Pentru a începe să vă folosiți contul instituțional, trebuie să vă verificați identitatea și să completați cerințele Know Your Business (KYB) cu noi. Acest lucru este necesar pentru a vă păstra contul și activele în siguranță. Procesul de verificare are rolul de a garanta siguranța bursei noastre și previne înșelăciunile împreună cu alte activități ilegale.

KYB este o componentă esențială a măsurilor OKX Know Your Customer (KYC) și ajută la atenuarea riscurilor prezentate de infracțiunile financiare, cum ar fi spălarea banilor, frauda și finanțarea terorismului.Care este procesul KYB?

Asigurați-vă că depuneți cel puțin suma minimă pentru depunere afișată pe pagina noastră de depuneri Nu putem procesa o sumă de depunere mai mică decât minimul, și nici nu putem inversa sau rambursa tranzacția.

Observație: acest proces se bazează pe îndeplinirea cerințelor regulii de călătorie, deoarece respectăm reglementările Uniunii Europene înainte de a vă putea vira depunerea.12. Ce trebuie să fac conform Regulii de călătorie dacă bursa mea nu este listată ca opțiune? Cereți bursei să ne contacteze la travelrule_dd@okx.com astfel încât să le putem solicita o conexiune la soluția noastră de regulă de călătorie.

Dacă ai trimis accidental o retragere la codul de identificare de utilizator greșit (UID) al unui alt utilizator OKX, ține cont că nu putem inversa sau recupera direct fondurile după ce au fost virate în contul altui utilizator. Cu toate acestea, există pași pe care îi poți urma pentru a încerca să rezolvi situația:1. Verifică detaliile tranzacției Verifică de două ori codul UID introdus în timpul procesului de retragere.

De exemplu, escrocii ar putea pretinde că există o problemă cu verificarea identității sau cu contul victimei și ar putea solicita anularea ordinului după ce fondurile au fost deja transferate. Escrocii ar putea și să încerce să își anuleze în mod legal transferurile la bancă pretinzând că le-a fost furat sau spart contul bancar.

Din cauza ireversibilității și caracterului anonim al tranzacțiilor pe blockchain, nu putem inversa și nu putem determina sursa adresei. Trebuie să contactați platforma care a furnizat adresa sau persoana care v-a furnizat adresa pentru asistență. Observație: la retragere, asigurați-vă că adresa de retragere, rețeaua și suma sunt corecte pentru a evita probleme similare pe viitor.

Câteva dintre cele mai comune motive pentru care s-ar putea să nu fiți eligibil sunt : Activitate suspectă a contului Comportamente abuzive precedente în campanie ( de exemplu, crearea mai multor conturi pentru a revendica recompense) Informațiile contului nu corespund grupului vizat de campania respectivă Activitatea generală a contului s-ar putea să nu se potrivească cu cerințele specifice de eligibilitate a campaniei respective Nu ați reușit să atingeți obiectivul de depunere minimă, volumul de

Apoi, vă veți putea conecta cu vocea, adresa de e-mail sau codul aplicației de autentificare, în funcție de platformă. Comutarea metodei de verificare în aplicație Comutarea metodei de verificare pe webVreau să-mi resetez numărul de telefon Puteți reseta complet numărul de telefon, atât în contul OKX, cât și pe pagina de conectare. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos: Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?

Dacă sincronizarea în cloud este activată și contul dvs. terț (de exemplu, Google sau Microsoft) este compromis sau pierdut, un hacker ar putea obține acces și la codurile de verificare din Authenticator, ceea ce ar putea reprezenta un risc de securitate. Recomandare: pentru a reduce riscul, vă recomandăm să dezactivați sau să evitați utilizarea sincronizării în cloud atunci când utilizați un Authenticator.Cum dezactivez sincronizarea în cloud?

Cu toate acestea, posibilitatea de a le accesa depinde de câțiva factori: Starea verificării identității (KYC) Finalizarea evaluării caracterului adecvat Orice restricții la nivel de cont sau verificări de conformitateEvaluarea caracterului adecvat Înainte de a putea tranzacționa X-Perps, trebuie să completezi o evaluare a caracterului adecvat.

Selectați Copiere sau scanați codul QR pentru a efectua o depunere prin platforma de pe care trimiteți Observație: Din cauza întârzierilor în confirmarea pe blockchain, depunerile s-ar putea să nu fie virate imediat. Te rugăm să ai răbdare și să aștepți finalizarea procesului de confirmare. Asigurați-vă că activele cripto și rețeaua selectate atât pe OKX, cât și pe platforma de retragere sunt identice pentru a asigura o depunere reușită. În caz contrar, vă veți pierde activele.

Odată efectuată actualizarea, veți putea efectua verificarea fără probleme.2. Cum mă conectez cu cheia de acces dacă am un nou iPhone? Dacă ați schimbat dispozitivul, vă puteți conecta în continuare prin scanarea codului QR folosind un dispozitiv care acceptă iOS 18 sau mai nou sau orice alt dispozitiv compatibil. La configurarea unei noi chei de acces, vă recomandăm să vă păstrați vechiul dispozitiv la îndemână.

Explorați cum vă putem susține instituția în spațiul activelor digitale, aflat în evoluție rapidă. Instituție financiară privată Companie privată Fond Birou familial (instrument de investiție privat) Organizație non-profit Trust Întreprindere deținută de stat Companie tranzacționată public Dacă vă întrebați care este tipul dvs. de instituție, aflați mai multe aici.

Din motive de securitate și confidențialitate, putem discuta informații legate de cont sau despre verificarea identității doar cu proprietarul real al contului. Dacă ne contactezi în numele altei persoane, solicită-i titularul contului să contacteze direct serviciul de asistență pentru clienți, astfel încât să îl putem ajuta.