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Como participo numa videochamada com o apoio ao cliente?
Selecione Help Center na página de início de sessão Selecione o ícone no canto superior direito Selecione o ícone ticket center > Help na página de início de sessão Selecione Join video call appointment Introduza o código de autenticação enviado para o seu email e junte-se à videochamada Introduza o código de autenticação para se juntar à videochamada Nota: após a verificação do seu email de contacto, receberá atualizações do ticket por email.26/08/2025Publicado a 26/08/202525/08/2026Atualizado a 25/08/2026Perguntas frequentes68A OKX concluiu a distribuição da compensação para os utilizadores afetados pelos atrasos no leilão de chamada do SUI
(https://www.okx.com/help-center/eligible-okx-customers-impacted-by-sui-call-auction-delays-will-receive) Para mais informações sobre a compensação, entre em contacto connosco por meio do grupo oficial OKX Telegram ou do [Centro de ajuda].(https://www.okx.com/support-center.html) Agradecemos sua preferência. Agradecemos a confiança e continuaremos a trabalhar para oferecer-lhe os melhores produtos e serviços do mercado. OKX 5 de maio de 20235/05/2023Publicado a 5/05/20235/08/2026Atualizado a 5/08/2026ComunicadosComo configuro o Modo offline?
Ir para Security Center > Offline Mode e desativar a funcionalidade. Fora da janela de proteção: Complete a autenticação facial para confirmar. Durante a janela de proteção: Não pode desativar o modo offline. Aguarde até que a janela de proteção termine antes de tentar novamente.Que autenticação é necessária para cada ação do Modo Offline? Ativar o modo offline: Não é necessária autenticação.7/07/2026Publicado a 7/07/20265/08/2026Atualizado a 5/08/2026Perguntas frequentes3Aviso prévio: Ajuste nas taxas de trading à vista e de futuros
Caso tenhas alguma dúvida sobre as alterações acima referidas, contacta o apoio ao cliente da OKX em www.okx.com/help-center ou através da função de suporte na aplicação.Clientes Institucionais e VIP Para obter assistência, entra em contacto com o teu gestor de relações através do grupo do Telegram da OKX existente, o grupo @OKX_Institutions no Telegram ou envia um email para institutional@okx.com. Obrigado pelo teu apoio contínuo.22/08/2026Publicado a 22/08/202625/08/2026Atualizado a 25/08/2026ComunicadosPróximo ajuste de taxas aos pares de tokens dos grupos 1, 2 e 3
Caso tenhas alguma dúvida sobre as alterações acima referidas, contacta o apoio ao cliente da OKX em www.okx.com/help-center ou através da função de suporte na aplicação.Clientes institucionais e VIP Para obter assistência, entra em contacto com o teu gestor de relações através do grupo do Telegram da OKX existente, o grupo @OKX_Institutions no Telegram ou envia um email para institutional@okx.com. Obrigado pelo teu apoio contínuo.20/05/2026Publicado a 20/05/202627/08/2026Atualizado a 27/08/2026ComunicadosTermos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
(“MTC”) Race Watch: Este prémio inclui a oportunidade de visitar o McLaren Thought Leadership Center, localizado em Woking, Reino Unido, para assistir à transmissão ao vivo do Grande Prémio da Bélgica no teatro OKX.25/04/2024Publicado a 25/04/202426/08/2026Atualizado a 26/08/2026Perguntas frequentes608
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