Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 202548Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
WIN LUNC CRO XTZ ZK VELODROME BICO MASK CTC ZIL ZRX USDC-handelspar PI-USDC BTC-USDC ETH-USDC SOL-USDC XRP-USDC DOGE-USDC TRX-USDC TON-USDC ADA-USDC LTC-USDC PEPE-USDC SUI-USDCEUR-handelspar BTC-EUR ALGO-EUR CHZ-EUR FXS-EUR LUNC-EUR SUSHI-EUR ETH-EUR APE-EUR COMP-EUR GRT-EUR MANA-EUR TRUMP-EUR SOL-EUR APT-EUR CRO-EUR HBAR-EUR MINA-EUR TRX-EUR TON-EUR ARB-EUR CRV-EUR ICP-EUR MKR-EUR UNI-EUR DOGE-EUR ASTR-EUR DOT-EUR IMX-EUR OP-EUR USDC-EUR XRP-EUR ATOM-EUR DYDX-EUR INJ-EUR SAND-EUR WIF-EUR PI-EURPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 202594Vanliga frågor om terminskontrakt med USD-marginal
Konverteringsfördröjningar: om ditt uttag innefattar inlösen av en stabil kryptovaluta eller konvertering av fiat kan behandlingen bero på våra partners för den stabila kryptovalutan samt deras behandlingsvillkor och tidslinjer. Vi gör allt för att behandla ditt uttag så snabbt som möjligt och uppskattar ditt tålamod. Kontakta vårt supportteam om du har några problem.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 12 feb. 20266Hur skyddar jag min Web3-plånbok från bedragare?
Skydda din privata nyckel: Minimera användningen av internetanslutna enheter för att lagra/överföra privata nycklar på hårdvara. Undvik att ta skärmbilder eller foton av privata nycklar/minnesfraser. Var försiktig med okända källor: Undvik att importera privata nycklar till okända webbplatser eller att använda plånböcker från okända källor. Kontrollera omedelbart om det finns skadlig kod eller virus om avvikelser upptäcks.Publicerad den 13 dec. 2023Uppdaterad den 27 jan. 20261 002Vanliga frågor om OKX Web3
Kan OKX komma åt mina tillgångar eller privata nycklar? Vår Web3 Wallet är icke-förvaltande. Privata nycklar och seed-fraser lagras lokalt på din enhet. Vi kan inte komma åt, återställa eller återhämta dem. Användarna har full kontroll och ansvar över sina tillgångar i plånboken.8. Vad händer om jag tappar bort min seed-fras eller mina privata nycklar? Borttappade seed-fraser eller privata nycklar kan inte återställas.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 27 feb. 202690Hur kan du skydda dig mot en phishing-attack?
För att skydda kontosäkerhetsinformation och verifieringsmetoder bör till exempel kontots inloggningsnamn och lösenord inte vara samma som på andra webbplatser, eftersom den privata nyckeln och minnesfrasen bör hållas privata. Om du upptäcker någon misstänkt aktivitet på ditt konto kan du kontakta vårt supportteam eller klicka här. OKX kommer inte att be om din verifieringskod via SMS/e-post/GA på något sätt.Publicerad den 17 aug. 2023Uppdaterad den 17 apr. 20263 705Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Välj den kanal som transaktionen ska överföras till Privata plånböcker Om du har en plånbok som inte är din måste du ange mottagarens fullständiga namn. På samma sätt, när du tar emot en insättning från någon annans plånbok, måste du ange avsändarens fullständiga namn innan du mottar medlen. Ytterligare information kan krävas i vissa fall. För uttag och insättningar över 1 000 € måste vi verifiera ägarskapet för den privata plånboken. Detta kan göras via ett Satoshi-test.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 30 mars 2026629Hur förhindrar man nätfiskemejl?
Skicka aldrig medel eller dela känslig information Om ett e-postmeddelande ber dig att överför medel, ange ditt lösenord, din privata nyckel eller din seed-fras så är det ett begrägeri. Rapportera och ta bort misstänkta e-postmeddelanden Markera e-postmeddelandet som spam eller nätfiske och radera det för att förhindra oavsiktliga klick.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 16 dec. 20253Hur identifierar jag en bedragare?
Under hela handelsprocessen bör du iaktta en viss försiktighet för att förhindra potentiella tillgångsförluster till följd av privata transaktioner. Bekanta dig med olika bedrägliga taktiker och scenarier för att identifiera bedragarnas trender och beteende, så att du slipper bli nästa offer.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 20262 652Vilken onboarding-information krävs för en fond?
Fonder är kollektiva investeringsinstrument som bildas genom att samla in pengar från investerare, till exempel hedgefonder, pensionsfonder, värdepappersfonder och privata investeringsfonder.Vilka är nyckelpersonerna för en fond?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026120Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt företag?
Privata företag är privatägda enheter som inte är finansinstitut, inte är börsnoterade och som har mindre än 50 % statligt ägande. Dessa enheter är involverade i många olika typer av branscher, till exempel tillverkning, läkemedel, fastigheter och byggverksamhet.Vilka är nyckelpersonerna i ett privatägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026280Vad är en dusting-attack?
Även om hackare kan identifiera dig som en krypto-användare genom dusting-attacker kan de fortfarande inte få tag i din privata nyckel. Därför är det viktigt att använda en säker plånbok och att inte avslöja detaljerna om hur man kommer åt den.Vad är dusting-attacker och hur fungerar de? Dustning i sig stjäl inte mynt.Publicerad den 4 okt. 2024Uppdaterad den 3 mars 202613Vad ska jag göra om ansiktsigenkänning misslyckas?
Läs mer här om hur du säkerhetskopierar din seedfras eller privata nyckel. Om du har skapat en nyckelfri plånbok, se till att: innan du uppdaterar eller avinstallerar appen: Du kan logga in på Exchange-kontot som är kopplat till den nyckellösa plånboken. Du kommer ihåg lösenordet för din molnsäkerhetskopiering.Publicerad den 11 okt. 2024Uppdaterad den 23 apr. 2026464Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Skydda din integritet: Dela aldrig din återställningsfras, privata nycklar eller SMS-verifieringskoder med någon. Du hittar ytterligare utbildningsresurser här. Lär dig hur du undviker moderna kryptovalutabedrägerier och hur du rapporterar dem så att du kan skydda dig själv och andra från att falla offer.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 4 mars 2026742Behöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Säkerhetskopiera alltid privata nycklar och seed-fraser för din Web3-plånbok innan du avinstallerar eller uppdaterar appen för att skydda dina tillgångar.Publicerad den 1 juni 2023Uppdaterad den 16 mars 20265 586