jag hitta detaljer om kontantinsättningsgränser, avgifter och behandlingstider?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal insättningar: Det högsta antal insättningar du kan göra under en viss period.Behandlingstid Behandlingstid är den uppskattade tid det tar för din insättning att slutföras och för dina medel att synas på ditt OKX-konto. Vi erbjuder många metoder där insättningen sker direkt.Publicerad den 13 apr. 2026Uppdaterad den 21 apr. 2026Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan sätta in inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal insättningar: Det högsta antal insättningar du kan göra under en viss period.Hur lång är behandlingstiden för insättningar? Behandlingstid är den uppskattade tid det tar för din insättning att slutföras och för dina medel att synas på ditt OKX-konto. Vi erbjuder många metoder där insättningen sker direkt.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 22 apr. 202628Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal uttag: Det högsta antal uttag du kan göra under en viss period.Hur lång är behandlingstiden för uttag? Behandlingstiden är den uppskattade tid det tar för ditt uttag att slutföras och för dina medel att synas på ditt bankkonto. Vi erbjuder många metoder där uttagen sker direkt.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 202634Hur kan jag sänka handelsavgifter?
Du kan ansöka om VIP-status om du uppfyller något av följande villkor: Håll kontotillgångar på 100 000 USD eller mer, eller Nå en total handelsvolym på 1 000 000 USD eller mer under de senaste 30 dagarna. När du har uppgraderat till VIP-status kan du dra nytta av lägre, preferentiella avgiftssatser. För detaljerade VIP-nivåer och avgiftsstandarder, se sidan handelsavgifter.Publicerad den 19 maj 2025Uppdaterad den 21 apr. 202665Vad är ett underkonto?
Vanliga användare kan skapa maximalt 5 underkonton, VIP-användare kan skapa 20-30 underkonton beroende på nivå. Du kan se dina nivåbehörigheter. Du kan endast aktivera fler handelslägen för ett underkonto eller radera ett underkonto via webben.Hur loggar jag in på mitt underkonto?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 20261 836Var kan jag hitta information om kontantuttagsgränser, avgifter och behandlingstider?
Månadsgräns: Det högsta belopp du kan ta ut inom en 30-dagarsperiod. Gränsen återställs löpande, 30 dagar efter den transaktion som nådde gränsen. Högsta antal uttag: Det högsta antal uttag du kan göra under en viss period.Behandlingstid Behandlingstiden är den uppskattade tid det tar för ditt uttag att slutföras och för dina medel att synas på ditt bankkonto. Vi erbjuder många metoder där uttagen sker direkt.Publicerad den 13 apr. 2026Uppdaterad den 21 apr. 2026Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
60 000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000 001–20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72,000,000 VIP 7 2 000 001–5 000 000 20 000 001–50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 5 000 001+ 50 000 001+ -0,05 % 0,08 % 80 000 000 För mer information kan du se handelsavgiftstabellen eller Vanliga frågor om handelsavgifter.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025256Vad är OKX affiliateprogram i EES?
Obs: Du kan skapa upp till 30 rapporter per månad. Varje datarapport kan laddas ner inom 15 dagar efter att den har skapats.Hur bedömer OKX affiliate-nivåer? Vi kommer att bedöma alla affiliates månadsvis med omedelbar verkan och justera provisionssatser baserat på din affiliatenivå. Affiliates bedöms baserat på deras: Inbjudna personers månatliga handelsvolym Antal nya eller totalt antal handlande inbjudna personer per månad Standardprovisionssatsen är 30 %.Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 17 apr. 20261Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den har identifierats som en annan enhet måste du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserad enhet. Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 22 apr. 202613 808Vad är OKX affiliateprogram?
Läs mer om CeDeFi-programmet här.Var kan jag se provisionsstatistik som affiliate? Du kan se inbjudna personers insättningsbelopp, avgifter och provision på sidan Inbjudna. Du kan också välja Ladda ner > välj en period från en dag till ett år > välj Skapa rapport och ladda ner datarapporten. Obs: Du kan skapa upp till 30 rapporter per månad. Varje datarapport kan laddas ner inom 15 dagar efter att den har skapats.Hur bedömer OKX affiliatenivåer?Publicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 21 apr. 20263 225