Para continuar a oferecer a melhor experiência de trading P2P, temos o prazer de lhe apresentar o nosso novo e melhorado canal de comunicação: p2p@okx.com A partir de 16 de junho de 2023, todos os utilizadores de P2P poderão encaminhar os seus comentários, perguntas e pedidos sobre as suas negociações para este endereço de e-mail dedicado.

Abra a aplicação da OKX, aceda a Central do utilizador e clique em Perfil Procure Central de Segurança e selecione E-mail Clique em Alterar endereço de e-mail Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Clique em Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual).

Pretende associar um novo número de telemóvel ou e-mail, mas já está associado a outra conta.Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel? Aceda ao seu Perfil e clique nas Definições de segurança Encontre o menu Verificação de e-mail e selecione Alterar e-mail se desejar atualizar seu e-mail 3. Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Clique em Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo.

Assim que for tomada a decisão de encerrar a tua conta, será enviado um e-mail de notificação formal para o teu endereço de e-mail registado. Podes pesquisar palavras-chave como “OKX”, “encerramento” ou “conta” na tua caixa de entrada. Se não conseguires encontrar o e-mail na tua caixa de entrada principal, é possível que tenha sido encaminhado para outra pasta (como Promoções, Spam ou Lixo eletrónico). Esperamos que isto ajude.

e receberá uma explicação detalhada do motivo da rejeição no seu e-mail.

Verifica a tua pasta de spam ou correio indesejado e as definições de filtro do teu e-mail para ver se quaisquer e-mails de código de autenticação foram parar ao sítio errado. Se a tua pasta de spam estiver cheia, experimenta limpar o espaço.

A promoção entra em vigor 14 dias após o recebimento deste e-mail. Iremos enviar-lhe o reembolso no prazo de 60 dias após ter feito trading com esta oferta pela primeira vez. Termos e condições: A promoção entra em vigor 14 dias após o recebimento deste e-mail.

Com o aumento das tentativas de phishing, em que os burlões se fazem passar por endereços de e-mail oficiais da OKX, poderás receber e-mails que parecem legítimos, mas que na verdade são falsos. Se não tiveres a certeza da autenticidade de um email, podes verificá-lo através dos canais oficiais da OKX e verificando o seu ficheiro EML seguindo os passos abaixo:1. Verificar o endereço de email do remetente Verifica o endereço de email do remetente em okx.com.

Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o número de telemóvel.E-mail Copiar o endereço de e-mail do e-mail que recebeste. Selecionar ▼ e encontrar o endereço de e-mail no campo De para copiar o endereço de e-mail Aceder à nossa verificação de canais para verificar o link da página. Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o link.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clica no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Abre a tua aplicação da OKX e seleciona Menu Abre a página Menu Seleciona Alterar número de telemóvel e segue as instruções no ecrã para introduzir o teu número de telemóvel no campo Novo número de telemóvel Nota: é obrigatório associar o número de telemóvel e o e-mail durante a configuração da autenticação.

Caso precisemos de mais informações para verificação, a nossa equipa entrará em contacto contigo por e-mail. Fornece as informações solicitadas por e-mail para nos ajudares a processar a tua verificação. Para mais informações sobre a verificação de identidade, consulta os nossos guias do Centro de ajuda aqui: Como posso verificar uma conta individual? Quanto tempo demora a concluir a verificação de identidade?

No caso de precisarmos de mais informações para a verificação, a nossa equipa entrará em contacto consigo por e-mail. Por favor, forneça as informações solicitadas por e-mail para nos ajudar a processar a sua verificação. Para mais informações sobre verificação de identidade, consulte os nossos guias no centro de ajuda aqui: Como posso verificar uma conta de indivíduo? Quanto tempo demora a completar a minha verificação de identidade?

Receberá a confirmação de que foi verificado por SMS ou e-mail. Se não receber a nossa resposta após 24 horas, consulte o Centro de Apoio ou entre em contacto com o chatbot IA para obter assistência.

Se já excedeu o limite de mudanças de nickname, envie um e-mail para p2p@okx.com e solicite ajuda. Se é anunciante Super ou Diamond, não é necessário efetuar qualquer ação. Iremos remover os emojis do nickname por si. Cordialmente, A equipa OKX 19 de julho de 2023 (UTC)

Os utilizadores qualificados receberão instruções de resgate por e-mail no seu endereço de e-mail registado na OKX até 14 de agosto de 2023, 23:59 EST.Declarações de exoneração de responsabilidade Esta Campanha não constitui ou não deve ser considerada uma recomendação de negociação de quaisquer produtos ou conselho de investimento. Os ativos digitais são especulativos e altamente voláteis, podem tornar-se ilíquidos a qualquer momento e destinam-se a investidores com tolerância de alto risco.