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Como posso associar a minha conta OKX à conta OKX TR?
Se ainda não o tiveres feito, ser-te-á pedido que o faças. Continua com a associação da tua conta Aparecerá uma página com as informações da tua conta, tanto na plataforma OKX como na plataforma OKX TR. Após confirmares as informações, seleciona a opção Associar para iniciar a associação das contas Nota: se ainda não iniciaste sessão na tua conta OKX TR, ser-te-á pedido que o faças antes de avançar para a fase de associação.Publicado a 3/03/2026Atualizado a 30/03/2026Perguntas frequentes9Como posso criar passkeys? (web)
Poderá ser-te pedido que completes a verificação facial utilizando o teu dispositivo móvel Uma vez verificado, ser-te-á pedido que adiciones uma nova passkey e que sigas as instruções apresentadas no ecrã Selecionar Repor para repores a tua passkeyRemover passkey Só podes remover uma passkey se tiveres mais do que uma configurada. Se a tua conta já tiver 10 passkeys, terás de remover uma antes de adicionares uma nova.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4269Como posso alterar o meu nome verificado?
Se não conseguires aceder, contacta o OKX Assistant para obter apoio.Na aplicação Acede ao Menu principal > Perfil Seleciona Verificação de identidade a partir do Perfil Seleciona Verificação de identidade a partir da página do centro do utilizador Seleciona a opção Nome jurídico para atualizar o teu nome, e ser-te-á pedido que voltes a confirmar antes de avançar para a fase seguinte.Publicado a 18/03/2026Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes13Como posso criar passkeys? (aplicação)
solicitado que utilize a passkey para a verificação Se ativar a passkey, ser-lhe-á solicitado que utilize a passkey para a verificaçãoVerificar com outro dispositivo Ser-lhe-á solicitado que utilize a passkey para iniciar sessão e selecionar Outras opções de início de sessão Selecione outras opções de início de sessão para utilizar outro dispositivo para verificar a sua passkey Selecione iPhone, iPad, ou dispositivo Android e selecione Continuar para obter um código QR Utilize o outro dispositivoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/2026Perguntas frequentes13 056Como posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Escolha a transaçãoe selecioneDetalhes da transação para aceder e copiar oHash da transação Selecione a opção de detalhes da transação Copie o hash da transação Abra as Ferramentas Arbitrum selecionando o botão abaixo e, uma vez no sistema, insira o hash da transação e selecione Submeter: Selecione Submeter para verificar o estado da transação Se os seus fundos estiverem bloqueados, ser-lhe-á pedido que associe a sua carteira.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes48O que tenho de fazer quando mudo de país de residência?
Selecionar Seguinte para proceder ao processo de seleção do teu país/região de residência Selecionar Seguinte para poderes alterar o teu país/região de residência Selecionar o novo país/região de residência na lista disponível e selecionar Confirmar Selecionar o país/região de residência antes de confirmar Serás reencaminhado para uma página de guia e terás de completar as tarefas relevantes, se aplicável Há uma lista de tarefas que precisas de completar para iniciares a tua jornada de trading Ser-te-áPublicado a 10/04/2025Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes589Como posso enviar pagamentos em mensagens instantâneas no Pay?
Selecione Pay Defina o montante e a moeda com que pretende pagar Toque em Pay para concluir a transferência O seu amigo terá de aceitar o pagamento antes que expire — caso contrário, ser-lhe-á devolvido. Saiba mais sobre o Pay aqui, a nova forma de enviar criptomoedas.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 17/04/2026Perguntas frequentes41Perguntas frequentes do evento OKX ZERO Taxas de Trading
Quando uma taxa de trading for incorrida e paga, a OKX deduzirá o valor equivalente do teu cartão de descontos e creditá-lo-á na tua conta de financiamento no dia seguinte.5. Quando receberei o meu cartão de descontos para o evento ZERO Taxas de trading da OKX? O primeiro cartão de descontos será creditado na tua conta OKX no espaço de 20 minutos depois de te inscreveres com sucesso neste evento.Publicado a 6/07/2023Atualizado a 3/04/2026Perguntas frequentes38Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
número de telemóvel ou email e selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe Selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe depois de inserir o seu número de telemóvel ou endereço de email Introduza o seu número de telemóvel ou endereço de email e selecione Confirmar Preencha as informações abaixo e selecione Seguinte: Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Confirmar nova palavra-passe Ser-lhe-áPublicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes19 618Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
Seleciona Continuar e ser-te-á solicitado que verifiques a tua A2F. Se não conseguires verificar por telefone/e-mail/aplicação de autenticação, seleciona Não conseguiste verificar? > Repor método de autenticação > Seleciona um ou mais métodos de autenticação a que perdeste o acesso ou que queres repor. Seleciona Confirmar > Continuar para concluir a verificação utilizando outro método de autenticação a que ainda tens acesso.Publicado a 11/09/2023Atualizado a 21/04/2026Perguntas frequentes4331Como posso descobrir novos tokens?
Manter-se informado ajudá-lo-á a tomar decisões atempadas e a manter-se à frente da curva!Publicado a 9/08/2024Atualizado a 22/04/2026Perguntas frequentes55Como posso efetuar um levantamento? (Site)
É necessário preencher tanto o endereço de levantamento como a etiqueta, caso contrário, o levantamento perder-se-á.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/03/2026Perguntas frequentes1586Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
e ser-te-á pedido que descarregues a aplicação da OKX para prosseguir Nota: pode ser necessário forneceres o teu documento de identificação e reconhecimento facial completo para fins de verificaçãoNão consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Se te lembrares da palavra-passe, mas falhares a autenticação de dois fatores (2FA) Inicia sessão na tua conta como habitualmente, e o sistema desencadeará a autenticação de dois fatores Seleciona Alterar método de autenticação > Repor autenticação dePublicado a 15/09/2023Atualizado a 16/04/2026Perguntas frequentes6211O que posso fazer se acionar o controlo de riscos?
Após a conclusão da avaliação, ser-lhe-á imediatamente enviado um e-mail. A equipa da OKX irá contactá-lo sempre por e-mail. Aguarde e verifique periodicamente a sua caixa de correio recebido para obter atualizações. 3. Preciso de ajuda para fornecer algumas informações solicitadas no e-mail da OKX. O que é que devo fazer? Se não puder fornecer algumas informações, especifique o motivo no e-mail. Enviar-lhe-emos um e-mail com mais instruções com base na sua resposta. 4.Publicado a 13/09/2023Atualizado a 22/04/2026Perguntas frequentes1799Perguntas frequentes sobre presentes de cripto
Se estas verificações ainda não estiverem completas, ser-te-á pedido que o faças. Segue as instruções fornecidas que aparecem no ecrã para completar as verificações necessárias antes de prosseguires com a criação do presente. cada presente pode incluir até 500 destinatários. Seleciona a tua capa preferida para o presente Preenche a moeda digital e a quantia que pretendes enviar. Além disso, podes escolher definir o montante de cada destinatário como um montante aleatório ou fixo.Publicado a 26/09/2024Atualizado a 21/04/2026Perguntas frequentes1101