Välj Byt e-post Ange din e-postadress i fältet Ny e-post Välj Skicka kod i både fälten Ny e-postautentisering och Nuvarande e-postautentisering. Vi skickar en 6-siffrig autentiseringskod till både din nya och nuvarande e-post. Ange koden därefter. Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Obs: välj Kan inte autentisera om du inte kan slutföra autentiseringen Du kommer att få en e-postbekräftelse i din nya e-post efter att du framgångsrikt har ändrat din e-post.

för att avregistrera dig från OKX marknadsförings-e-post klickar du på länken ”Avregistrera” i sidfoten på valfritt marknadsförings-e-post

E-posten leder dig till icke-officiella webbplatser OKX kommer aldrig att be dig hantera kontoproblem via tredjepartswebbplatser. Om du uppmanas att logga in, verifiera eller lösa problem på en sida som inte tillhör OKX är e-posten osäker. E-posten begär känslig information OKX kommer aldrig att begära ditt lösenord, din seed-fras, privata nyckel eller identitetshandlingar via e-post. E-posten innehåller konstig text Många nätfiskemail har ovanlig grammatik, stavfel eller onaturligt språkbruk.

Kontakta kundsupporten om problemet kvarstår.Varför måste jag verifiera mig på nytt efter att ha angett autentiseringskoden när jag säljer på P2P Express? Detta beror på att systemet matchar dig med annonser från handlare som ligger inom dina handelsgränser, och priset kan variera under denna process, vilket kräver en ny verifiering. För att slippa bli ombedd att ange en verifieringskod alltför ofta rekommenderar vi att du inte gör flera försök inom en kort tidsperiod.

Sätt in – Köp krypto Om du är ny inom kryptovaluta och inte har några kryptotillgångar på kedjan, gå till alternativet Köp krypto Välj Express buySätt in – On chain Om du redan har kryptotillgångar i kedjan, följ stegen nedan för att sätta in kryptotillgångar på OKX. Du kan välja att sätta in på handelskontot, vilket rekommenderas starkt. Du kan välja att sätta in på finansieringskontot.

Om du har flera poster för samma adress med olika verifieringsstatus, till exempel: Post 1: Adress A (standard) är inte verifierad. Post 2: Adress A (universell) är verifierad fram till nästa vecka. Post 3: Adress A (EVM) är permanent verifierad. I detta fall kommer den uppgraderade adressen att få statusen permanent verifierad när posterna slås samman.

Vår granskning visade följande konton: Konto A: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Verifierat Konto B: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Overifierat Varje användare får endast ha ett verifierat OKX-konto. Enligt avsnitt 9.1 i våra användarvillkor får användare inte registrera flera konton. Du måste därför behålla Konto A, ditt verifierade konto, och stänga/radera Konto B, KYC0-kontot.

Välj Help Center på inloggningssidan Välj ikonen i det övre högra hörnet Välj ikonen ticket center > Help på inloggningssidan Välj Join video call appointment Ange autentiseringskoden som skickas till din e-post och anslut till videosamtalet Ange autentiseringskoden för att ansluta till videosamtalet Obs! När din kontakt-e-post har verifierats får du uppdateringar om ditt ärende via e-post.

Jag kan logga in på mitt konto I appen Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj Autentiseringsapp/Telefon/E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder Välj föredraget alternativ för tvåfaktorsautentisering för att fortsätta Välj Ändra autentiseringsapp/telefonnummer/e-postadress och välj Återställ autentiseringsmetod Välj antingen E-post, telefon eller autentiseringsapp som du vill återställa och välj Bekräfta Fyll

Ange koden för tvåfaktorsautentisering (2FA) för att fortsätta Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat ditt telefonnummerPå webben Gå till Profil och välj Säkerhet Välj Hantera telefonnummer under avsnittet Autentiseringsmetoder Välj Byt telefonnummer och följ anvisningarna på skärmen för att ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs! Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och din e-post under autentiseringskonfigurationen.

/telefon och nya lösenord igen En e-post-/SMS-notifikation skickas ut när ändringen har genomförts.

Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat din autentiseringsapp.Jag kan inte logga in på mitt konto Om du inte kan logga in på ditt konto kan du bara återställa din autentiseringsapp i OKX-appen. Ange dina kontouppgifter på inloggningssidan och välj Nästa. Välj Glömt lösenordet på sidan för att ange lösenord och Bekräfta telefon/e-post. Välj Säkerhetsverifiering ej tillgänglig för att börja återställa din autentiseringsapp.

E-postattack: angriparen skickar en förförisk eller vilseledande e-post till målanvändaren. E-posten innehåller ofta en länk till en nätfiskesida eller en nedladdningslänk till ett trojanskt program. Om användaren inte är uppmärksam på att skilja ut detta, kommer hen att klicka på länken och gå in på nätfiskesidan eller ladda ner det trojanska programmet. När det trojanska programmet körs kan det övervaka den känsliga information som användaren anger och fånga den.

Kontrollera återställningsalternativ (e-post, telefon, 2FA) för viktiga konton för att säkerställa att de förblir under din kontroll. Observera: om du förlorar tillgången till din återställnings-e-post eller enhet, förbered identitetsverifieringsdokument och kontakta supporten omedelbart.Hur kan jag förhindra att en trojansk häst tar över?Kontosäkerhet Aktivera MFA/2FA för alla viktiga konton — särskilt e-post, autentiseringsappar och passkeys som lagras i molnet.

Öppna Tjänster och kontrollera posten OKX Wallet. Om du uppmanas att använda den fristående OKX Wallet app, följ instruktionerna på skärmen. Tillgängliga egenskaper beror på din region och informationen som visas i appen. Om du fortfarande inte kan hitta posten eller komma åt dina befintliga plånbokstillgångar, kontakta kundsupport. Ange din appversion, mobila operativsystem, skärmdumpar och om du har slutfört identitetsverifiering så att teamet kan undersöka saken.