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Como adiciono o widget da OKX ao telefone?
Você pode optar por adicionar o widget em qualquer tela inicial ou na página do widget (deslize para direita da tela inicial; é necessário desbloquear o telefone para executar a ação de adição). O seu dispositivo precisa estar no iOS 14 ou superior.Publicado em 15 de ago. de 2023Atualizado em 21 de abr. de 20265.927Como faço para alterar meu número de telefone?
de telefone no campo Novo número de telefone Observação: é obrigatório vincular seu número de telefone e e-mail durante a configuração da autenticação.Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 15 de abr. de 202614.486Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)
O que é a migração de endereço de e-mail ou número de telefone? É uma nova função que permite fazer a migração do seu e-mail ou número de telefone de uma outra conta para sua conta atual. A sua conta atual permanece ativa e a outra conta será encerrada. Esta função pode ser aplicada somente quando: Você quer atualizar seu número de telefone ou e-mail, mas o novo número de telefone ou e-mail está vinculado a outra conta.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 1 de abr. de 2026387Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Você não poderá sacar seus ativos depois que a conta for encerrada.Para migrar o número de telefone acesse Profile e selecione Security Encontre Verificação por telefone e selecione Mudar número de telefone Informe o novo número de telefone que deseja usar Selecione Enviar código para os campos do número de telefone novo e atual. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos via SMS em ambos os números.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 17 de abr. de 2026592Como alterar minha senha de acesso?
Atualize a página ou tente novamente mais tarde.Não consigo receber códigos de verificação (telefone, e-mail ou autenticador) Se você não conseguir receber códigos de verificação ou se seu número de telefone, e-mail ou app de autenticação não estiver mais disponível, consulte estes artigos: Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)? Não recebi o código SMSFalha de reconhecimento facial Atualize seu aplicativo para a versão mais recente.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 202619.610Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Por questões de segurança, você não vai conseguir sacar fundos ou usar o trading P2P por 24 horas após a alteração do número de telefone.Quero alterar meu número de telefone Você pode mudar o número de telefone para um novo número em sua Conta da OKX. Para isso, siga o guia abaixo: Como faço para alterar meu número de telefone? Se você tiver a verificação móvel ativada para entrar, ainda poderá entrar sem ela.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2026465Como faço para criar uma conta na OKX?
Insira o código de verificação para continuar para a próxima etapa Insira seu número de telefone no campo Número de telefone e selecione Verificar agora Insira seu número de telefone com o código do país para verificar seu número de telefone Um código de verificação de registro de seis dígitos será enviado para seu número de telefone e você terá 10 minutos para digitá-lo no campo Insira seu código de e-mail. Depois disso, selecione Próximo para continuar.Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 15 de abr. de 202627.398Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?
,Restaurar método de autenticação Selecione o Email, Telefone, ou App de autenticação que você deseja restaurar e selecionar Confirmar Execute os detalhes da verificação e selecione Confirmar Você receberá uma confirmação após restaurar seu canal de segurançaNo site Acesse Perfil e selecione Segurança > Central de Segurança Selecione Alterar número de telefone / e-mail / App de autenticação Selecione Não foi possível verificar?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 16 de abr. de 20266.208Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)
Uma vez que sua conta é congelada, não será possível entrar ou registrar outra conta usando as mesmas informações de e-mail/telefone/identidade pessoal. No entanto, se você decidir desbloquear a conta, poderá fazê-lo concluindo a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por e-mail e App de autenticação).Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 25 de mar. de 2026366Como faço para enviar pagamentos por IM no Pay?
Você pode adicioná-lo pelo número de telefone ou sincronizar os contatos do seu telefone para ver quem já está na OKXPasso 2: enviar criptomoedas usando o Pay Depois que seu chat estiver configurado, enviar cripto é fácil: No chat, toque no ícone (+) no canto inferior direito Selecione Pay Defina o valor e a moeda com a qual deseja pagar Toque em Pay para concluir a transferência Seu amigo precisará aceitar o pagamento antes que ele expire, caso contrário, ele será devolvido para você.Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 17 de abr. de 202641Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?
Verificação por telefone: quando você solicitar a verificação por telefone, ligaremos para o número de telefone vinculado à sua conta. Basta seguir os comandos de voz: selecione 1 para confirmar a autorização ou 2 para cancelar ela. Você pode solicitar até 5 chamadas de verificação para dispositivo móvel em 1 hora. Verificação de email: quando você solicitar a verificação do email, enviaremos um link para o email vinculado à sua conta. Abra o link para confirmar a autorização.Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 18 de abr. de 202613.797Como faço para realizar um saque? (aplicativo)
Se preferir não usar essa opção, toque em Não foi possível verificar abaixo da solicitação de autenticação e selecione seu número de telefone, e-mail ou código do Google Authenticator para concluir a autenticação. Se você não configurou uma chave de acesso: Telefone + app de autenticação (se vinculado) + e-mail3. Como é realizada a verificação multifator durante os saques?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 18 de abr. de 20265.894Como faço para alterar meu app de autenticação?
Selecione Esqueceu sua senha na página inserir senha e Confirme seu telefone/e-mail. Selecione Continuar e você será solicitado a verificar sua autenticação de dois fatores. Se não conseguir verificar por telefone/e-mail/App de autenticação, selecione Não foi possível verificar? > Redefinir método de autenticação > Selecione um ou mais métodos de autenticação aos quais você perdeu acesso ou que deseja restaurar.Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 21 de abr. de 20264.326O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?
Problemas relacionados ao dispositivoPermissões do aplicativo Verifique se nosso aplicativo tem permissão para acessar o álbum de fotos e a câmera do seu telefone, bem como permissão para usar espaço de armazenamento. Você pode configurar isso através das configurações de permissão do aplicativo no seu telefone.Versão do aplicativo Atualize o aplicativo para a versão mais recente e tente novamente.Publicado em 11 de out. de 2024Atualizado em 21 de abr. de 2026458Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android
Comece com Método 1 e, se o problema continuar, siga para o Método 2 para remover a chave de acesso danificada e recriá-la.Método 1: atualizar os serviços do Google Play Acesse Settings > Todos os aplicativos no seu telefone e localize Serviços do Google Play. Localize os serviços do Google Play na lista de aplicativos do seu telefone Selecione o ícone com três pontinhos e em seguida Desinstalar atualizações.Publicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 26 de dez. de 20251.994