Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutgiltiga svarbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services i Malta.Klagomålshanteringsprocedur på andra språk Språk Version bulgariska Klicka här kroatiska Klicka här Ungerska Klicka här Slovenska Klicka här Slovakiska Klicka härDataskydd OKX, som personuppgiftsansvarig, tillhandahåller detta integritetsmeddelande för att beskriva våra rutiner för behandling av personuppgifter.23 jan. 2025Publicerad den 23 jan. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor20Vad är OKX nyckellösa plånbok?
Dessa använder teknik för flerpartsdatabehandling (MPC, multi-party computation) som gör det möjligt att dela ägandet av den privata nyckeln mellan flera parter.Vad är OKX nyckellösa plånbok? En nyckellös plånbok är en typ av plånbok som utnyttjar teknik för flerpartsdatabehandling (MPC, multi-party computation). Detta gör det möjligt för flera parter att gemensamt utföra beräkningar utan att avslöja någon konfidentiell information eller hemliga data som innehas av varje part.1 aug. 2023Publicerad den 1 aug. 20231 sep. 2026Uppdaterad den 1 sep. 2026Vanliga frågor219OKX kommer att lansera NES/USD och NES/EUR för spothandel
För mer detaljer, se OKX Terms of Service och Risk & Compliance Disclosure.24 juni 2026Publicerad den 24 juni 202613 aug. 2026Uppdaterad den 13 aug. 2026TillkännagivandenHur gör jag en insättning av EUR med Bancontact?
För att bekräfta transaktionen via en mobilapp, skanna QR-koden med din bankapp och följ instruktionerna Om du använder din smartphone öppnas din Payconiq by Bancontact-app eller bankapp. Du kommer sedan att bli ombedd att logga in i appen och bekräfta beloppet för att slutföra betalningen När det har bekräftats överförs medlen omedelbartVanliga frågor1. Varför kan jag inte komma åt funktionen "Sätt in EUR"?13 sep. 2024Publicerad den 13 sep. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor4OKX x McLaren: Vanliga frågor om digitala samlarobjekt
Flaggskeppsprojekt byggda på X Layer: Infrastruktur: Chainlink, Particle Network, Api3, The Graph, Safe DeFi: Renzo, EtherFi, Curve, Frax, ZerolendJag hävdade samlarobjektet från Kanadas GP, varför har jag fått ytterligare åtta samlarobjekt från andra lopp? Alla fans som hämtade det kanadensiska GP-samlarobjektet fick Classic-nivåns samlarobjekt från de första åtta loppen i Formel 1-säsongen 2024 som en gåva för att ha deltagit i Race Rewind-programmet.5 juni 2024Publicerad den 5 juni 202426 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor7Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?26 aug. 2025Publicerad den 26 aug. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor869OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.4 mars 2026Publicerad den 4 mars 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026TillkännagivandenOKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Cosmos
Officiella resurser för uppgraderingen av Cosmos-nätverket: Officiella resurser: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Obs! Handel: Handel med Cosmos-relaterade tokens (ATOM) påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.16 feb. 2026Publicerad den 16 feb. 202627 aug. 2026Uppdaterad den 27 aug. 2026TillkännagivandenRegler för OKX underaffiliate-länkar
Exempel: En länk skapad den 1 augusti 2026 kommer att bedömas från och med 1 november 2026 och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad. En länk skapad den 29 augusti 2026 kommer att bedömas från och med 1 november 2026 och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad. En länk skapad den 29 augusti 2025 kommer att bedömas från och med 1 oktober 2025, och därefter den 1:a dagen i varje kalendermånad.28 sep. 2023Publicerad den 28 sep. 20231 okt. 2026Uppdaterad den 1 okt. 2026Vanliga frågor715Varför är min insättning låst?
Insättning låst på grund av att P2P T+N riskkontroll har aktiverats När du köper krypto via P2P-handel kommer vårt riskkontrollsystem att göra en omfattande bedömning av dina transaktionsrisker och införa N-dagars begränsningar för uttag och P2P-försäljning av motsvarande belopp i tillgångar i din transaktion. Det rekommenderas att du väntar tålmodigt i N dagar så kommer systemet automatiskt att häva begränsningen.2.19 dec. 2023Publicerad den 19 dec. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026Vanliga frågor1 010Hur fungerar X-Perps på aktier och råvaror?
OKX Europe Markets Ltd är auktoriserat och reglerat av Malta Financial Services Authority enligt Investment Services Act (Chapter 370 of the Laws of Malta), licensnummer OEML-15905.9 juni 2026Publicerad den 9 juni 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 2026Vanliga frågorVanliga frågor om flera konton
Vår granskning visade följande konton: Konto A: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Verifierat Konto B: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Overifierat Varje användare får endast ha ett verifierat OKX-konto. Enligt avsnitt 9.1 i våra användarvillkor får användare inte registrera flera konton. Du måste därför behålla Konto A, ditt verifierade konto, och stänga/radera Konto B, KYC0-kontot.25 sep. 2026Publicerad den 25 sep. 202621 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026Vanliga frågor3Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!1 okt. 2026Publicerad den 1 okt. 202621 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026Vanliga frågor229Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A blev maker i denna handel, så handelsavgiften = 0,08 % × 20 000 = 16 USDC, och A kommer att ta emot 19 984 USDC efter avgiften dragits.3 sep. 2026Publicerad den 3 sep. 20267 okt. 2026Uppdaterad den 7 okt. 2026Vanliga frågorVanliga frågor om regler för handelsavgift
Handlare A blev maker för denna handel, så handelsavgiften = 0,08 % × 20 000 = 16 USDT, och A kommer att ta emot 19 984 USDT efter avgiftsavdrag.22 mars 2024Publicerad den 22 mars 20249 sep. 2026Uppdaterad den 9 sep. 2026Vanliga frågor1 101