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Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Seleciona Descarregar para descarregar o extratoQuero descarregar extratos de conta mensais Para descarregar os teus últimos 12 extratos, segue estes passos: Seleciona Extrato da conta na barra de menu no topo para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Extrato da conta para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Descarregar para descarregares o extrato da tua preferência Seleciona Descarregar para descarregar o extrato Nota: só podes descarregar extratos da conta na página web.Publicado a 6/11/2024Atualizado a 23/04/202683Como posso verificar uma conta institucional?
Saiba mais sobre como pode verificar o estado do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 2/02/202655Como posso congelar a minha conta? (aplicação)
o congelamento e selecione Congelar conta Receba um SMS/email e o código de autenticação e Confirme para congelar a conta Nota: é obrigatório associar uma aplicação de autenticação à sua conta antes de a congelar.Publicado a 11/07/2024Atualizado a 24/04/20267Como posso proteger a minha conta na exchange?
Se ainda não tiver uma conta, pode visitar a página de registo ou seguir as instruções abaixo. Saiba mais sobre os ataques de phishing e como superá-los aqui.Como posso configurar a segurança da minha conta?1. Registe uma nova conta na OKX Aceda à nossa página inicial e selecione Registo no canto superior direito. Para além de detalhes como o seu endereço de email ou número de telemóvel, também terá de introduzir uma palavra-passe para proteger a conta.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 23/04/20261321Como posso registar uma conta na OKX?
Nota: a verificação por email e número de telemóvel ajuda a confirmar que estás a criar a conta com as tuas próprias informações de contacto. Isto assegura a propriedade da conta, melhora a segurança e ajuda a proteger a tua conta contra acessos não autorizados. Introduz a palavra-passe com a qual pretendes proteger a tua conta no campo Palavra-passe. Certifica-te de que é complexa e de que a manténs confidencial.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 15/04/202627 440Como posso verificar uma conta individual?
Porque é que a minha conta individual está congelada? A tua conta pode ser congelada se não concluíres a verificação de identidade dentro do período de carência indicado. Contudo, podes continuar a aceder aos teus fundos e realizar levantamentos. Após passares na verificação, o acesso total à tua conta será restaurado.5. Posso levantar os meus fundos e converter os meus tokens quando a minha conta é congelada, após a nova verificação da minha conta individual? Sim.6.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 6/04/202631 173Como é que encerro a minha conta? (site)
Se quiseres continuar a usar a tua conta, seleciona Manter conta Se ainda pretenderes encerrar a tua conta, seleciona Fechar conta 4. Seleciona Motivo para encerrar a conta Em vez de encerrares a tua conta, também podes optar por: Congelar conta Migrar conta Ver tutoriais Página de motivo para fechar a conta Seleciona Continuar para encerrar se ainda pretenderes encerrar a conta 6.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/04/2026459Como é que encerro a minha conta? (aplicação)
Se ainda pretender encerrar a sua conta, selecione Continuar para encerrar Se quiser voltar a utilizar a sua conta um dia no futuro, selecione Congelar Selecione Motivo para encerrar a conta Em vez de encerrar a sua conta, também pode optar por Congelar conta Migrar conta Ver tutoriais Selecione Continuar para encerrar se ainda pretender encerrar a conta Selecione Compreendo depois de verificar o que acontecerá à sua conta, às suas informações pessoais e às suas ordens após encerrar a sua conta ePublicado a 22/08/2023Atualizado a 13/02/20268Como posso congelar a minha conta? (site)
Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Localize a Gestão de contas na página Centro de segurança e selecione Congelar conta A abrir a página Congelar conta Leia o que vai acontecer depois de congelar a sua conta O que acontece após congelar a sua conta Selecione Motivo para congelar a conta Selecione os termos abaixo se tiver confirmado que pretende congelar a conta Selecione Congelar conta Receba um SMS/email e o código de autenticaçãoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026400Como identifico as contas oficiais da OKX?
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Como verifico as contas oficiais da OKX? Agora é possível identificar contas ou canais OKX oficiais através da nossa verificação de canal.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 17/04/20265370Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Ao combinar segurança de excelência com compatibilidade avançada entre redes e funcionalidades convenientes, como transações sem taxas no X Layer, a conta Pay faz com que gerir a tua cripto seja mais fácil do que nunca.Tenho de ter uma conta na exchange OKX para ter uma conta Pay? Sim, é necessário ter uma conta na exchange OKX e concluir a verificação de identidade para criar uma conta Pay.O que posso fazer com a minha conta Pay?Publicado a 22/01/2026Atualizado a 17/04/20262Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Podes contactar a plataforma correspondente para verificação se os teus fundos não tiverem chegado à conta após a confirmação.Os fundos não são levantados Se o estado do levantamento aparecer como “Em curso” ou “Levantamento pendente”, isto indica que o teu pedido ainda está à espera de ser transferido da conta, provavelmente devido a um grande número de pedidos de levantamento pendentes.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/04/202620 737Por que motivo é que a minha conta está restrita, e o que devo fazer?
Para garantir a segurança dos nossos utilizadores e da comunidade, a OKX pode, ocasionalmente, congelar as tuas contas, de acordo com os nossos Termos de Serviço. Esta é uma medida de segurança concebida para manter a integridade e conformidade da plataforma OKX. Enquanto uma conta está restrita, poderás não conseguir iniciar sessão na tua conta, levantar, transacionar ou depositar fundos.Publicado a 27/02/2026Atualizado a 12/04/2026313Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Se reparar em qualquer atividade incomum na sua conta, deve entrar em contacto imediatamente com o apoio ao cliente oficial. Iremos ajudá-lo a congelar a sua conta de imediato para salvaguardar os seus ativos.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/202633Como uso o indicador de rácio longo/curto da conta?
O que é o indicador de rácio longa/curta da conta? O indicador de rácio longa/curta da conta visualiza o rácio de contas com posições longas líquidas para as posições curtas líquidas. Este é um indicador de análise de sentimentos. Um indicador que inclua um rácio alto/curto significa expetativas positivas entre os investidores. A apresentação do indicador de rácio longo/curto da contaComo ativo o indicador de rácio longo/curto da conta?Publicado a 16/05/2024Atualizado a 12/02/202619