Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Regler och villkor: Dessa regler och villkor (“villkoren”) reglerar en användares deltagande i kampanjen “Supercharge Your Supercharts“ – Plus" (“kampanjen”), som erbjuds av OKX (“vi”, “vår”, “oss”).1 okt. 2025Publicerad den 1 okt. 20253 sep. 2026Uppdaterad den 3 sep. 202662Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)
KYB, en förkortning av ”Know Your Business”, är en process för att verifiera identiteten hos våra institutionella kunder och alla associerade personer med ägande eller kontroll, samt att förstå arten av och syftet med institutets relation med OKX.Varför utför OKX KYB? OKX är skyldig att utföra KYB i enlighet med regelverket för ekonomisk brottslighet.29 jan. 2025Publicerad den 29 jan. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202631Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?
För att börja använda ditt institutionella konto måste du verifiera din identitet och uppfylla KYB-kraven (Know Your Business). Detta krävs för att vi ska kunna skydda ditt konto och dina tillgångar. Verifieringsprocessen säkerställer att vår börs är säker och förhindrar att bedrägerier och andra olagliga aktiviteter äger rum. Du kan handla, sätta in pengar och göra uttag efter att du har slutfört din identitetsverifiering.Kom igång Logga in på ditt konto och gå till verifieringssidan.10 okt. 2024Publicerad den 10 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202667Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Skicka in dina ID-handlingar som uppfyller våra dokumenttyper som stöds och krav på kundkännedom (KYC, Know Your Customer) som anges på sidan. Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades?8 aug. 2024Publicerad den 8 aug. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026107Vanliga frågor om verkligt huvudmannaskap
Som en del av våra skyldigheter enligt Know Your Business (KYB) kräver tillsynsmyndigheterna i de jurisdiktioner där vi är verksamma att vi samlar in information om ditt företags ägarstruktur, inklusive mellanliggande ägare, och identifierar den eller de fysiska personer som ytterst äger och/eller kontrollerar ditt företag.Vilka typer av dokument är godtagbara som bevis på mitt företags ägarstruktur?10 okt. 2024Publicerad den 10 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 20267Vad är OKX Card?
👉Learn more and apply for your OKX Card Vad är OKX Pay och hur fungerar det med OKX Card? OKX Pay är ditt digitala dollar-konto inbyggt i OKX-appen. Med OKX Pay kan du: Spara, spendera och skicka pengar globalt Tjäna ränta på din kontosaldo Betala direkt med ditt OKX Card från dina tillgängliga medel Allt hanteras i en app – enkelt, transparent och bekvämt.Hur kan OKX Card hjälpa mig att spara pengar vid internationella resor?24 mars 2026Publicerad den 24 mars 202622 okt. 2026Uppdaterad den 22 okt. 2026313Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupporten?
För att verifieringssamtalet ska flyta på smidigt kan du använda översättningsfunktionen på webben Webb: översätt engelska till ditt talade språkI appenJag kan logga in på mitt OKX-konto Efter att du loggat in kan du hitta ditt ärende på sidan My Tickets Gå till Meny Välj Get Help under More Välj självbetjäningskortet Check your tickets på supportsidan för att komma till sidan My tickets Leta reda på ditt ärende under Active tickets och välj sedan Join queue för att komma in i rummet.26 aug. 2025Publicerad den 26 aug. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202668TRON Multi-Signature-begrägeri: Kan du inte ta ut dina medel?
För situation 2: Lita inte på seed-fraser som delas offentligt på sociala medier, eller meddelanden som lovar gratis krypto eller påstår att någon "lämnar branschen".Vad händer om din TRON-adress inte har aktiverats? Om ingen av situationerna ovan gäller kan det helt enkelt vara så att din TRON-adress ännu inte är aktiverad på nätverket. Så här kontrollerar du: Gå till https://tronscan.org/#/ Ange din plånboksadress i sökfältet för att se dess aktuella status.7 aug. 2025Publicerad den 7 aug. 202511 sep. 2026Uppdaterad den 11 sep. 202621Hur verifierar jag ett individuellt konto?
För att använda ditt individuella konto behöver du genomgå en avancerad identitetsverifiering för att uppfylla kraven för kundkännedom (KYC, Know Your Customer). Vi kräver detta för att kunna skydda ditt konto och dina tillgångar. Verifieringsprocessen säkerställer att vår börs är säker och förhindrar bedrägerier och andra olagliga aktiviteter. Du kan handla, sätta in och ta ut efter att du har slutfört din identitetsverifiering. Obs!25 sep. 2023Publicerad den 25 sep. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202632 180Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
KYC, eller Know Your Customer, är en reglerings- och säkerhetsprocess som finansinstitut använder för att verifiera identiteten på sin användare. Det är ett viktigt steg för att upprätthålla en säker, transparent och juridiskt kompatibel plattform för alla.24 juni 2025Publicerad den 24 juni 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202675Vanliga frågor om affiliates
Får de lov att redigera den? Nej, det är inte tillåtet. Standardinbjudningskoderna kommer från betalda kanaler, såsom affiliates, värvningar, betalda annonser och många fler. För att säkerställa rättvis konkurrens mellan alla kanaler kan inbjudningskoder inte redigeras på registreringssidan.Vanliga frågor endast avsedda för användare1. Vilka är de vanligaste orsakerna till att jag inte kan etablera ett bindningsförhållande med en affiliate?4 dec. 2024Publicerad den 4 dec. 202415 sep. 2026Uppdaterad den 15 sep. 2026729En nybörjarguide för identitetsverifiering
När du har slutfört identitetsverifieringen för att uppfylla kraven för Know Your Customer (KYC) kan du höja dina insättnings- och uttagsgränser. Obs! Din 24-timmars uttagsgräns för krypto bestäms av din avgiftsnivå, se avgiftstabellen.2. Jag har flera nationaliteter. Vilken nationalitet ska jag använda för att klara identitetsverifieringen? För bästa resultat, använd den nationalitet som är mest relevant för din identitet.3. Varför kan jag inte välja ett röstkort som ID-handling?25 sep. 2023Publicerad den 25 sep. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 20266 535Vanliga begrägeritaktiker
Dessa bedragare använder en rad olika vilseledande strategier för att bygga upp förtroende och locka offer, som att lova enorm avkastning, erbjuda värvningsbonusar eller säga att insättningar kommer att fördubblas när en plattform officiellt lanseras. Dessa taktiker är medvetet utformade för att skapa en falsk känsla av brådska och legitimitet, vilket i slutändan pressar användarna att göra ekonomiska åtaganden som resulterar i förlust.28 sep. 2023Publicerad den 28 sep. 20237 sep. 2026Uppdaterad den 7 sep. 20263 088
Visar 1–13 av 13 artiklar