Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nomePublicado a 18/03/2026Atualizado a 20/04/202613Como posso ver as informações da minha conta?
Na aplicação Vai a Menu > seleciona Perfil e definições Toca em Segurança > Seleciona Telefone ou E-mail para ver o número de telemóvel ou endereço de e-mail associadoNo site Vai a Perfil > Gerir > Mostrar o teu número de telefone/endereço de e-mail Segue as instruções para completar a autenticação de segurança e visualiza a informação completa Nota: só podes visualizar as informações completas na web.Publicado a 18/06/2024Atualizado a 21/04/2026114Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Seleciona Descarregar para descarregar o extratoQuero transferir extratos de conta com endereço completo Para transferires os teus extratos com endereço completo, segue os passos aqui.Publicado a 6/11/2024Atualizado a 22/04/202683Como posso criar passkeys? (aplicação)
Para remover uma passkey: Seleciona a passkey que pretendes apagar Completa o processo de verificação para confirmares a remoção Nota: remover as tuas passkeys tem o potencial de diminuir o nível de segurança da tua conta. É altamente recomendável considerar os riscos associados antes de prosseguir. Selecione o ícone Remover para remover a sua passkeyPublicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/202613 056Como posso verificar uma conta individual?
O documento completo foi emitido nos últimos 6 meses para os utilizadores do EEE e nos últimos 3 meses para todas as outras regiões. Nota: Consulta este link para mais dicas para verificar a tua selfie e documento de identificação. Quando tudo estiver pronto, podes submeter a tua candidatura à verificação. Vamos analisar a tua candidatura no prazo de 24 horas e receberás uma notificação de forma imediata quando estiver concluída.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 6/04/202631 165Por que motivo é que a minha verificação de identidade falhou?
Certifica-te de que os documentos incluem o teu nome completo, data de nascimento completa, e uma fotografia nítida do teu rosto. Durante o reconhecimento facial, certifica-te de que apenas uma pessoa aparece na moldura. As selfies inválidas são estritamente proibidas. Centra o rosto na moldura e segue as instruções no ecrã durante a deteção da selfie. Notas: uma selfie inválida refere-se a uma selfie com má qualidade de imagem que impede o sistema de ler o teu rosto.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 22/04/202611 541Como posso comprar NFTs?
A nossa plataforma fornece 4 ferramentas para ajudá-lo a maximizar a sua experiência de NFT: Ordinals: hub completo para trading e inscrição de NFTs BRC-20 e BTC, onde os utilizadores podem visualizar dados em tempo real para comprar, vender, listar e transferir no ecossistema BTC NFT Market: oferece ou lista NFT em vários mercados e blockchains.Publicado a 30/05/2023Atualizado a 22/04/2026530Como funcionam as permissões insuficientes para os endereços da carteira TRON?
Se o seu endereço não tiver permissão, atualize as permissões de proprietário para recuperar o acesso completo à carteira. O resultado da pesquisa do endereço da carteira TRON Para saber mais sobre outros tópicos de Fraude de Risco, visite aqui.Publicado a 20/08/2024Atualizado a 15/10/2025219Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
O apoio ao cliente vai contactar-te quando tiver todas as informações Nota: para ajudar a acelerar a investigação, prepara uma gravação de vídeo completa que mostre o seguinte: Conversa com o apoio ao cliente da plataforma externa A conversa deve indicar o motivo de devolução do levantamento.Publicado a 30/10/2023Atualizado a 9/02/2026288O que é o OKX Security Assistant?
Análise completa ao disco (recomendado): utiliza software de segurança de confiança, atualiza as definições de vírus e realiza uma análise completa Reinstalar o sistema operativoComo posso fazer uma autoanálise de trojans ou riscos de adulteração de endereço?Publicado a 15/01/2026Atualizado a 13/02/202622Como é que coloco anúncios no Marketplace P2P da OKX?
No entanto, os teus anúncios serão ocultados no Marketplace se: Ficares sem cripto no teu anúncio; ou O preço do anúncio estiver desfasado do preço de mercado atual; ou Definires o teu anúncio como "Privado" ao definir as "Regras de Trading"; ou A tua verificação não estiver completa; ou Definires o teu estado de utilizador como "Offline".Existem taxas de transação para publicar anúncios ou aceitar ordens? Não há taxas de serviço no Trading P2P da OKX.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 22/04/2026653Como posso vender NFTs?
A nossa plataforma fornece 4 ferramentas para ajudá-lo a maximizar a sua experiência de NFT: Ordinals: hub completo para trading e inscrição de NFTs BRC-20 e BTC, onde os usuários podem visualizar dados em tempo real para comprar, vender, listar e transferir no ecossistema BTC NFT Market: oferece ou lista NFTs em vários mercados e blockchains.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/04/2026956Perguntas frequentes sobre bots de grid de futuros
Lucro não emparelhado PnL total - Lucro da grid PnL de posições abertas que não concluíram um ciclo de grid completo + Comissões de financiamento + Parte das taxas de trading7. Como é calculado o lucro da grid de futuros? O lucro da grid é a soma dos lucros de todos os ciclos de grid de compra/venda concluídos. Apenas são contabilizados os ciclos "compra → venda" completos.Publicado a 3/10/2025Atualizado a 8/04/202610Quais são as regras de volume de trading para a campanha?
Para uma explicação completa das estruturas de taxas e cenários aplicáveis, consulte a documentação oficial de taxas da OKX aqui.Todas as atividades de trading contam para o volume da campanha? Não. Durante o período da campanha, apenas volume de trading de tokens elegíveis será contabilizado. As transações que envolvam tokens que não estão listados como elegíveis nas regras da campanha não contam para o teu volume total.Como posso verificar que tokens são elegíveis?Publicado a 26/03/2026Atualizado a 31/03/20261Como uso o layout de negociação do gráfico?
A vista completa da página de trading Além disso, permite que os utilizadores mudem a visibilidade da posição e do painel de ordens, utilizando-os conforme necessário para maximizar o espaço do gráfico para análise técnica. A posição e o painel da ordem, em que todos os detalhes essenciais do trading são apresentadosComo seleciono o layout de negociação do gráfico?Publicado a 29/01/2024Atualizado a 22/04/2026126