Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
VIP-клиенты могут указать свой адрес доставки, имя и номер для футбольной формы с 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года до 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года. Примечания В акции могут участвовать только верифицированные VIP-пользователи. Тестовые VIP-аккаунты не могут претендовать на подарочный набор к Чемпионату мира. Своевременно предоставьте данные для доставки: отправьте точный адрес доставки до указанного срока.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 21 апр. 2026 г.316Как использовать функцию пользовательских интервалов?
Перейдите в раздел торговли Наведите курсор на значок стрелочки рядом с иконкой свечи, чтобы увидеть перечень доступных интервалов Нажмите Добавить интервал Нажмите «Добавить интервал» в открывшемся окне Укажите желаемый временной интервал (например, 3 минуты, 12 часов и т. д.)Опубликовано 5 мар. 2025 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.5Часто задаваемые вопросы о Кошельке OKX
Сид-фразы OKX состоят из 12 английских слов. При создании резервной копии обязательно записывайте все слова полностью и в правильной последовательности.6. Можно ли удалить аккаунт или кошелек из Кошелька OKX? В силу специфики технологии блокчейна вы не можете удалить аккаунт, после того как он создан. Но вы можете удалить его из кошелька.Опубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.2 941Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Цена ETH падает до 1000 USDT в 17:12 UTC. Новая стоимость 20 ETH отображена в доступном балансе. Однако снапшот стоимости первоначального депозита в 1 BTC остается в недоступной для вывода части средств. Пользователь не может вывести 20 ETH, потому что его доступный баланс меньше, чем средства, находящиеся в недоступной для вывода части.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.351Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?
Пример: Свидетельство о регистрации компании (или аналогичный официальный документ, такой как лицензия на ведение коммерческой деятельности) Учредительный договор Реестр директоров Реестр акционеров или график структуры бенефициарного владения (должно быть подписана и датирована в течение последних 12 месяцев) Подтверждение адреса ведения бизнеса (если отличается от адреса регистрации) Заполните следующий шаблон, чтобы пройти верификацию Подпишите, отсканируйте и загрузите письмо с разрешением наОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.61Как получить свой RL-пассив OKX?
.* Условия и положения: Доступ к пропуску OKX (субсидированный в виде пальца) можно получить с 12:00 до 10 апреля 10:00 (UTC+7) Первые 10,000Холдеры кошелька OKX для создания кошелька OKX, подтверждения их срока действия, предоставления электронной почты между вышеуказанными датами, а также владельцы билетов Rolling Lud (далее — «Участвующий») получат право на получение пропусков (улучшенный набор NFT с расширенными преимуществами) Все участники будут зачислены в розыгрыш, чтобы выиграть один изОпубликовано 5 апр. 2023 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.39Как скачать выписки по аккаунту?
Для скачивания последних 12 выписок: Нажмите Выписка по аккаунту в строке меню сверху для просмотра доступных ежемесячных выписок Нажмите «Выписка по аккаунту» для просмотра доступных ежемесячных выписок Нажмите Скачать для скачивания выписки Нажмите «Скачать» для скачивания выписки Примечание: вы можете скачать выписки с аккаунта только на веб-странице.Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.83Вопросы и ответы о ключе доступа
Перейдите в Настройки > Основные > Автозаполнение и пароли и убедитесь, что параметр Пароли включен, а параметр приложения для аутентификации выключен.12. Почему ключ доступа перестал работать после переустановки приложения для Android? Удаление и повторная установка приложения на Android очищает локальные данные безопасности, включая ключи доступа. В результате ранее привязанные ключи доступа становятся недействительными. После переустановки необходимо привязать ключ доступа заново.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.121Часто задаваемые вопросы об OKX Маркете
Поэтому заглядывайте не страницу OKX Маркета почаще, чтобы не пропустить что-нибудь интересное.12. Куда обращаться за помощью в отношении OKX Маркета? Для получения помощи свяжитесь со службой поддержки OKX Маркета, написав на адрес shop@okx.com. Мы поможем вам. Узнайте больше об OKX Маркете по ссылке.Опубликовано 29 нояб. 2024 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.17Руководство по верификации личности
Мы собираем эти данные исключительно в справочных целях и понимаем, что фактическая сумма может быть другой.12. Как найти информацию о верификации личности? В приложении: перейдите в Центр пользователя, найдите Профиль и выберите Верификация личности, чтобы ознакомиться с информацией. На сайте: перейдите в Профиль и выберите Верификация.13. Может ли кто-либо другой связаться со службой поддержки от моего имени по вопросам аккаунта или верификации личности? Нет.Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 25 мар. 2026 г.6 461FAQ по лид-трейдерам
Следовательно, ваша фактическая доля прибыли в качестве лид-трейдера также уменьшится до максимального коэффициента разделения прибыли более низкого уровня.12. Где посмотреть сумму, полученную от разделения прибыли лид-трейдера? Откройте приложение OKX > Инструменты > Копитрейдинг > Ожидаемая прибыль. Узнайте больше о механизме разделения прибыли по ссылке. Страница разделения прибыли Ожидаемая прибыль: общая прибыль от текущих ордеров, которая будет разделена в следующем цикле расчета.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 28 мар. 2026 г.119Промоакция OKX с нулевыми комиссиями — часто задаваемые вопросы
Механизм последовательного зачисления карт на 100 USDT позволяет продлить эту промоакцию и обеспечить наиболее широкий охват аудитории.12. Почему я не могу нажать кнопку «Присоединиться» для промоакции? К участию допускаются только новые пользователи, зарегистрировавшиеся на OKX не раньше 14:00 (UTC+8) 6 июля 2023 года. Для участия потребуется зарегистрироваться и пройти верификацию личности, а затем нажать кнопку Присоединиться.Опубликовано 6 июл. 2023 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.38Как повысить безопасность приложения OKX?
Ваша безопасность — наш приоритет, поэтому мы гарантируем ответ в течение 12 минут, чтобы помочь защитить активы.Опубликовано 21 мар. 2025 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.34FAQ по копитрейдингу
Копированию сделки могут помешать следующие факторы: Лид-трейдер прекратил создавать копируемые сделки или лишился статуса лид-трейдера Лид-трейдер достиг лимита копируемых сделок в день Сделка лид-трейдера запустила систему контроля рисков На вашем торговом аккаунте недостаточно средств Стоимость вашей открытой позиции превысила сумму защиты от спреда Общая сумма скопированных сделок достигла установленного лимита В этом случае вы получите push-уведомление или сообщение по электронной почте.12.Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 20 апр. 2026 г.686Что представляет собой закрытый ключ/сид-фраза?
Сид-фраза кошелька, как правило, состоит из 12 или 24 английских слов. Если вы помните порядок этих слов, то сможете легко восстановить кошелек и пользоваться им. Очень важно обеспечить безопасность сид-фразы: обладая этой фразой, любой может получить доступ к активам в вашем кошельке. Никогда не доверяйте лицам, которые предлагают вам сид-фразы, и будьте осторожны, когда незнакомец делится сид-фразой.Опубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.2 895