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Como posso ativar o meu Pay?
Podes ativar o Pay através dos seguintes passos:Como posso ativar o Pay? Alterna para a página inicial do Pay: abre a aplicação, toca em Exchange no topo, altera para o Pay e seleciona Começar.Publicado a 2/05/2025Atualizado a 3/03/20264900Como posso aceder às minhas recompensas no Pay?
Saiba mais sobre outras partes do Pay aqui.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 11/02/202655Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro. Se quiser saber mais sobre o OKX Pay, clique aqui.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 3/03/2026513Como posso adicionar fundos ao meu saldo do Pay?
A capacidade de adicionar ativos da exchange ao Pay é uma forma simples de os utilizadores transferirem ativos da conta na exchange para o saldo Pay. Os utilizadores têm de configurar o Pay antes de poderem utilizar a funcionalidade Adicionar fundos da conta na exchange.Como posso adicionar fundos ao meu saldo do Pay? Existem vários pontos de entrada no modo Pay.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 3/03/202669Perguntas frequentes sobre o Convert to Pay
Se converteste ativos não Pay em ativos Pay, verás uma diminuição na categoria Conversível e um aumento na categoria Apto para o Pay. As mudanças serão refletidas dentro de alguns minutos, garantindo que os teus saldos são atualizados em tempo real. Saiba mais sobre outras partes do Pay aqui.Publicado a 23/05/2025Atualizado a 12/02/202620Como posso enviar pagamentos em mensagens instantâneas no Pay?
Selecione Pay Defina o montante e a moeda com que pretende pagar Toque em Pay para concluir a transferência O seu amigo terá de aceitar o pagamento antes que expire — caso contrário, ser-lhe-á devolvido. Saiba mais sobre o Pay aqui, a nova forma de enviar criptomoedas.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 12/02/202634Como posso enviar presentes de cripto em mensagens instantâneas no Pay?
Saiba mais sobre o Pay aqui, a nova forma de enviar criptomoedas.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 17/11/202519Como posso evitar fraudes de comunicação externa em transações P2P?
Use e verifique o seu código anti-phishing para garantir a autenticidade do email. Clique imediatamente em Recorrer se algo parecer suspeito.O que devo fazer se tiver sido vítima de fraude? Use sempre o botão Recorrer diretamente na sua ordem P2P antes de cancelar. Mantenha todas as provas seguras: isto inclui chats, recibos de pagamento, emails falsos e o ID da ordem. Entre em contacto connosco apenas através do apoio na app ou de p2p@okx.com (nunca confie noutros endereços de email).Publicado a 11/09/2025Atualizado a 26/09/202510Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Encontra a(s) passkey(s) Elimina a(s) passkey(s) Nota importante: se também utilizares o OKX Pay e a passkey do OKX Pay funcionar normalmente, não elimines a passkey etiquetada "OKX Pay", caso contrário, poderás não conseguir utilizar o OKX Pay. Volta à aplicação da OKX e utiliza a tua conta normalmente. Opcional: podes adicionar ou criar uma nova passkey novamente após a eliminaçãoPublicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/2025542Como entrar em contacto com um canal de pagamento de terceiros?
Pode entrar em contacto com os canais de pagamento de terceiros através dos canais abaixo: Parceiros de moeda fiduciária Como entrar em contacto Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https:/Publicado a 2/08/2023Atualizado a 11/02/2026135Como corrigir problemas comuns com passkeys de carteira de trading DEX?
Qual é a diferença entre as passkeys da carteira de trading DEX e as passkeys para Exchange ou Pay? A carteira de trading DEX e Exchange partilham a mesma passkey. Para a utilizares na DEX, terás de a autorizar primeiro na Exchange. A passkey do Pay é separada e não afeta as suas passkeys DEX ou Exchange.8. Como posso transferir os meus ativos se o meu dispositivo não suportar passkeys? As transferências de ativos devem ser sempre aprovadas com a tua passkey pessoal.Publicado a 1/10/2025Atualizado a 27/01/20263660Como posso identificar um burlão?
A vítima conheceu uma pessoa num site que a seduziu com uma oportunidade de negócio, alegando trabalhar para a Amazon. A vítima foi introduzida na plataforma Edaytask e, acreditando que poderia ganhar dinheiro, começou a completar tarefas. No entanto, os seus ganhos ficaram congelados e foram coagidos a pagar dinheiro para desbloquear os seus ganhos, o que resultou numa perda financeira significativa.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 6/02/20262575Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Sempre que possível, use contas separadas para serviços críticos. A sua atenção é a sua primeira linha de defesa. Manter-se atento a atividades suspeitas e seguir boas práticas de segurança pode reduzir significativamente o risco de infeções por cavalos de Troia e tomadas de controlo. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar o Apoio ao Cliente da OKX.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/202610Guia do utilizador do OKX DEX (web)
Quando estiver pronto, seleccione Swap para continuar Se tiver taxas de gás suficientes, será redireccionado para a página de resumo da encomenda e seleccionará Confirmar swap depois de confirmar os detalhes Se as taxas de gás forem insuficientes, pode selecionar Aprovar [criptomoeda] > Preencher [criptomoeda] > Trocar por gás, uma funcionalidade recomendada para converter rapidamente ativos correntes em taxas de gásBridge Selecione a quantidade de token Pay and Receive que pretende e, em seguidaPublicado a 25/08/2023Atualizado a 12/02/20261008Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Se estiveres a comprar cripto com um cartão de débito ou crédito através de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.) Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido.Publicado a 29/04/2024Atualizado a 18/02/2026190