Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Сколько времени требуется для завершения депозита?
Время завершения депозита зависит от скорости подтверждения майнеров сети и необходимого количества подтверждений платформы-получателя. Основные факторы влияния:Скорость подтверждения сетевых майнеров Каждый депозит подтверждается майнерами блокчейна. Скорость подтверждения зависит от уровня загруженности сети и размера комиссии за транзакцию. Более высокие комиссии обычно повышают приоритет...Опубликовано 17 окт. 2024 г.Обновлено 1 янв. 2026 г.457Сколько времени требуется для завершения верификации личности?
OKX проводит проверку личности для обеспечения безопасности пользователей и платформы. Продолжительность верификации личности: После загрузки документов обработка занимает около 30 секунд. Если требуется дополнительная проверка, это может занять до 24 часов. Примечание: Для успешного прохождения проверки предоставляйте действительные и правильные документы. Узнайте, какие документы вам нужны...Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.7 048Какие временные меры применяются для безопасности аккаунта?
Это временное ограничение защищает аккаунт от несанкционированного доступа в случае взлома или кражи связанной информации. Ограничивая некоторые функции аккаунта на небольшой срок после изменений в системе безопасности, мы предоставляем время для выявления потенциального несанкционированного доступа и возвращения контроля над аккаунтом.Опубликовано 4 июл. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.163Вопросы и ответы о Простом Earn с гибким сроком
Например, если создать ордер на заем в 7:30 UTC, мы начнем сопоставлять средства в 8:00 UTC. Доход от средств, выданных взаймы с 8:00 UTC по 9:00 UTC, будет начислен на аккаунт в период между 9:00 UTC и 10:00 UTC.4. Какие риски связаны с Простым Earn? Это продукт с низким уровнем риска, однако покупателям рекомендуется участвовать с учетом собственной готовности к риску. Платформа оснащена несколькими системами контроля рисков и технологиями безопасности для защиты активов пользователей.5.Опубликовано 4 авг. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.27Как повторно отправить ордер после истечения времени оплаты на P2P?
Если ваш ордер в роли покупателя-тейкера был отменен из-за истечения времени оплаты, вы можете легко, быстро и безопасно отправить повторный ордер. Так мы обеспечиваем удобство на платформе. Для покупателей-тейкеров: выберите Нужна помощь? на странице сведений об ордере. Нажмите «Нужна помощь?» Для покупателей-мейкеров: отправить новый ордер нельзя. Чтобы получить помощь в службе поддержки, отправьте апелляцию, нажав Подать апелляцию на странице сведений об ордере.Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 29 мая 2026 г.81Список DApp, которые временно не поддерживают смарт-аккаунты с AA
Поскольку возможность использования смарт-аккаунтов с AA только что появилась, не все ончейн DApp его поддерживают. Поэтому при взаимодействии с Dapp через смарт-аккаунты с АА могут возникать ошибки. Ниже приведен список DApp, которые в настоящее время не поддерживают смарт-аккаунты с АА. Мы активно работаем с этими проектами, чтобы ускорить поддержку смарт-аккаунтов с АА. По мере того, как...Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.85Часто задаваемые вопросы о BTC Yield+
Вы можете мгновенно вывести до 10 BTC в день, но это зависит от индивидуального лимита и лимита OKX в реальном времени (обновляется ежедневно в 16:00 (UTC+8). Любая сумма, превышающая установленный лимит, обрабатывается как обычный вывод в течение 7 дней. В период вывода средства не будут приносить доход. Примечание. Ежедневный основной капитал подписки рассчитывается в 16:00 (UTC+8), после чего начинается генерация дохода.Опубликовано 9 июл. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.10Ограничения аккаунта OKX
По истечении этого времени ограничение будет автоматически снято.2. P2P-торговля Лимит отмены ордеров: OKX отслеживает количество отмен P2P-ордеров. Превышение суточного лимита приведет к ограничению возможности покупки криптовалют. Период ограничения составляет от 15 минут до 24 часов и сбрасывается в 00:00 (UTC+8) того же дня. Для получения подробной информации ознакомьтесь со статьей о последствиях частой отмены ордеров.Опубликовано 17 мар. 2023 г.Обновлено 2 июн. 2026 г.940Конвертация в Pay: вопросы и ответы
Сколько времени занимает конвертация? Время конвертации зависит от процесса и условий конкретной сети. Прогресс конвертации отображается на странице сведений о конвертации, где представлены подробные данные: Статус перевода (например, перевод активов на биржу). Прогресс конвертации (например, конвертация одного актива в другой). Окончательный перевод на аккаунт Pay. Статус конвертации обновляется в реальном времени.6. Взимается ли комиссия за Конвертацию в Pay?Опубликовано 23 мая 2025 г.Обновлено 14 мая 2026 г.26Как закрыть аккаунт? (на сайте)
Просмотрите активы в аккаунте в разделе Торговля, Earn, Баланс аккаунта OKX, баланс кошелька Web3 (если он подключен к биржевому аккаунту), неторгуемые активы и нажмите Продолжить 8. Подтвердите, что хотите Закрыть аккаунт 9. Введите код из SMS/электронного письма и нажмите Подтвердить для закрытия аккаунта Примечание. Перед закрытием аккаунта необходимо привязать его к приложению для аутентификации.Почему не получается закрыть аккаунт?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 12 июн. 2026 г.466Как закрыть аккаунт? (в приложении)
Нажмите Я понимаю и выберите Продолжить Прочитайте информацию о том, что произойдет после закрытия аккаунта 8. Просмотрите активы в аккаунте в разделе Торговля, Earn, Баланс аккаунта OKX, баланс кошелька Web3 (если он подключен к биржевому аккаунту), неторгуемые активы и нажмите Продолжить 9. Подтвердите, что хотите Закрыть аккаунт 10. Введите код из SMS/электронного письма и нажмите Подтвердить для закрытия аккаунта Примечание.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 12 июн. 2026 г.899Как использовать Двойные инвестиции?
(UTC+8) как на сайте, так и в приложении.Опубликовано 18 авг. 2023 г.Обновлено 2 июн. 2026 г.65Как устроены общая прибыль и убытки (PnL) и прибыль спотовой сетки
Тем не менее, обе оценки рассчитываются только с использованием заранее определенных методов и могут не полностью отражать рыночные изменения в реальном времени и не быть точными в быстро меняющихся рыночных условиях. Примечание.Опубликовано 20 июн. 2025 г.Обновлено 29 мая 2026 г.60Спотовый копитрейдинг: FAQ для копитрейдеров
Как и в обычной спотовой торговле, для спотового копитрейдинга кредитное плечо не поддерживается.8. Применяется ли минимальная сумма покупки для каждой криптовалюты? Где найти подробную информацию? Да, минимальная сумма покупки различается от валюты к валюте и может изменяться с течением времени из-за колебаний стоимости. Для получения точной информации обратитесь к данным транзакций с конкретной валютой на странице ручной торговли.9. Какой процент от моей прибыли причитается лид-трейдеру?Опубликовано 18 окт. 2023 г.Обновлено 9 июн. 2026 г.124Руководство по верификации личности
Местные нормативные предписания запрещают доступ несовершеннолетних к нашим услугам.8. Зачем нужно отправлять фотографию для прохождения верификации личности? Это необходимо для сравнения с фото на удостоверении личности. Не волнуйтесь, вся личная информация пользователей хранится надежно и остается конфиденциальной.9. Какие документы нужны для подтверждения адреса проживания при прохождении верификации личности?Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 29 мая 2026 г.6 486