Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202537Vad är programmet för fullständig rabatt för nya användare?
När belöningen hämtas tillämpas en lock-up period innan belöningen kan användas. Denna lock-up period kommer att anges på programmets landningssida.6. Hur lång är giltighetstiden för belöningen och lock-up period för programmet för fullständig rabatt för nya användare? Varje belöning kan ha en lock-up period efter att den har hämtats. Under denna lock-up-period kan belöningen inte användas för handel eller tas ut.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 22 apr. 20261Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
I appen: 1. Välj Tillgångar > Uttag > Ta ut krypto 2. Välj tre punkter längst upp höger > Välj Uttagshistorik för att visa uttagsposter för de senaste 90 dagarna. På webben: 1. Välj Tillgångar > Ta ut 2. Gå till Alla uttag för att visa eller ladda ner uttagsregister för det senaste året. Om du behöver visa uttag som är äldre än ett år kan du ladda ner din finansieringshistorik på webben. Läs mer: Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 apr. 202620 744Hur kan jag handla med derivat med Jupyter Notebook?
Nedan visas hur du ställer in parametern side (sidan av affären) och posSide (sidan av positionen) när du lägger en order under olika scenarier: Lägg en köporder och öppna/öka en lång position: side = köp, posSide = lång Lägg en säljorder och öppna/öka en kort position: side = sälj, posSide = kort Lägg en säljorder och stäng/minska en lång position: side = sälj, posSide = lång Lägg en köporder och stäng/minska en kort position: side = köp, posSide = kort Nu är du redo att lägga derivatordrar!Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026197Vanliga frågor om OKX API
I appen: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Välj meny > Skrolla ner och välj API > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-namnet > Välj Konto och Syfte > Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras På webben: 1. Logga in på ditt OKX-konto > Gå till din Profil och välj API och anslutningar > Skapa API-nyckel 2. Fyll i API-nyckelnamn > Välj Konto och Används för 3. Ange IP-adresstillståndslista > Välj Behörigheter > Ange Parafras Obs! IP-adresser hjälper till att skydda din API-nyckel.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 24 apr. 2026137Hur sätter jag in OKT Chain-tillgångar från Web3 Wallet till Exchange?
Konverteringskurs: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBVarför kan jag inte se mitt saldo när jag tar ut stOKT eller wOKT till Exchange? Stöd för dessa tokens håller fortfarande på att slutföras. Alla insatta stOKT eller wOKT kommer automatiskt att konverteras till OKB varje vecka. Övervaka ditt OKB-saldo.Referenskonverteringskurser: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTPublicerad den 16 jan. 2026Uppdaterad den 6 feb. 20269Vad ska jag göra om ansiktsigenkänning misslyckas?
Om du når det maximala antalet försök, vänta 1 timme innan du försöker igen. Se till att hela ditt ansikte är synligt och att kameran inte är blockerad.5. Problem med Google-tjänster Om du ser en tom sida eller meddelandet ”Det gick inte att ansluta till Googles tjänster” avinstallerar du appen och installerar om den från webbplatsen. Logga sedan in och försök igen. Kontakta kundsupport för att få hjälp om problemet fortsätter efter att ha provat stegen ovan.Publicerad den 11 okt. 2024Uppdaterad den 24 apr. 2026464Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Du hittar komponenternas viktning på vår sida med indexdetaljer (till exempel https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Hitta komponenternas viktning på vår OKX-indexsida5. Vad kommer att uppdateras i API:et avseende indexkomponenternas viktning? Inga ändringar kommer att göras i nuvarande API-slutpunkter och inga nya slutpunkter kommer att läggas till.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202613Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Du behöver bara följa röstanvisningarna: välj 1 för att bekräfta auktoriseringen eller 2 för att avbryta det. Du kan begära upp till 5 telefonverifieringar på 1 timme. E-postverifiering: När du begär e-postverifiering skickar vi en länk till den e-post som är kopplad till ditt konto. Öppna den här länken för att bekräfta auktoriseringen. Om du inte kan öppna länken från e-postmeddelandet kan du försöka kopiera och klistra in den i din webbläsare.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 24 apr. 202613 818Hur köper jag krypto med PayPal?
Välj kryptovaluta och beloppet du vill handla för På sidan för val av metod väljer du PayPal Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta för att verifiera dina uppgifter omdirigeras du till en säker PayPal-sida för att logga in. Välj betalningsmetod och sedan Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto.Publicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 21 apr. 20265Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Finns på: Skatteregistreringsdokument Officiell skattekommunikation Bankdokument kopplade till beskattning • Finansministeriet – Skatteavdelningen • https://taxforall.mof.gov.cy/Home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/cyprus-tin.pdf Tjeckien Personal Identity Number (PIN), tjeckiska: Daňové identifikační číslo (DIČ) Siffror: 9 eller 10 siffror Format: 999999/999 (för personer födda före den 1 januari 1954) eller 999999/9999 (för personer födda den 1 januariPublicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.Instagram Så här verifierar du de officiella sidorna: Verifiera officiell sida: gå till sidan och kopiera Instagram-sidlänken. Verifiera användarnamn: se Bio-sektionen på sidan och kopiera användarnamnet. Kopiera sidlänken eller användarnamnet för att verifiera sidans giltighet Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 17 apr. 20265 370Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 23 apr. 20262Vanliga frågor om Kryptogåva
Välj Kryptogåva för att börja belöna ditt nätverk Välj Skicka gåva när du är på huvudsidan för att gå vidare till nästa sida. Dessutom kan du läsa mer om funktionerna om du väljer Läs mer om kryptogåvor Obs! Du måste slutföra din identitetsverifiering för att använda Kryptogåva. Här kan du läsa mer om hur du slutför den. Gå vidare till detaljsidan genom att välja Skicka gåva. På nästa sida kan du välja omslag till din kryptogåva och sedan välja Nästa Obs!Publicerad den 26 sep. 2024Uppdaterad den 21 apr. 20261 102Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?
Läs mer om ditt konto genom att besöka vår sida OKX Vanliga frågor.Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 18 apr. 2026198