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Avisos legais para tradução automática
Em caso de dúvidas sobre a precisão das informações nos documentos traduzidos, observe que a versão em inglês do conteúdo é a versão oficial e terá precedência sobre qualquer tradução. Com relação aos idiomas não oferecidos, estão o francês, o alemão, o holandês, o espanhol, o tailandês, o japonês e o português.Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 8 de out. de 2025101Como evitar o depósito de tokens não compatíveis?
Consulte o atendimento ao cliente Se você tiver alguma dúvida sobre o status compatível com um token específico, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter informações e orientações precisas. Mantenha-se atualizado À medida que o mercado de ativos digitais evolui, novos tokens podem ser adicionados ou removidos. Confira nossos avisos regularmente para ficar por dentro dos últimos tokens com suporte.Publicado em 16 de out. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 2026392Copy trading spot: perguntas frequentes dos copy traders
Consulte um profissional da área jurídica, tributária ou de investimentos em caso de dúvidas sobre suas condições específicas. Baixe o aplicativo da OKX: acesse aqui X: acesse aqui Telegram: Visite aqui Discord: acesse aqui YouTube: acesse aqui Outros canais: acesse aquiPublicado em 18 de out. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026123Como faço para verificar uma conta individual?
Observação: se você tiver alguma outra dúvida sobre este processo, acesse nosso chatbot da Central de Suporte da OKX para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso site ou aplicativo.Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 202631.168Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?
Caso tenha mais dúvidas ou precise de ajuda para enviar seus documentos, entre em contato com nosso chatbot na Central de suporte.Publicado em 3 de jul. de 2025Atualizado em 10 de jul. de 202537Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Em caso de dúvida, faça uma pausa e verifique pelo app ou site oficial da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo o que você tem na sua conta. Mantenha-se seguro e informado. Você pode verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou se tiver alguma dúvida entre em contato com o suporte oficial da OKX. Estamos aqui para ajudar.Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026322O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de verificação pelo e-mail verification@okx.com para obter ajuda.O que é o questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD)? O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é um formulário abrangente que solicita informações detalhadas sobre as práticas de conformidade da sua instituição.Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 15 de out. de 202578Como verifico as atualizações do meu tíquete?
Exemplo da notificação por e-mail se você estiver em sua conta Observação: por motivos de segurança e privacidade, nossa equipe de suporte só pode auxiliar com dúvidas sobre a conta diretamente com o titular da conta. Não podemos fornecer informações sobre a conta de outro usuário, mesmo que a solicitação venha de um amigo ou familiar.Publicado em 17 de out. de 2025Atualizado em 18 de abr. de 202650Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202613.535O que são ativos não negociáveis?
Você pode verificar sempre com nossa equipe de atendimento ao cliente se tiver dúvidas se a cripto está disponível na OKX antes de enviá-la.2. Criptos enviadas para redes que a OKX não suporta Cada cripto pode emitir tokens em diferentes redes. No entanto, é possível que a OKX apenas suporte algumas redes de cripto. Se você enviar criptos para a OKX usando redes não compatíveis, não poderá usar nem negociar os ativos na OKX.3.Publicado em 26 de set. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 20263.931O que é a OKX Web3 Gaming?
Observação: caso tenha alguma dúvida, você pode sempre entrar em contato com nossa equipe de suporte via nosso grupo da API da OKX no Telegram para receber assistência em tempo real.Como faço para emitir minha lista de permissões e NFT na OKX? Você pode consultar este artigo para saber mais sobre como emitir sua lista de permissões e ativos NFT.Como realizo a cobrança de royalties de NFT? Você pode consultar este artigo para saber mais sobre como aplicar royalties nas transação de NFT.Publicado em 18 de jun. de 2024Atualizado em 27 de jan. de 2026276Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Tentei de tudo, mas nada deu certo Se você tiver alguma dúvida, comece com nosso chatbot de IA: você pode encontrá-lo em nossa central de suporte no site ou no aplicativo. Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente via chatbot.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2026466Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?
Tentei de tudo, mas nada deu certo Se você tiver alguma dúvida, comece com nosso chatbot de IA: você pode encontrá-lo em nossa central de suporte no site ou no aplicativo. Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente via chatbot.Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 20262.040Perguntas frequentes sobre o Signal Bot de Trading
Sim, para qualquer dúvida relacionada ao Signal Bot da OKX, você pode entrar em contato com o Suporte do OKX facilmente por meio deste link. Além disso, criamos um canal do Telegram dedicado ao Signal Bot da OKX. Esse canal serve como uma plataforma onde você pode fazer perguntas, compartilhar suas dúvidas e ficar atualizado sobre recursos futuros. Junte-se a nós no Telegram pelo link a seguir: [Official] OKX Signal Trading.Publicado em 9 de out. de 2023Atualizado em 18 de abr. de 2026136Por que não recebi uma resposta da equipe do projeto da blockchain?
Observação: o atendimento ao cliente só pode ajudar com dúvidas relacionadas a transações feitas em nossa plataforma. Não podemos entrar em contato ou encaminhar casos para equipes de blockchain externas. Blockchain públicas como Ethereum e Bitcoin operam de forma independente da OKX. Se você entrou em contato com os canais oficiais delas e não recebeu resposta, provavelmente esses projetos não oferecem suporte individual para transações de usuários.Publicado em 17 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202613