Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como posso associar uma aplicação de autenticação?
abaixo do QR code e cola-a manualmente na tua aplicação de autenticação.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 16/04/2026Perguntas frequentes16 138Como posso proteger-me dos burlões?
Ao longo do tempo, podem introduzir oportunidades de trading ou investimento, e incentivar-te a ler QR codes ou registar-te em plataformas externas. Frequentemente, estas plataformas externas são fraudulentas. Depois de depositares fundos, existe um risco significativo de perda financeira permanente. Se te deparares com este comportamento: Não te envolvas mais. Não transfiras fundos para plataformas externas. Não digitalizes QR codes desconhecidos.Publicado a 21/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes12 134Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?
Eis como configurá-la: Vá a okx.com, abra o menu e selecione Perfil e definições Navegue até Centro de segurança > Passkey > Adicionar passkey > Utilizar outro equipamento ou chave externa Siga as instruções para confirmar o seu PIN e concluir o processo de associação Uma vez configurada, a sua chave de hardware pode ser utilizada para inícios de sessão seguros, levantamentos e outras operações confidenciais.2.Publicado a 10/01/2025Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes18 318Perguntas frequentes sobre o Pay
Isto deve-se ao facto de as passkeys estarem armazenadas na nuvem (como o Google Password Manager ou iCloud Keychain), e não num único dispositivo.Mudar de Android para iPhone: ao usar uma passkey em diferentes sistemas, podes completar a verificação ao ler um QR code. Quando é iniciada uma ação que exige verificação por passkey no novo dispositivo Apple, será gerado um QR code. Usa o teu antigo dispositivo Android para ler o código.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 18/04/2026Perguntas frequentes2124Como posso criar passkeys? (web)
Selecione uma das opções disponíveis para criar a passkey: Criar com este dispositivo Usar outro dispositivo ou chave físicaCriar com este dispositivo Selecione Este dispositivo e conclua a autenticação biométrica/código PIN no seu dispositivoUsar outro dispositivo ou chave física Selecione Chave de segurança USB Insira a chave de segurança e siga as instruções para criar a passkey Selecione Um dispositivo diferente Leia o código QR com o leitor de códigos QR nativo do seu dispositivo móvel ou tabletPublicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4267Como posso registar uma conta na OKX?
Se um link de convite não abrir, podes: pedir ao teu amigo para partilhar um QR code, ou registar-te diretamente na aplicação e introduzir o código de convite manualmente.Verifica se as tuas informações já foram utilizadas. Se o sistema indicar que o teu número de telemóvel ou email já estão registados: Tenta iniciar sessão através da recuperação de palavra-passe, ou Contacta o apoio ao cliente se acreditares que a conta não foi criada por ti.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 15/04/2026Perguntas frequentes27 410Como posso criar passkeys? (aplicação)
Se pretenderes criar a passkey com o dispositivo atual, seleciona Continuar e conclui a autenticação biométrica/introdução do PIN no teu dispositivo Selecione Continuar para criar uma passkey com o seu dispositivo atual 7.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes13 050Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Proteja os dispositivos com PIN fortes, biometria ou bloqueios seguros. Não visite sites não fidedignos nem instale software desconhecido. Utilize apenas dispositivos e software provenientes de fontes reputadas. Nota: se os seus e-mails, aplicações de autenticação e contas de chaves de acesso usarem o mesmo login, um hacker pode comprometer todos esses serviços de uma só vez. Sempre que possível, use contas separadas para serviços críticos. A sua atenção é a sua primeira linha de defesa.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes12
A mostrar 1-8 de 8 artigos